DPD — отзывы

Заказ был сделан 13.11.22, отправили в тот же день, через dpd.Пришло смс что будет 19.11, в итоге перенесли, в последний день сообщили, что придёт 23.11, а в приложении 22 .11 прочитала, что придёт 29.11
Посылка срочная. Очень жду. Первый раз с ними связалась. Очень недовольна. СДЕК и Яндекс доставка и boxberu гораздо, во много раз лучше!!! Не связывайтесь с ТК DPD!!! Никогда.

Я заказала в магазина 2 вещи, но они шли разными заказами и должны были прийти в разное время. С горем пополам через сайт dpd, который то не находит заказ, то выкидывает, поменяла дату доставки, объединив два заказа, но видимо курьеру никто не сообщил и он собирался привезти одну вещь, предварительно позвонив, я ему объяснила что объединила два заказа в один, и вместо того чтобы отложить ее, он отменил заказ... Какими словами описать мое возмущение по поводу всей этой ситуации... А второй заказ уже дважды перенесли дату доставки. Развет так работают компании по доставки. Отвратительное отношение к клиентам за чей счет они и получают зарплату и для кого они в принципе работают на своих местах.

Сеголня 21.11 обещали привезти посылку в компанию ,г.Новороссийск , никто не звонит, звоню в DPD прошу номер курьера не дали. Два раза не давали все обещали что курьер мам наберёт. И ноль. На оетий раз оператор дал номер курьера ,но он вне зоны конечно.

Просто кошмарное обслуживание. Не связывайтесь! Отправили письмо из Санкт-Петербурга в Москву в среду (16.11.22 г.) и сегодня (21.11.22 г.) еще не доставили! То курьер не успел доехать, то курьер не дозвонился. ТУпые!

Оформили доставку в город рязань с Домодедово, меньше 200 км рассттяния, 15 был сделан заказ и доставлен товар к ним в пункт, до 17го числа его никто не отправил когда начал обращаться они мне сказали что продавец должен был принести товар 16го а принёс его 17 чистой воды балаболы, заказ был сделан 15го и доставлен в их пункт через полтора часа. На мой вопрос зачем вы врете оператор поддержки просто закрыл диалог. У меня один вопрос, я год назад пользовался вашей тк и все было так же, вы чем там занимаетесь? У вас есть отдел контроля качества? В общем готов помочь всем людям которые пострадали от этой компании и написать коллективную жалобу в прокуратуру и другие инстанции
Видимо они не знают что за то что они вводят в заблуждение людей за это статья) в общем не знаю можно ли оставить тут телеграмм или нет но советую всем писать на них в прокуратуру
А те кто читают отзывы с целью пользоваться данной тк или нет говорю вам не тратьте время и нервы

Заказали печку в leomax для родственников из Валуйки Белгородской области. Просили доставить туда курьером. Каким-то образом узнали, что заказчик из Воронежа. Дальше, думаю, не надо объяснять: 2 раза они не могли никак довезти до Валуек, а третий раз платите! (на leomax доставка была оплачена). Плюнули, пришлось ехать к черту на кулички и забирать со склада печку и отправлять другой транспортной компанией (СДЭК). Итог: второй раз имею дело с данной компанией, первый раз стащили мультиварку (доказать ничего не смогла), второй - не довезли до пожилых людей мини-печку. Делайте выводы сами.

Ужасная компания, потеряли посылку и не хотят искать. Сотрудники горячей линии на вопросы ответить не могут. Валят на всех то курьер виноват, то сотрудник пункта приема.

Мне не очень понравилась это служба доставки так как приходит с большим опазданием хотя ждала в тот день

Абсолютное равнодушие со стороны всего персонала данной компании.
Заказ на прием груза был размещен 15.11.2022 Забор груза осуществили 16.11.2022 экспресс доставка до города Сургут назначена на 18.11.2022. Звоним в компанию узнать время на указанную дату, в ответ услышали что груз еще в Москве и доставят его возможно к 21.11.2022
Ведем переговоры что бы как то отправить оперативно и выдать или в крайнем случае забрать его и самим отправить, со стороны сотрудника ответ: груз выдать обратно не сможем, а в Сургуте заберете только после выходных так как в выходные их представители не работают.
Непонятно зачем они этим занимаются.

52920966175 пришло смс что посылка приедет 17 числа , не пошла в институт жду, вечером звоню в службу поддержки спрашиваю приедет ли она завтра , а в ответ курьера назначают часов до 12 дня , что делать посылка важная , сижу жду сегодня к 3м часам звоню в поддержку , а там курьер не назначен заказ приедет в понедельник, а может во вторник, класс , вот это сервис минимум 3 дня я должна потерять дабы получить посылку ? и то не факт что получу