DPD — отзывы

Отвратительная компания-это мягко сказано!!!
Мной был куплен 03.11.22 товар (люстра) в интернет-магазине "Леруа Мерлен"! Заказ был передан в «DPD» 04.11.22 с доставкой в ПВЗ
07.11.22. В назначенную дату заказ на ПВ3 не был доставлен. После множества звонков и разговоров с операторами мне было сказано, что мой заказ был потерян на складе данной компании. Операторы (Марьям N49), которые ни чего не знают и ни чего не могут внятно ответить, постоянно обманывая клиента на предмет мы с вами обязательно свяжемся (не перезванивают). Руководство «Отдела качества», а именно Сергеенкова Елена, Лихолетов Валерий, Александра и Екатерина также ни чего внятного ответить не могут, постоянно ссылаются на свою доблестную службу безопасности , которая не может найти большую коробку на складе в течении 7 дней!!!! В итоге соизволили прислать сообщение, что товар мой утерян. Мною было написано заявление в «РОСПОТРЕБНАДЗОР» для проверки данной организации на предмет соответствия.
Не советую пользоваться услугами этой компании!!!

Через эту транспортную нужно было отправить груз в Казахстан, заранне по звонил и уточнил работает ли международная отправка в субботу, мне сказали да все работает приезжайте. Я 2 час ехал до транспотной, по приезду я наткнулся на закрытые двери и вывеску суббота выходно.Я по звонил в горячую линию где после 15 мин ожидания мне сказали что все работает заходите с зади. Когда я все же добрался до стойки приема выдачи мне сказали работаем только на выдачу! Я в очередной раз по звонил на горячую линию и мне девушка сказала что все работает в как положенно, и по просила передать трубочку на ресепшен, после их разговора девушка сказала, к сожалению только выдача возможна. Когда я начал выяснять почему людей вводят в заблуждение меня прямым тексом послали. У меня вопрос к этой компание, почему горячая линия к которой обращаются за помощью не знает что их отделения в субботу работают только на выдачу! Я теперь всех буду отговаривать обращаться в эту компанию!!!

Отправила 2.11.2022 посылку через оформление на Авито этой компанией в соседний город нашей области, там посылка пролежала еще несколько дней, после этого её отправили, но оказывается совершенно по другому адресу. Теперь жду обратно и придет она не в место отправления, а куда-то по другому адресу, на другой конец города, на склады, идите ищите. Не связывайтесь с этой компанией это потеря времени, средств и нервов, сплошное разочарование.

Самая ужасная тк, если еë можно таковой назвать, даже отправления голубиной почтой приходили бы быстрей, обратной связи нет, спросить не с кого, когда уже правительство страны, обратит внимание на такого рода организации, которые портят всю статистику и подрывают доверие людей. Куда смотрит их руководство, имея столько негативных отзывов? Надо понимать всю ответственность в выполнении обязательств, ведь для кого то, очень важно получить заказ в срок и задержки бывают череваты ужасными последствиями!!! Таких руководителей, вывести на площадь и при всенародно, четвертовать за их халатность!

Здравствуйте уважаемые форумчане если не хотите столкнуться с проблемой при отправка посылка то я думаю не стоит связывается с компании DPD Получился у меня такая проблема я воспользовался несколько раз услугами этого компании вроде было нормально на этот раз получилось ужас возвращал товары которые были заказаны из Цума Отправлял две посылки один дошел а второй по дороге пропал и беда в этом посылку оценил 30 000 руб. одежда была посылке стоимость 386 000₽ И в итоге каждый день звоню несколько раз в день каждый оператор по-другому поет то с одного терминала на другой отправили то отправили ошибки другой город если не соврать наверно позвонил раз 50 каждый божий день звонил и каждый раз новый информация по началу они вообще такой бред носили что типа не могли дозвониться до цума Хотя это невозможно так к ним с первого раза всегда даже они сами перезванивает цум по пятках ходит клиентам, а потом dpd начали типа перепутали не туда отправили Короче говоря аргументы 1 000 000 а только Ноль 8-9 раз меняли дату доставку Если воспользоваться этой компании то лучше оценить тогда по полной стоимости ну тогда стоимость отправка в разы будут дороже проще будет самому отвезти в цум сдать вещи

Не по своей воле связался с этой ТК. Наслышан и уже обжигался ею, но продавец из Али выбрал доставку ими.
В общем, пришла посылка в мой город, дату доставки назначили на два дня вперед. В нужный день курьер не приехал и даже не позвонил. Вечером вижу, что этот горе-курьер вернул посылку на склад с указанием, что якобы я изменил дату доставки. Клевета!
На следующий день поехал на склад чтобы забрать самому, а мне говорят, что посылка у курьера со вчерашнего дня.
То есть, ее он не сдавал. До моего приезда не был еще на работе.На звонки не отвечает. Получается он ездит с посылками на машине, а где стоит ночью машина?! А вдруг угон!
В общем, я до сих пор не получу никак свою посылку.

Думал DPD это какая то организация,бренд ! Не тут то было... Уже неделю не могут переместить мой заказ с терминала,4 раза назначали дату. Сегодня опять тоже самое и ничего с этим поделать нельзя. Хотел сам подъехать забрать,тоже нельзя. После такого вы будете на почту России точно молиться. Не знаю как такая контора вообще может существовать ?!

Люди! Хотите поиметь геморой, свяжитесь с этим кооперативом.. Полное динамо... Больше недели с обоссаными глазами врут, что не согласовывали доставку, хотя это происходило 4 раза через колцентр... 04.11. заказ попал в руки курьера, сегодня 11.11.,но я так его и не увидел...

30 октября 2022г. оформила в офисе отправление товара из Челябинска в Казань (расстояние между городами) около 1000км. Сегодня уже 11 ноября 2022г. отправление еще не доставлено. Каким транспортом доставляется товар? Похоже черпахами и голубями. Ужасная работа транспорной компании, не советую к ним обращаться!!!

Хуже ТК, я еще не встречал. С доставкой проблемы, хамят курьеры. Пора разогнать эту шарашкину контору.