Помогает бизнесу стать лучше
Отправление RU070459811. Груз прибыл в Москву 30 июня 2022 года. начиная с 4 июля в течении недели переносятся сроки доставки. Сегодня приходит СМС о возможной доставке 24 июля!!! Уважаемая транспортная компания, Вы шутите? Вы не можете привезти груз за 25 км от Москвы месяц? Операторы внятного ответа не дают, только извиняются. Видимо придется решать проблему через суд...
Не экспресс доставка и хер пойми чего таких доставщиков гнать с их службой. Почтой быстрее и безопаснее будет!!!
08.07.22 Курьер не принял изменение адреса, пришлось перенести дату доставки.
Много раз пользовалась, всегда без проблем было, а сегодня категорически - отказ "не поеду" (разница в 1,5 км)....
Получили посылку, привезли домой в упаковке - плёнке. Упаковка целая. При вскрытии обнаружили, что коробка порвана и пропала часть посылки. Не думаю, что отправитель в рванной коробке отправил, украли при упаковке. Крысы у вас компания перевозчик
Получил посылку, она отселиживалась доставили быстро плюс позвонили за час и предупредили всё вежливо и тактично. Рекомендую СПб!)
Не думал что в такой крупной компании работают пожизненные тормоза и неадекваты. А на дворе век кибернетики. Для простой процедуры переноса адреса или даты доставки нужно морочиться пол дня а итог нулевой. Не советую пользоваться услугами данного перевозчика. Одна трата времени, нервов и денег.
На свою голову воспользовался службой из-за коротких сроков доставки, должны были доставить 3го числа, перенесли на 5ое, с 5го на 6ое, и сегодня снова перенесли на завтра, сидеть дома ждать с 9 до 18, никто не звонит, доставки отменяют сами, без предупреждения. Самая отвратительная служба доставки которой пользовался. Все сроки "просраны". Служба поддержки - отдельный ад, по телефонам роботы, в чатах - роботы, живые люди не отвечают. В общем твои проблемы это исключительно твои проблемы, никого не волнует. Пид..сы, одним словом....
Отвратительная служба. Переплюнули даже СДЭК. Сроки на сайте ничего не значат. Указано, что привезут 1.07.22 на Жуковского. В процессе выясняется, что по этому адресу ПВ нет. Просят изменить. Меняю на Пр. Победы 128. Робот звонит и говорит, что ПВ больше не работает. 4-го числа с миллионной попытки выждав больше получаса ответ оператора выясняю, что посылка всё же уже в городе на основном складе. А он в другом конце города. Окей! Можно было бы забрать, Но! Кто-то изменил на моём треке фамилию. И мне снова надо звонить оператору! Жду уже ответа 20 минут. Люди! Будьте бдительны! Не связывайтесь с ними! Берегите свои нервы.
Заказ оплаченный в Летуале должна была получить сегодня с 9-18.00 ,курьер данной трансп комрании должен был за час доставки связатьсчя сомной ...!!! Должен,но не обязан,видно так считают руководители данной трансп.компаниии и их работники.Не звонка от курьера,не заказа от Летуаль я сегодня так и не дождалась??!! Где мой заказ не известно... Вообщем доставка курьерской службой данной трансп компании- это нервы и потерянное время.Клиентов не уважают!
С 15 июня делается доставка, сегодня 4 июля! Это ужас!!! Я, как отправитель, нарушила все сроки перед клиентом, теперь все дальнейшие затраты ложатся на меня, я попадаю ещё и на деньги! Как это вообще возможно? Мошенники!