Помогает бизнесу стать лучше
С Али заказал товар с доставкой по месту жительства. А получать заставляют за 130 км от моего места проживания.Операторы одни робаты. Просят только оценить их услуги. Хотя я уже получал посылки в своем районе 20 км от DPD всё было хорошо. Лучше не связывайтесь с этой компашкой себе накладно. 260 км в круг это оригинально.
Отвратительный сервис вашей компании! Просто ужасный. Мало того что цену загибаете выше допустимой в несколько раз, дак и доставить не можете в назначенный срок. Нет связи ни с курьером ни с оператором! Доставку ждем уже больше недели, к тому же дата контрольной доставки стояла сегодня 12.07.2022, ни кто не выходит на связь, только переносят дату со дня на день. Приходится сидеть и ждать целыми днями доставку а в итоге ее и нет, кто ответит за утеренное время, все так то работают
Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.
Я думаю, что надо всем объединиться, и подать в суд на эту компанию, это просто издевательство над людьми.
Потерян целый рабочий день в поисках хоть какого - то следа от Отправленной посылки. Операторы несут такую пургу, что начинаешь сомневаться в адекватности этих женщин, помощи никакой, одни издевательства, и лишь бы отделаться от клиента, который хочет найти свой груз. Сплошная нервотрепка. Если не можете нормально доставлять, зачем тогда этим заниматься.
Отправила через Авито посылку из Химок Московская обл в г. Омск 29 июня в первой половине дня, сегодня 11 июля - посылка все ещё находится в Химках, так мне сказали операторы службы dpd, в том пункте отправки, где я её отправила 29 июня, что курьер там был несколько раз, а вот мою посылку сотрудник не отдаёт, это вообще, что за бред? Ни dpd, ни Авито не хотят ничего делать.
Заказал с Али товар с доставкой по месту жительства, а привезли в другой город за 80 км от меня.Оператор DPD ни каких моих доводов слушать не хочет. Старайтесь избегать данную помойку.
Три раза перенесли доставку. Курьер молчит, горячая линия не отвечает. Сорвали все планы. Ещё раз перенесут доставку, буду обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру! Трек-номером 89570004012
Какого лешего вы беретесь за доставку, если не можете доставить посылку? Один раз обманули, второй раз обманули... Зачем так делать? Или мне по вашему делать больше нечего как ждать вашего инвалида-курьера с 9 утра до 6 вечера? Можете подавиться моей посылкой, а вам самим разориться!
Три раза переносят сроки доставки. На улице лето, пора отпусков, у всех запланированы поездки, выезды. Из-за этих неадекватных сотрудников приходится все планы переносить. Если ещё раз перенесут доставку, иду в Роспотребнадзор и прокуратуру, напишу заявление. Трек-код 89570004012
Во-первых, так называемая служба «экспресс»-доставки не могла выдать заказ 5 дней, с момента прибытия в город! Все курьеры хамят и вообще не заинтересованы в выдаче товара, позвонили, сею секунду не можете забрать товар - до свидания, отмена доставки на сегодня, хотя рабочий день не окончен! Во-вторых, горячая линия ничем абсолютно не помогает, один сотрудник говорит одну информацию, а другой через 30 мин другую уже. Абсолютно не клиентоориентированы. В-третьих, какой день доставки неизвестно, пока не позвонит курьер, время также неизвестно, сиди и жди сутками с телефоном примотанным к уху! Трубку не успел взять - до свидания, курьер уехал! Даже если перезвонил через 5 мин! За товар, естественно, нести ответственность отказываются, видите ли на их совести только упаковка, не повреждена значит все нормально, а то что внутри коробки осколки гремят - это уже не их вина. Вывод: не организованная, дешевая служба доставки.