DNS — отзывы

Отвратительный магазин! Обман, абсолютная некомпетентность сотрудников, отказ от законных требований Покупателя. Честно говоря никогда не подумал бы, что столь крупная и раскрученная компания может так плохо работать.

Купил кухонную вытяжку, принес домой, повесил, включил - при работе посторонний звук (за что-то задевает крыльчатка). Принес в магазин спустя 5 дней после покупки - отказались менять и возвращать деньги, отправили в сервисный центр. Причем я сам туда должен везти бракованную вытяжку - ругался, показывал закон - они смотрят на требования закона о защите прав потребителей с выпученными глазами и понятно, что видят и слышат они о таком впервые.

Сотрудники наглые, хамят, делают все через губу.

При мне парень получал онлайн-заказ (наушники) - так ему пытались впарить явно б/ушные - упаковка внутри была разорвана, да и сами наушники заляпаны следами от пальцев)) на его возражения сказали, что - "они не из нашего магазина, из другого - мы не знаем, что с ними было"

Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Коллективу этого мазина 1 (кол) за работу!

Делаешь заказ.Приходит смс что ваш заказ в пути.В назначенный и последующие дни заказа нет.И это не единичный случай...

Заказывал у них холодильник по интернету. Специально уточнял, чтобы привезли со склада в заводской упаковке. Все привезли во время и в заводской упаковке. Вопросов нет. Курьер бланополучно уехал.
Спустя какое то время распаковали. Холодильник оказался с вмятиной на дверке. Ну ничего страшного, еле заметная и то при определённом цвете. Можно повесить магнитик и вообще ничего не видно будет. Потом ещё оказалось, что содрана краска на ручках двери. Это уже ужасный косяк, который на самом виду. Сразу же начали звонить в службу поддержки. Но там был один ответ, идите на три буквы, это ваша проблема.
Поэтому при заказе через инет, обязательно вскрывайте и смотрите на наличие дефектов.

Так же при написание негативного отзыва на сайте магазина, модератор благополучно его удалил.

Заказал товар через интернет прислали смс где написали номер заказа и дату выдачи , но вот эту дату ни кто не соблюдает ,пришло время получать ,а товар не перевезли и неизвестно когда привезут,а я покупал для подарка ,остался на сутки что бы получить и уехать с подарком,а эти гады даже не предупредили ,что задержат заказ,я ещё перед этим звонил и меня заверили ,что заказ поступит вовремя,взяли и обосрали свою репутацию .

Если вам продадут брак - то вы сами виноваты!! В общем обман как и всегда... правило 2 недели на проверку просто не работает!!!!
Т. е. таким образом сервисный центр говорит - диск не подлежит ганатийнмоу обслуживаюнию так как имеет внутренние повреждения - я что ренген и должне был в магазине определить что его кто то до меня ударил!?!?

Таким образом любой косяк по любой комп детали можено завернуть, ударили до? ну там мы добавим и скажем вам что так и было - проверяйте всю технику и в том числе комплектуху - прямо в магазине - а если они отказываются ... как оказаось фраза у вас неделя на праоверку значит ровно одно - вас завернёт их сервисный центр 5600 на смарку - но я буду судиться. Чего и всем советую, ибо есл инет видимых повреждений, то это означает что доказать кто повредил не возможно. И виноват магазин (даже хотябы по факту того что вы диск возили день, а так то он пол мира преодолел... валялся в зале и кто угодно мог его хоть 100500 раз уронить...

Но главное - не верьте DNSу.

заказ Б-05690905. Оформил сегодня по сайту покупку холодильника. Перезвонила оператор, сославшись, что нас не слышно, бросила трубку. И не перезванивала. Но мы то ее слышали. Прислали непонятное сообщение на телефон про Технопоинт - заказ отменен. Я в этой организации заказ не оформлял. Долго дозванивался до вашего оператора (т.к. сам он не перезванивал). Оказалось - холодильник поврежден. Так укажите это сразу на сайте! Если это выяснилось потом - пришлите нормальное сообщение о повреждении товара. Почему такая безграмотность работы с сайтом и телефонией, а в итоге - с клиентом?

В сентябре месяце купил телефон honor 7s в этом магазине а через 2 месяца стал глючить попытались вернуть но обратно не взяли а только забрали на гарантийный ремонт. После ремонта через 3 недели все вернулось как перегревался так и перегревается скачать приложения невозможно он начинает виснуть и глючить.

Администратор в ДНС наотрез отказался принять обратно полностью исправный товар в упаковке, в течение 7 дней после покупки - технически НЕСЛОЖНОЕ устройство, а именно - зарядное устройство с 4 аккумуляторами АА в комплекте, мотивирую свой отказ тем, что аккумуляторы якобы не подлежат возврату...Придя домой, открыла закон и увидела, что нет там такого! Аккумуляторы НЕ включены в список товаров, не подлежащих возврату! То есть, сотрудник ДНС просто тупо соврал! И ранее у меня тоже имелся печальный опыт с этим магазином, зарекалась больше не покупать там ничего...и вот опять то же самое. Категорически не рекомендую покупать что-либо у этих обманщиков!

DNS shop .ru .За 4 дня общения ни сделано ничего,никакой слаженной работы между интернет-магазин и транспортной компанией,в итоге потраченное время и нервы((((ОБХОДИТЕ ЗАВЕРСТУ ЭТОТ НИКЧЕМНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН DNS!

15.02.2021 г. Приобрел в магазине Фрау техника на Покрышкина 6 г. Новосибирска стиральную машину и холодильник, договорились о доставке 17.02.2021 с 11.00-22.00 времени вроде в достатке. Взял выходной сижу целый день доставку. Время 19.00 звонят с службы доставки и говорят, что мы не успеваем привести груз, я спросил причину молчат. Позвонил в данный магазин, так мне объяснили что на дорогах пробки и они не успевают и консультант вообще бросил трубку. Советую если приобретаете в данном магазине какой либо товар, то не оформляйте доставку, лучше закажите отдельно, а то с вами даже разговаривать не будут.