DPD — отзывы

Ожидал доставку с Алиэкспресс до постамата, но посылка не была доставлена, так как какой-то курьер повез в указанный постамат, но со слов оператора постамат DPD по адресу закрылся и, не придумав ничего лучшего, посылку отправили назад в Китай. Доставить в другой постамат или в пункт выдачи, позвонить где можно забрать, написать СМС о нахождении посылки, почему отправили назад в Китай, ведь может быть кто-то ожидает эту посылку? Смысл вашей работы, для чего нужна ваша фирма? Посылка 52920782221. ОСТОРОЖНО НЕНАДЕЖНАЯ КОНТОРА!!!

Не доставляют заказы в сроки.
Также не уведомляют об изменения.
Оспорить как-то не получается, примите как факт то, что вы ничего не получите в срок..

Безобразная доставка, перепутали адрес, не работают люди, отвечают боты. Сначала, долго не могли поменять адрес, котрый сами и перепутали, наконец когдаадрес поменяли, поставили доставку на очень длительный срок, а потом не поставив в известность ни отправителя, ни заказчика отменили доставку

Как на столько безответственнве компании могут работать на рынке. Никогда бы добровольно не выбрала эту доставку. Заказала товар в Леруа, доставка оказалась этой ужасной компанией. Они вообще не понимают что значит время доставки.

Время доставки с 8:00 до 14:00. Время 14:10 не звонка от курьера, не от службы с элементарными извинениями и обозначением конкретного времени доставки. Звоню сама карьеру, он видите ли не знает во сколько он привезёт заказ. Ждите его короля весь день. Никогда не связывайтесь с доставкой DPD

Курьер посылку не привез, на звонок сначала ответил что сегодня не сможет доставить, на другой день не отвечал на звонки и в конце отправили посылку обратно. На телефонный звонок в офис сказали что им такая посылка не поступала.

Решила воспользоваться услугами Дпд, нужно было отправить посылку из Балашихи в Новосибирск, с 3 октября посылка находится, если верить сайту, на терминале Новосибирска, сегодня 5 октября и посылку по непонятным причинам не выдают в доставку, ответов вразумительных я не могу получить, если посылка на терминале, что мешает доставить? Очень плохо в нашей стране работает логистика, нет ни одной компании, которая бы четко выполняла свой функционал. Очень надеюсь больше не пользоваться услугами перевозчиков и доставщиков.

Было бы возможно ни одной звезды не присвоила. Ни когда не доставляют по выбранному пункту выдачи. Доставка курьером, отвратительная, не доставил до адреса, пришлось менять на пункт выдачи

Доставили посылку быстро.Отслеживалась.была передана из несчастного iml в dpd.в чатах бот,конечно.оператора долго ждёшь.были отписки стандартные.Но все таки привез приятный курьер долгожданную посылку.

Первоначально дата доставки заказа (52920836071) 30.09, но ни посылки, ни звонков курьера или оператора не было, затем в личном кабинете обнаружили, что дата изменена на 03.10 – снова без какого-либо уведомления, потом перенесена на 4.10 – опять же без уведомления, но и с 4.10 опять перенесли... Несколько раз сами связывались с операторами ДПД – тоже малорезультивно, единственное, что они сообщили, что курьер якобы звонил, но не смог с нами связаться, что было совершенной ложью: мы ждем посылку и все время на связи. У ДПД формы подачи жалобы или претензии от физического лица как таковой не существует, перебрасывают тебя в чат, а там бесконечная ходьба по кругу, что делает общение с этой компанией разговором слепого с глухим...