DPD — отзывы

RU068578715 Доставка должна быть до 30.04 но они прописали в трекере две ложных поытки доставки, и перенесли доставку на11.05, затем без объяснения перенесли на 25.05. Вечером 25.05 первый и последний раз мне позвонили из DPD и сообщили что доставка переносится на 08.06. 08.06 дпд не подавали признаков жизни зато 09.06 из трекера убрали товар, а в истории написали не востребовано, возврат. Т.е. 45 дней они не выполняют свои обязательства, из-за чего я не получил свой товар, а продавец остался без прибыли.

Груз полностью разрушен. На коробке были знаки "Осторожно Хрупкое" Коробка была жутко измята. Порвана вдоль и поперёк. Всё переклеено скотчем "DPD" Восстановлению и использованию не подлежит. Отправитель упаковал качественно и перед отправкой записал видео груза. Вина целиком на службе доставки. Цена 9770руб. Карбоновая рама велосипеда.
Если так доставляют хрупкое, то что делают с обычным грузом?
Имеются фото и видео от обеих сторон. В том числе видео распаковки. Курьер сказал, что ничего не может сделать. Актов у него нет. Зафиксировать никак не может. Бумаг никаких не дал.
Требование: Компенсация ущерба и наказание лиц нанесших этот ущерб.

27.05.22 принят заказ и закреплен за курьером, 7.06.22 стоял статус получения заказа. Его поменяли на 12.07.22. Уберите слово " экспресс" или не беритесь за то что не умеете делать.

В приложении висит информация что заказ должен был прийти уже 6 дней назад, а в ответ тишина, в поддержку никуда не дозвонится везде одни боты.
Чтобы я ещё связался с вашей компанией DPD, курьеров своих по увольняйте, да вообще надо всю вашу шайку лейку разогнать, Почта России работает в 100 раз стабильней, а для вашей организации такая вот нужна рекламка dpd стабильно не надёжно.
Люди ни кому не советую связываться с этой тягомотией.

RU068578715 первый раз доставку перенесли с 30.04 на 11.05 затем на 24.05 после этого перенесли на 08.06 сегодня снова товар не привезли.

Каждый день переносят доставку необоснованно, время доставки указывают какое им нравится, курьер вообще не звонил, прислали какое-то сообщение в вотсаппе с неизвестного номера с телефоном курьера, ответным сообщением так же указала удобное время так как дома никого нет! В 19:00 в назначенное время звонит служба и сообщает что доставка переносится на завтра, причину не указали, до курьера дозвониться не могли, сегодня наконец-то позвонил курьер с условием если заказ сейчас не примите то не его проблемы, у него рабочий день до 20:00, и не волнует что интервал доставки до 22:00, в итоге когда приедет посылка неизвестно! Если хотите получить товар то ни в коем случае не пользуйтесь данной службой!

Заказ RU069669780 из Москвы в Москву едет неделю. И до сих пор не получено, сколько еще будет ехать не известно. Даже не думала, что бывают такие безответственные компании при такой конкуренции.
Не связывайтесь, потратите время и нервы. и ничего не получите.

Какая то странная компания,посылка у меня с Али, оформляла на почту рядом с домом,мне так удобней,зачем то поменяли на курьерскую этой компании,посылку привезли днем 2 июня,все на работе,принять не смогли,и все тишина гробовая,каждый день сами меняют число доставки,когда получу понять не могу,не звонят,не пишут,трешняк какой то,где посылка?)))в дупле...нафига такие без ответственные компании?сегодня уже 7 поменяли на 8 ну ржачка

По трек номеру если смотреть (58970614523) то посылка застряла в Химках. С 19 мая этот статус. Мне злости не хватает уже. Куда не напиши боты говорят что она еще таможню проходит, но при этом если смотреть китайский трек номер (AEPU0008423367RU2) то таможня уже пройдена 25 мая. Я уже не знаю что делать, в посылке очень важные вещи. Мне уезжать в самом конце июня.. Если она не приедет… я растеряна. И знаю, что в этой ситуации мне никто не поможет! Весь интернет обшарила. прошу, пока во мне еще осталось немного надежды, подвигайте своих сотрудников в Химках…

Заказал доставку этой чудной компанией. До пункта выдачи мне было неудобно (уезжал, ждать не мог), поэтому заказал курьерскую (она ж быстрее, ага). В назначенный день не доставили. Оповещений не было. Через три дня пришло оповещение о задержке доставки и переносе на другой день. В тот день тоже пришло оповещение о задержке и предложение выбрать дату доставки. Выбрал. Вчера была та дата, и опять ни звонков, ни оповещений. На отслеживании уже перенесли дату на сегодня. Сами. Моё мнение им уже не важно, судя по всему😆.
Итог: переплатил за курьерскую, доставка дольше, оповещений нет, на клиентов плевать.