Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6238 отзывов

Полный отстой

Люди! Хотите поиметь геморой, свяжитесь с этим кооперативом.. Полное динамо... Больше недели с обоссаными глазами врут, что не согласовывали доставку, хотя это происходило 4 раза через колцентр... 04.11. заказ попал в руки курьера, сегодня 11.11.,но я так его и не увидел...

Очень долгая доставка

30 октября 2022г. оформила в офисе отправление товара из Челябинска в Казань (расстояние между городами) около 1000км. Сегодня уже 11 ноября 2022г. отправление еще не доставлено. Каким транспортом доставляется товар? Похоже черпахами и голубями. Ужасная работа транспорной компании, не советую к ним обращаться!!!

Самая плохая транспортная компания!

Хуже ТК, я еще не встречал. С доставкой проблемы, хамят курьеры. Пора разогнать эту шарашкину контору.

Полный тржш

Пришел на пвз, отдал посылку. Там ее зарегистрировали. А DPD она числится как не полученная. В результате посылка лежит в пвз . Обратно не не отдают ТК зарегистрировали. И не отправляют никуда.

ни за что не отвечают

Повредили груз - водитель погрузчика завалил поддон на повороте. Казалось бы виновник очевиден, ан нет. Из отказа в возмещении следует, что это произошло ввиду ненадлежащей упаковки и отсутствию манипуляционных знаков "не кантовать", "верх". Шедеврально..., т.е. груз на паллете весом 600 кг должен быть так упакован, что бы подобная манипуляция (падение) не привела к повреждению? Да хоть в сейф = не спасёт.
Другой отказ с теми же основаниями, а причина та же: криворукий водитель погрузчика вилами пробил пластиковое ведро.
Итого вывод: мы сами виноваты, что воспользовались услугами их компании.
Буду ли советовать другим?= НЕТ.

Отвратительная служба доставки

Даже одной звезды жалко, не поставила бы.
Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37 секунд - ответа не было, курьер уехал. Доставка переносится. Заказ нужен был именно сегодня, это подарок к определённому дню. Изменили заказ на следующую неделю, но где гарантии, что курьер опять не обманет 🤷‍♀️ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!

Покрывают преступников

Сотрудница dpd Яна Лукашевич покрывает преступников.
Закрыла глаза на то, что один из сотрудников dpd применял физическую расправу и угрожал, матерился и т.п.
Написано заявление и на нее и на того, кого покрывают (возможно, дали взятку ей).

Пусть страна знает "героев" в лицо

Худшая компания по доставке

Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка????
Остерегайтесь этой компании.

Просто нет слов

Это не компания - это даже не знаю как правильно назвать. Как можно перепутать города и отправить оплаченный товар вместо Саратова в Ярославль и ещё говорят сами решайте

Не надежный сервис

Посылка с Алиэкспресс. CNHL000055089RU2
Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку.
Где моя посылка не знаю.
Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними.
Никому не рекомендую связываться с ними.