Время доставки с 8:00 до 14:00. Время 14:10 не звонка от курьера, не от службы с элементарными извинениями и обозначением конкретного времени доставки. Звоню сама карьеру, он видите ли не знает во сколько он привезёт заказ. Ждите его короля весь день. Никогда не связывайтесь с доставкой DPD
Курьер посылку не привез, на звонок сначала ответил что сегодня не сможет доставить, на другой день не отвечал на звонки и в конце отправили посылку обратно. На телефонный звонок в офис сказали что им такая посылка не поступала.
Решила воспользоваться услугами Дпд, нужно было отправить посылку из Балашихи в Новосибирск, с 3 октября посылка находится, если верить сайту, на терминале Новосибирска, сегодня 5 октября и посылку по непонятным причинам не выдают в доставку, ответов вразумительных я не могу получить, если посылка на терминале, что мешает доставить? Очень плохо в нашей стране работает логистика, нет ни одной компании, которая бы четко выполняла свой функционал. Очень надеюсь больше не пользоваться услугами перевозчиков и доставщиков.
Было бы возможно ни одной звезды не присвоила. Ни когда не доставляют по выбранному пункту выдачи. Доставка курьером, отвратительная, не доставил до адреса, пришлось менять на пункт выдачи
Доставили посылку быстро.Отслеживалась.была передана из несчастного iml в dpd.в чатах бот,конечно.оператора долго ждёшь.были отписки стандартные.Но все таки привез приятный курьер долгожданную посылку.
Первоначально дата доставки заказа (52920836071) 30.09, но ни посылки, ни звонков курьера или оператора не было, затем в личном кабинете обнаружили, что дата изменена на 03.10 – снова без какого-либо уведомления, потом перенесена на 4.10 – опять же без уведомления, но и с 4.10 опять перенесли... Несколько раз сами связывались с операторами ДПД – тоже малорезультивно, единственное, что они сообщили, что курьер якобы звонил, но не смог с нами связаться, что было совершенной ложью: мы ждем посылку и все время на связи. У ДПД формы подачи жалобы или претензии от физического лица как таковой не существует, перебрасывают тебя в чат, а там бесконечная ходьба по кругу, что делает общение с этой компанией разговором слепого с глухим...
Ужасно. Первый и последний раз пользуюсь. Филевский бульвар 39 , увольте эту ...., даже не знаю какее называть. Работала 03.10.2022. Ужасное плведение и отношеение к клиентам
Это самая отвратительная служба доставки, с которой мне приходилось иметь дело.
Была назначена доставка, на 25.09 в диапазоне времени с 9:00 до 18:00. Доставка не состоялась. В 18:30 позвонив на горячую линию, я узнал что доставка не может быть осуществлена сегодня т.к. не смогли назначить курьера... и об этом я узнаю прождав целый день и потетяряв своё время. Диспетчер предложила изменить дату доставки на удобную для меня. Я предложил дату 02.10, на что мне ответили, что на эту дату не возможности перенести доставку и предложили перенести либо на 01.10, либо на 03.10, с поправкой на то что перенос доставки на выходной день - платная. После объяснения того что доставка переносится не по моей вине, вопрос был снят Договорившись на 01.10 я начал ожидать назначенную дату.
01.10 мне пришло сообщение о том что невозможно осуществить доставку в назначению дату... Я снова позвонил на горячую линию и услышал такую же историю про курьера. Когда меня соединили с руководством службы доставки выяснилось, что отправитель неверно указал габариты и из-за этого возникли трудности с доставкой. На решение этих вопросов у службы доставки было 5 рабочих дней, которые по непонятным причинам оно не смогли решить и доставка снова сорвалась. После потери огромного количества времени (приблизительно 4 часа) и нервов на объяснения почему я больше не хочу и не имею возможности ждать доставку, наконец-то мне пообещали, что доставка будет 02.10. Но тут выяснилось что, у транспортной компании нет возможности назначить грузчиков для разгрузки доставки и мне предложили самому уладить этот вопрос с отправителем... На что я уже устав спорить и выслушивать ненужные изменения предложил самостоятельно выгрузить товар при условии что курьер мне поможет. Предупредив в сотый раз, что доставка необходимо доставить до 16:00, я снова начал ожидать.
В назначенный день доставка состоялась, но в 21:00. Курьер отказался помочь выгрузить товар, сказав что доставка без разгрузки.
Качеством работы службы доставки я КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН!!!
Не рекомендую эту компанию! Три месяца не могут найти посылку которую потеряли и деньги не возвращают! Всё очень долго тянется и их разбирательства не приносят результата ! Время тянут и деньги не возвращают !
шнурок позвонил и сказал что через 30 мин будет. по работе я не смг приехать забрать. перенесли на следующий день. никто не позвонил . хорошо что я сам позвонил с центр и мне сказали ,что шнурок отправил заказ обратно в китай с моих слов..это полный пизде...наказать гаденыша вот его номер8926 822 9603..не первый раз устанавливают свои условия эти педики
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Служба доставки цветов Flowers-Sib
Заказывал цветы любимой девушке, чтобы сделать ей приятный сюрприз 💕 Она была безумно рада! Букет оказался даже красивее, чем на фото. Спасибо за такие эмоции!
Магазин Diamant
Подарила маме брошку с цветочным мотивом из магазина Diamant online. Мама обожает цветы и эта брошка стала её любимой деталью гардероба. Она прикалывает её к па...
Ямалтрансстрой
Есть нет желания платить зарплату , то зачем брать сотрудников на работу и удивляться , что они не хотят работать без оплаты.
Частный детский сад Sun School в Москве
Мы привели дочку довольно маленькой, и очень боялись, как она вообще воспримет сад. Нас приятно удивило, насколько деликатно здесь относятся к таким детям: помо...
Леруа Мерлен
Сделал заказ. Не заметил, что они сразу разбили его на части. Каждую часть обещают доставить в свой день, причем я должен сидеть и ждать вс 8:00 до 23:00 (сидет...
ИМЛС поиск недвижимости
Про сервис такой раньше не слышал, нашел через поиск, когда собирались с женой снимать загородный дом на полгода. Вариант понравился, хозяин адекватный, но попр...
MoneyFest
Купила базовый курс, честно говоря, думала курсы стоят дороже, так тут еще и практика есть, не только теория. Моим экспертом была Мальвина, у нее приятная, поня...