DPD — отзывы

Ужасная компания, потеряли посылку и не хотят искать. Сотрудники горячей линии на вопросы ответить не могут. Валят на всех то курьер виноват, то сотрудник пункта приема.

Мне не очень понравилась это служба доставки так как приходит с большим опазданием хотя ждала в тот день

Абсолютное равнодушие со стороны всего персонала данной компании.
Заказ на прием груза был размещен 15.11.2022 Забор груза осуществили 16.11.2022 экспресс доставка до города Сургут назначена на 18.11.2022. Звоним в компанию узнать время на указанную дату, в ответ услышали что груз еще в Москве и доставят его возможно к 21.11.2022
Ведем переговоры что бы как то отправить оперативно и выдать или в крайнем случае забрать его и самим отправить, со стороны сотрудника ответ: груз выдать обратно не сможем, а в Сургуте заберете только после выходных так как в выходные их представители не работают.
Непонятно зачем они этим занимаются.

52920966175 пришло смс что посылка приедет 17 числа , не пошла в институт жду, вечером звоню в службу поддержки спрашиваю приедет ли она завтра , а в ответ курьера назначают часов до 12 дня , что делать посылка важная , сижу жду сегодня к 3м часам звоню в поддержку , а там курьер не назначен заказ приедет в понедельник, а может во вторник, класс , вот это сервис минимум 3 дня я должна потерять дабы получить посылку ? и то не факт что получу

Эту компанию нужно закрывать, т.к. не исполняют свои обязательства перед поставщиками и клиентами. доставка должна была быть неделю назад, за это время курьер даже не забрал её на таможне после того ,как она прошла оформление. Это безобразие!

Ужасная компания!!!!! Посылка отправлена из пункта выдачи в пункт выдачи по СПБ, посылка идет уже 3 недели, и до сих пор я его не получила, за такое время уже пешком можно пройти весь Петербург от юга до севера. Из Китая быстрее приходят посылки. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!! Такого на рынке перевозок я еще не встречала!

Отвратительная компания, отличающаяся необязательностью курьеров, игнорирующих установленное время (речь не о часах, а о днях) доставки, вводящих в заблуждение клиентов.
К сожалению, выбирал эту компанию не я, а отправитель посылки, поэтому поменять ее не в моей компетенции.
Кто ищет почтовый сервис - избегайте DPD.
Сорвали не только доставку, но и нахамили по телефону, наврав, что курьер пытался позвонить, но я не ответил. Я из-за этого курьера, пообещавшего приехать в течении часа, вынужден был провести весь день дома, но, видимо, доставка отправления в планы курьера не входила.
Еще раз - отвратительный сервис, компания и сотрудники

заказала товар с Али Экспресс. Продавец отправил посылку через dpd. Сами переносят сроки, до курьера очень проблематично дозвониться, предупреждать заранее о приезде за 30мин курьер отказался, сказал, что примите или не примите по факту. временной интервал с 9 до 18 курьер себе продлил до 20:00... Просто в шоке от скотского отношения!

Два дня жду доставку с Леруа-Мерлен. Служба поддержки не отвечает, только робот отвечает всякий бред. У меня срывается рабочая командировка, так как заказ в назначенный день и время так и не был доставлен!

Отправила посылку из Ростова на Дону в Крым, упаковала так, что лучше уже некуда, но в этой компании видимо бульдозерами по посылкам ездят. Две вещи( одна из которых металлическая), пришли разбитыми. Как так можно доставлять грузы?! Бессовестные! Никогда больше вашей компанией отправлять не буду и во всех отзовиках напишу отвратительный отзыв!