В этой конторе работают исключительно роботы. Живые сотрудники практически отсутствуют. На связь с клиентом никто не выходит. Дозвонится невозможно. Одни отписки и боты. Такого отношения я не ожидал от ТК.
Заказал на Али гитару, но её не согласились мне доставить в мой населённый пункт. Вместо того, чтобы решить со мной эту проблему, они просто отправили товар обратно продавцу, лишив меня подарка к НГ. Никому не рекомендую связываться с этими мошенниками.
Второй раз попадаю на доставку этой компании. Сначала звонят и сообщают, что доставят завтра, в течении дня. Однако на следующий день -КУ, а через день, нежданно-негаданно, я к Вам приехал (мы сидим и только ждем доставку сутками((((((((((((((( )
На этот раз пошли дальше 4 (четвертый) раз звонят и обещают привезти завтра, даже СМС с кодом присылают. А по делу опять полнейший обман.
DPD-доставка - саммая отстойная доставка из всех
Заказал Монитор на Али Экспресс, продавец выбрал доставку ДПД курьер. Монитор я не получил, ДПД доставили в ПВЗ Москвы в 158 км от моего адреса, ехать поленился решил открыть спор, пока спорил дпд товар ликвидировал, али не счёл это не доказательством, по логистике Али курьер не смог со мной связаться и вроде я сам виноват, когда я сам связывался с дпд, неделю пытался договориться чтоб дпд доставили на мой адрес , не получилось и мне предложили отменить заказ, я согласился надеясь что али вернет денег, а товар отправят обратно, такого варианта просто не существует, у дпд договор с али при невозможности доставить ликвидация товара, но дпд почему то не поставило в известность. Когда я понял что мне возврата не будет, я попробовал отменить отмену, но дпд сказали это невозможно т.к. отменено не мной, а продавцом, продавец пишет что не отменял, да и не в его интересах. И товар «ликвидировали».
Только у меня сложилось впечатление очень уж настойчиво дпд «ликвидировало» мой монитор, скорее всего стоит у кого то из сотрудников или поступил в продажу от дпд, похоже на систему. Я всегда на связи, по необходимость, редко пропускаю звонки, да и звонили мне дпд, уточняли адрес доставки, уточнял.
Чтоб минимизировать потери договорились с продавцом что он согласится если я в споре укажу половину суммы, вернули половину стоимости.
заказ был сделан на АЛИЭКСПРЕСС, часть заказа пришла за неделю курьером Сдека, а вот одна сумка почему-то попала к этой доставке, до Саратова она шла 3 недели. 26ноября она по треку находится в Саратове, уже 2 декабря - ни слуху.. ни духу - тишина, пишу в поддержку, где мне ответили
По Вашему заказу назначена доставка на 14 декабря 2022 г. , с 9 до 18 ч.
Сумма к оплате 0.0 руб..
Курьер свяжется с Вами за полчаса до приезда.
Ранее доставка не состоялась в связи с поздним приемом груза у отправителя.
Отслеживайте посылки в мобильном приложении dpd.onelink.me/SGSy/94f8f925
Как это возможно, что моя посылка в Саратове будет находится 20 дней, хотя до Энгельса всего 10 км, и ведь в приложении они сами почему то указали дату 14 декабря, ну не может курьер мне до дома доставить, пусть свяжутся и доставят в пункт выдачи, я сама приеду и заберу! Читая отзывы я уже переживаю за свою посылку, с такой доставкой сталкиваюсь в первые🤔
Посылка прибыла в пункт выдачи,но ее не могут найти.Почему такое отношение к людям?Как мне ее найти и забрать?
Приносим извинения, не удается доставить заказ TMALL CNHL0000185776RU2 Новая дата 01/12 dpd.ru/
И так каждый день, начиная с 25.11.2022.
В DPD, вероятно, считают, что все как они, - не работают.
Если есть возможность, не связывайтесь с этим перевозчиком!
Ужаснейшая контора с чем я встречался. Были проблемы с посылкой из Китая. Я её не получил, а мне продавец сказал, что всё ок, получил я. Думаю, ну ладно, ошибка, бывает. Пошёл в DPD, там мне сказали связаться с оператором и запросить справку о посылке, её статус, получал я или нет, на ней всё будет видно. Думаю, вот это мне и нужно. По номеру, из инета, вышел на какого-то бота, он меня водил-водил от вопроса к вопросу, даже раз получилось связаться с оператором через сообщения в мессенджере. Там мне сказали обратиться к менеджеру. И всё.... К менеджеру и на этом концы оборвались, ни контактов, ни подключения к менеджеру. Вторая и последующая попытка связаться с оператором ни к чему не привела, кроме как по кругу цикличного бота. Как я тогда вышел на оператора это чудо какое-то. Не пользуйтесь этой компании, если у Вас есть выбор. У меня к сожалению, выбора не было. Продавец сам выбрал эту компанию.
Что случиться, будите искать менеджеров через суд, а оно Вам надо?
Заказал с алиэкспресс посылку, была отправлена по России компанией DPD, и на этом всё Посылка не отслеживается уже больше 10 дней, позвонил в поддержку,. Сказали что отправили Почтой России но трек номер не присвоен якобы,почта типо виновата. За это время почта давным давно доставила бы мне посылку, но вопрос отправлена ли она была компанией ДПД. Жду сроки напишу претензию.
Жаль что нельзя поставить минус.
Также жаль что нельзя менять поставщика в магазине (интернет покупка в магазине).
Складывается впечатление, что сотрудникам ДПД доплачивают за срыв сделки (передачи посылки).
Хамское отношение в колцентре.
5 дней лежит посылка(а может и ее там нет) в соседнем городе 60км ни как не могут доставить, два раза уже переносили курьера, отказался от курьера, так они еще 12 дней собираются доставлять до точки выдачи в городе. по телефону чтоб дозвонится до оператора нужно как минимум час. и то не всегда получается дозвонится идет сброс. специалист ответит вам в течение 10 мин, 20 мин 30 мин, чем дольше ждешь, тем больше время ожидания. Дибильная компания, про мобильное приложение совсем молчу. Почта России сними и рядом не стоит, думал хуже почты нет, а оказывается еще есть. Пишу отзыв и пытаюсь дозвонится ))))
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Служба доставки цветов Flowers-Sib
Заказывал цветы любимой девушке, чтобы сделать ей приятный сюрприз 💕 Она была безумно рада! Букет оказался даже красивее, чем на фото. Спасибо за такие эмоции!
Магазин Diamant
Подарила маме брошку с цветочным мотивом из магазина Diamant online. Мама обожает цветы и эта брошка стала её любимой деталью гардероба. Она прикалывает её к па...
Ямалтрансстрой
Есть нет желания платить зарплату , то зачем брать сотрудников на работу и удивляться , что они не хотят работать без оплаты.
Частный детский сад Sun School в Москве
Мы привели дочку довольно маленькой, и очень боялись, как она вообще воспримет сад. Нас приятно удивило, насколько деликатно здесь относятся к таким детям: помо...
Леруа Мерлен
Сделал заказ. Не заметил, что они сразу разбили его на части. Каждую часть обещают доставить в свой день, причем я должен сидеть и ждать вс 8:00 до 23:00 (сидет...
ИМЛС поиск недвижимости
Про сервис такой раньше не слышал, нашел через поиск, когда собирались с женой снимать загородный дом на полгода. Вариант понравился, хозяин адекватный, но попр...
MoneyFest
Купила базовый курс, честно говоря, думала курсы стоят дороже, так тут еще и практика есть, не только теория. Моим экспертом была Мальвина, у нее приятная, поня...