Ужаснейшее отношение к клиентам
История в крации. Доставка назначена была на 30.11.2022. Но увы... курьер не приехал и даже не позвонил. Когда решили связаться с ним сами, то он прниспокойненько ответил что не успеет сегодня доставить. Зачем брали отгул и ждали его весь день- не понятно. Хорошо...договорились с ним, что доставка будет перенесена на 02.12.2022. Но.... посылку даже не отгрузили и на горячей линии ответили, что мы якобы отказались от доставки 02230.11.и повторная отправка теперь платная. Интересно правда ведь? Мы не отказывались, курьер для себя решил что не успевает. И мы за это повторно должны платить? Ладно, этот вопрос решили, что повторная оплата это бред и доставка не произошла по вине курьера. Перенесли доставку на 06.12.2022. думаете курьер приехал - НЕТ! Снова не приехал, его якобы не загрузили. Хотя когда днем звонила на горячую линию и уточняла, все ли номально, ждем заказ? Меня заверили, что да, все ОК, курьер сам с нами свжется и доставит. Но, курьер Виталий Александрович его кстати зовут снова не приехал. Сейчас ждем доставку на 07.12.2022. Вот интересно, приедет или нет? Клиент платит, а доставим как доставим. Причем компания это решает сама, не ставя в известность клиента. И заметьте с в будние дни с 9 до 18, когда большая часть населения работает и чтобы встретить курьера нужно отпрашиваться с работы (брать отгул) и терять свой доход. А опять же курьер не факт что хотя бы за час наберет, может и прям перед тем как уже подъезжает (т.е. ты не успеешь домчасться с работы если что, тебе обязательно дома надо быть). Самая ужасная служба доставки. Никакой клиентоориентированности. Никогда не связывайтесь с DPD, во всяком случае в Самаре. Если есть другая служба доставки - выбирайте ее!!!
Последние отзывы
Привод заслонки отопителя Krauf
На Х3 БМВ стоит наконечник катушки зажигания. Прям один-в-один как оригинальный, по цене вышел меньше тысячи руб., тогда как оригинальный стоил 4 700. Просто ко...
Обводной ролик Febest
Поставил вместо штатного. Прям уж серезнызх отличий между этим и штатным нет. Ролик работает ровно, шелеста со сторны ремня не слышно. В общем, все тихо.
Строительная компания GOOD WOOD
Компания Гуд Вуд привлекла двумя моментами: первое - они строят уже с 2005 года и клиенты довольны. Второе - собственное производство клееного бруса. Работы без...
Радиатор системы охлаждения ZAUFER
Несколько лет назад поставил радиатор системы охлаждения зауфер, и он до сих пор пашет. Стрелка температуры на приборке стоит на одном месте, всё равно жара или...
Центр Косметологии Долгоруковская
Довелось поработать администратором до переезда в другой город. Коллектив доброжелательный. Проблем с выплатами зарплаты не было. В общем думаю, что эта работа ...
Telega.in
Был случай, когда админ Telegram-канала отменил размещение буквально накануне. Менеджер написал сам и предложил несколько замен. Новый канал оказался чуть дорож...
UAZ Patriot
Зовут меня Максим, работаю в ГИМС, инспектором по маломерным судам. Патрулирую озёра и реки в отдаленных районах. Летом — каждый день на воде, зимой — подготовк...