отвратительная компания
Ужасная транспортная компания, заявки сами по себе аннулируют, при этом не уведомляют даже. Дозвониться невозможно, заявки в архив уходят
DPD — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов
Дозвониться невозможно
Невозможно дозвониться в точку выдачи. Чтобы спросить элементарный вопрос который относится к точке выдачи надо сначала прослушать какую-то херню на автоответчике, а потом ждать 5-10 мин как "мы делаем все возможное, чтобы ответить вам" и все это с сотового телефона, ибо городской номер не указан.
Не связывайтесь с мошенниками ...
Добрый день! Фирма заказала курьерскую службу DPD, 16.06.2022 пришел курьер и забрал товар, в замен, выдал бланк - реестр .... Сегодня уже 22 июня, товар пропал, на сайте состояние не меняется, дозвониться нереально (вообще), в чатах отморащиваются через бота. По приезду придется писать заявление в полицию на розыск, а дальше потащу всех троих в суд.
Что за цена за перевозку
Я возмущенна до предела. Сделали заказ доставку считали предварительно стоимость доставки из Нижнего Новгорода до Иваново 9,5 кг объем 0,058 куба калькулятор выдал 510 рублей. При онлайн оформлении 320 рублей. Приходит сейчас уведомление, что я должна заплатить почто 1 300 рублей. Это как, Что за ужас....
Нет конкретной информации
28.06 посылка должна прийти. Отправил 19.06. Через день статус доставки +6 дней. Я уезжаю из города. Как быть. За это время пешком можно принести.
переносят дату доставки
Ужасная служба, я в шоке.
Должны доставить товар с Алиэкспресс, доставка стоила недешево.
Сейчас моя посылка находится на складе. Должны были доставить 20-го, в приложении это отразилось. Проторчала дома ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Курьер не пришел! Перенесла на сегодня. ОПЯТЬ ЖДАЛА! И вот сейчас заглядываю в приложение, и там назначили доставку на завтра. ОПЯТЬ ДЕНЬ ПСУ ПОД ХВОСТ! А операторам не дозвониться, все автоматизировано. Это просто наплевательство на клиентов. Если завтра все сорвется - буду писать отрицательные отзывы на всех площадках, а там и до полиции дойду. Почитала другие отзывы, и решила, что тут пора привлекать органы. Хочу свою посылку! Не люблю такое наплевательство.
Трек номер LP00511674336159
В целом неплохо, но есть вопросы
Сперва вопрос.
Активно закрываются филиалы в городах. По крайней мере, несколько моих получателей сообщают, что DPD у них в городе больше нет.
Хотелось бы знать, с чем это связано. Вы сворачиваете работу?
Второе. Совершенно без предупреждения, без всякого уведомления, груз из пунктов отправки теперь забирают дважды в неделю. То есть, если я сдала в четверг вечером, он будет лежать на точке приема до вторника. Это как вообще? Уведомить о "нововведении" не нужно?
Ну и последнее. Уже не в первый раз такая ситуация. Заказываю перевозку с забором от склада поставщика. И вроде бы даже за грузом выезжает курьер. Но почему-то не доезжает до места забора. То в трех соснах заблудится, то опоздает, то еще какая-то печаль случится. При этом заказ просто удаляют в архив! Ни звонка, ни уведомления в приложении -- молча! У вас водители телефоном и навигатором пользоваться не умеют? С людьми разговаривать боятся? В чем проблема позвонить отправителю и уточнить все необходимое -- время, путь, способ проезда? И ладно бы это было единичным случаем -- но ведь нет! Четыре (ЧЕТЫРЕ!!!) последних раза КАЖДЫЙ раз случалась такая фигня! Молчаливая отмена заказа без комментариев. На четвертый я уже не стала общаться с поддержкой, а просто оформилась в другой ТК, ибо времени на все это тратилось слишком много.
Очень, очень жаль. Меня в целом устраивало качество и сроки перевозок, но то, что творится в последнее время -- просто ни в какие ворота.
Вы сворачиваете деятельность? Ну так предупредите об этом, вместо того, чтобы сроки срывать. Я не знаю, кому как, у меня лично ПРЯМОЙ ущерб бизнесу из-за этого вашего "динамо"
Потеряли видеокарту на складе в Химках
Заказ был принят dpd 15.06.
С тех пор мне пытались рассказать про то, что он не пролазит в пункт выдачи и надо выбрать новый (заказ весом 2кг).
Про то, что нужна информация от отправителя для выдачи.
Про то, что всё будет хорошо, а в итоге, после очередного двухчасового прозвона рассказали, что заказ потеряли.
Больше всего "понравился" их чат-бот в телеграме, который неделю мне обещает, что позовёт человека и так и не позвал.
Надеюсь, что представитель компании увидит и поможет решить вопрос, других способов связи уже не осталось.
Номер 58970624519.
Жаль нельзя матом обозвать это нечто
Заказал товар ребёнку на день рождение. Обещали до ставить до 20 июня. Итог посылка не пришла. Звоню на горячую линию, отвечают извините за задержку. Вопрос, на хрена вводить людей в заблуждение если не можете доставить вовремя???? Не советую пользоватся услугами этой......
«Удивительная» компания
Доставка посылки длится уже 20 дней! Расстояние по федеральной трассе - 250 км. До сих пор не доставлена. Перенос сроков.
Важно! - вчера пытались получить онлайн оплату за недоставленный груз ( груз с наложенным платежом). А это уже мошенничество!
Недавно просмотренные
Globaldrive
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Neomarkets / Неомаркетс
https://neomarkets.com/ • [email protected]
Последние отзывы
Турбокомпрессор Motorherz
На Kia Sportage сначала масло начала подъедать, потом турбина загудела, а следом еще и дым пошел. Тут уже понятно было, что тянуть смысла нет. Нужную турбину на...
Гиперавто сеть автомагазинов и автосервисов
Заезжал за свечами зажигания и воздушным фильтром. Быстро нашли нужные запчасти, обслуживание понравилось.
Салон "Волховец"
Много слышала хороших отзывов про эту компанию. И сама в этом убедилась. Двери у них брала и стеновую панель в спальню. Работу выполнили в оговоренные сроки. Вс...
Шкив коленвала FEBEST
Пробег 43 тыс. Шкив отлично справляется с нагрузкой. Цена на него в разумных пределах. Покупал в январе 24 года. На тот момент отдал чуть больше 3,5к руб.
Пыльники FEBEST
Для старых японок сейчас мало кто выпускает нужную продукцию. Фебест да еще там парочка производителей. Беру рти. Качество пыльников хорошее, устойчивы к жаре и...
Привод заслонки отопителя Krauf
На Х3 БМВ стоит наконечник катушки зажигания. Прям один-в-один как оригинальный, по цене вышел меньше тысячи руб., тогда как оригинальный стоил 4 700. Просто ко...
Обводной ролик Febest
Поставил вместо штатного. Прям уж серезнызх отличий между этим и штатным нет. Ролик работает ровно, шелеста со сторны ремня не слышно. В общем, все тихо.