Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Никогда во время не приезжают

Хуже компании по доставке нет! Много лет одно и тоже : назначают доставку , обозначают интервал и никто не приезжает . курьер всегда опаздывает не предупреждать об опоздании ,приезжает когда ему удобно. До службы поддержки не дозвонится , нет бесплатного горячего номера !
много лет одни и тоже проблемы и одни и теже отговорки: что «у курьера много заказов и Зафиксирована жалоба на курьера. Руководство примет необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.» Только ничего не меняется
Если вы не можете нормально работать - не работайте ! А так поступать это свинство

Бардак полный

Свою посылку еле нашел. Служба поддержки - хамы. Добиться вменяемых действий на запросы о посылке нереально, просто тупо посылают в нейтральной форме. Доставка чудовищно долгая и с нарушениями всех сроков. Имел неудовольствие дважды столкнуться с этой службой. Оба раза - сплошные нервы.

Не пользуйтесь услугами этой компании.

К сожалению когда заказывала товар не обратила внимание, что доставка осуществляется компанией DPD, вернее я даже не знала какое это Г... Месяц посылка тупо пролежала у них на складе. По словам диспетчера рейсы в мой район каждые 2 недели. Но почему-то курьеры подзабили и привезли через 4 недели . Заказывала в подарок на др. естественно с такой доставкой вовремя вручить не удалось.

Срывают сроки, отношение хамское

не привозят заказ в указанное время. Целый день ждёшь доставку- никто не приезжает и не звонит . Курьер приезжает, когда ему удобно, о чем и заявляет и не важно, что доставка обозначена по времени.
Из серии- вам надо - подождёте ! И это постоянно , никогда во время не привозят и даже не предупреждают о задержках. При чем опоздание это не 5-10-30 минут, а на час- полтора и больше.
Операторы горячей линии дозвониться до курьера не могут, предлагают это делать мне ! Где логика- предлагать звонить человеку , который не доступен!
Последний заказ 52970001807. А так их очень много.
И самое мерзкое, что никто даже не извинился за сорванные доставки ! Не операторы , не курьер . Хамство и безответственность- показатель данной службы!

Отвратительный сервис

2 отправления - оба раза нарушение сроков доставки в 2-2,5 раза.
Отображаемая на сайте дата доставки постоянно меняется на текущую.

Не рекомендую обращаться.

Последнее место в последнем списке последних мест для отправки груза

Заказал груз в Leroy Merin, к несчастью для меня продавец выбрали отправку груза сервисом DPD. Сомнительная конторка из трёх букв очень строго следит за сроками. Правда, не за своими, а за клиентом. Так, на сайте написано, что курьер ждёт звонит за 30 минут, а ждать будет всего 15. Итого, для принятия груза надо планировать день дома, иначе ты рискуешь не успеть.
Итак, конторка из трех букв, которой больше подходят другие три буквы, в течение недели слали мне с левых номеров сообщения по типу "Приносим извинения, не удается доставить заказ leroymerlin Новая дата 15. 07 Изменить дату/выбрать пункт dpd.ru". В день, указанный в бланке заказа Leroy Merlin как день выдачи, на сайте конторки из трёх букв, которой определенно нужно сменить название на другие три буквы, статус доставки поменялся на "Доставка по другому адресу". Поддержку в чате заменил бот, поддержка по телефону, едва услышав проблемный вопрос, сбрасывает телефон, полностью оправдывая идею переименования в другие три буквы.

возмездие неизбежно

070102981
отправила вещи из Уссурийска в СПб, 5.07.22 оказалось из двух мест приехало 1. Уже 16.07. Ни какой информации со стороны компании. Не дозвониться ни до одного живого человек. Бот переносит доставку каждый раз на два дня. Вчера сказал, то 18.07. НО!!! у меня уже даже истек срок бесплатного хранения.
А чат бот в переписке, но мой крик о том, что мне нечего одеть ответил - Замечательно!
Карму никто не отменял... прилетит вам непременно

ПРО*ЛИ ТЕЛЕФОН

Заказал телефон за 35к, а михал палыч, который видит свою двухмесяччную зарплату в кормашек себе припрятал его.

Не связывайтесь

Заказ отправили 05.07 RU070889092 и должен был ехать 7-8 дней(т.е 13.07) звонит бот и говорит, что доставка 14.07 ожидайте звонка курьера за 30мин. 14.07 приходит смс , что доставка перенесена на 15.07. Отпрашиваюсь с работы на 2й день. Жду весь день, звоню / пишу дпд ответ один, ожидайте доставку сегодня.
Пришлось звонить с другого номера, чтоб связали с оператором и узнать, что сегодня не доставят , выходные отдыхают ребята, ведь все у них вовремя и четко и смысла нет работать.
Итого 18.07 что уже в 2 раза больше обещаний.
Компашка , свяжитесь со мной без ботов своих. Я в шоке. RU070889092

Где наш груз????

Отвратительная компания.30 июня оформили груз на доставку из Уфы в Москву. Компанией ДПД Было обещано доставить в течение 3-х рабочих дней.Уже прошло полмесяца,груз не доставлен. Звонила в компанию ДПД 4 раза. Говорят,что перегружены работой и не успевают доставить. Возможно груз потерян. Обещают в очередной раз , что сегодня будет доставка до конечного пункта.И так все без изменения. Похоже будем решать уже в судебном порядке.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Zoon.ru

Globaldrive

Последние отзывы

Турбокомпрессор Motorherz

На Kia Sportage сначала масло начала подъедать, потом турбина загудела, а следом еще и дым пошел. Тут уже понятно было, что тянуть смысла нет. Нужную турбину на...

Гиперавто сеть автомагазинов и автосервисов

Заезжал за свечами зажигания и воздушным фильтром. Быстро нашли нужные запчасти, обслуживание понравилось.

Салон "Волховец"

Много слышала хороших отзывов про эту компанию. И сама в этом убедилась. Двери у них брала и стеновую панель в спальню. Работу выполнили в оговоренные сроки. Вс...

Шкив коленвала FEBEST

Пробег 43 тыс. Шкив отлично справляется с нагрузкой. Цена на него в разумных пределах. Покупал в январе 24 года. На тот момент отдал чуть больше 3,5к руб.

Пыльники FEBEST

Для старых японок сейчас мало кто выпускает нужную продукцию. Фебест да еще там парочка производителей. Беру рти. Качество пыльников хорошее, устойчивы к жаре и...

Привод заслонки отопителя Krauf

На Х3 БМВ стоит наконечник катушки зажигания. Прям один-в-один как оригинальный, по цене вышел меньше тысячи руб., тогда как оригинальный стоил 4 700. Просто ко...

Обводной ролик Febest

Поставил вместо штатного. Прям уж серезнызх отличий между этим и штатным нет. Ролик работает ровно, шелеста со сторны ремня не слышно. В общем, все тихо.