DPD — отзывы

Вот сколько времени нужно везти мою посылочку из ЕС?
Вы вывезли её из Варшавы еще 18 февраля. А сегодня уже 5 марта.
Вы что, едете на гусеничном тракторе по шоссе или на машине грузовой?
Здесь примерно 1 300 км от Петербурга до Варшавы.
Мне привозили и ПЭК, и СДЭК И деловые Линии и другие из Казахстана через всю Россию, за 8 дней всего!
Из Краснодара 2 000 км везли посылку 5 дней всего!
А вы везете по 3 недели, буквально рядом страна - Польша. Ну рукой до нее подать даже пешком.
Но интересно то совсем другое!
Каждый раз мне звонит робот и сообщает что мой ПВЗ закрыт и просит выбрать другой.
Обычно, если такое случается, и перевозчик не может скинуть товар в ПВЗ по указанному адресу, то с человеком связывается их менеджер, у них есть мой телефон. Но у них постоянные отговорки, то они очень заняты, им некогда, их курьеры - неадекваты, мне заявили летом :" Ой, да вы что мужчина, вы ненормальный что ли?"
Это за то, что я попросил коробку вскрыть, чтобы убедиться что там мой товар. Ну а как же иначе? Все курьеры от других компаний вскрывали при мне и даже слова не говорили , тем более никто не хамил мне, взрослому мужчине.
Я же не подросток ей богу! Я знаю, что курьеры у них одни гопники и воры.
И потому их боюсь пускать на порог и получаю товар только в ПВЗ. А адрес нового ПВЗ сообщал как минимум по 5 раз одно и тоже. Они делают вид, что записывают и переназначают. А на самом деле, им до фени, какой там адрес.
Вообще, со стороны, впечатление о вас, DPD, такое будто вы -- группа алкашей из 90 -х годов из кремля, а заправляет вашей бандой сам Ельцин Борис.
Господи, помоги мне избавиться от этих недоумков и пьяниц!
Компании, перевозчики, да неужели кроме этих DPD некому мне привезти мой товар, который оплачен магазином еще в середине февраля!
ХУЛИГАНЬЁ!

Уже не первое место где я работаю диспетчером, поэтому опыт у меня уже был. После собеседования, пигласили работать, назначали испытатльный срок. Оформили меня в первый же день. Теперь вот уже как полгода прошло с момента как я здесь. ПОка меня все устраивает.

Согласно номера заказа RU 065313623 сотрудник DPD указал размер посылки 40*30*145 = 0,184 м3 а фактически размер 40*30*14 = 0,0168 м3 и посылка мною была получена в г. Пенза ул. Аустрина 135 (пункт выдачи DPD) а не в рп Мокшан улица Молодёжная д.18 как было в договоре ,в итоге сумма 3413,06 р, посылка отправлялась из г. Сочи,. При выставлении претензии отказались пересчитать :
"Согласно п. 4.5 Генеральных Условий DPD в России счета выставляются по платному весу посылки. Платный вес – наибольшее показание при сравнении массы и объемного веса. Объемный вес посылки рассчитывается по формуле: длина (см) х ширина (см) х высота (см)/4000. Округление платного веса происходит в большую сторону согласно Тарифной карте.
Так как заказ уже доставлен получателю, мы не можем проверить фактические габариты посылки.
В случае несогласия с данными о размере и весе посылок и отправок, клиент, отправитель или получатель, по согласованию с DPD, вправе:
• при приеме и/или доставке отправки на терминал исполнителя присутствовать при определении веса и размера отправки.
• при приеме и/или доставке отправки на адрес, указанный клиентом, предоставить сертифицированные измерительные приборы для обмеривания и взвешивания отправки.

По результатам совместного определении веса и размера отправки стороны составляют двусторонний акт. Если такой акт не составлен, отправитель/получатель подтверждает платный вес отправки, указанный в листе доставки."

Ждать заказ будете вечно, ужасные менеджеры, никогда и никому не советую данную компанию, первый и последний раз воспользовался данной услугой

03.03.2022. Вышний Волочек нет обещанной доставки. СЕРВИС НИКАКОЙ ОДНИМ СЛОВОМ ДЕРЬМО! Не советую в этом грёбаном колхозе пользоваться этой услугой!

люди не связывайтесь с этой конторой берут деньги за доставку ответственности нет никакой чють что- мы утилизировали я так думаю себе в карман и концов нет операторы -лапшевесы не верьте и не связывайтесь !!!!!! Берегите свои деньги и нервы !

отвратительно не смог получить посылку все лиш бы с рук долой ни кто не хочет помочь решить даже мелкую проблему

Отвратительная контора! создаем заказ в ЛК, через день - отмена. Причина - никого нет на месте. Курьер даже не звонил. И такая фигня постоянно.
Две недели везли документы ил Лен. области в центр Петербурга. Умудрились еще их потерять. Повезло , что нашли......

Отправление 92600009252. Заказал в начале февраля себе подарок. Компания-отправитель передала на доставку в DPD 3.02.22 г. Информация появилась на сайте. Там все красиво : дата доставки 24.02.22 г. до двери из Москвы в Мурманскую область. 21 день 2000 км. Т. е. 100 км в день. Ладно, - мелочь.



Приходит 24е февраля, а посылки нет. Начинаю звонить на горячую линию. И с этого момента в ускоренном режиме подъезжает цирк, выскакивают все клоуны и начинается.
Клоун 1 - Ваша посылка передана почте России 20.02.22го, трек номер сейчас вышлю.
Не выслал.
Клоун 2 - отвечает на звонок, узнаёт номер заказа, звонок обрывается.
Клоун 3 - никакой почты России не было. Доставляем сами.
И примерно так пятый день.
Сегодня 28.02.22. Где посылка не могу добиться ни я, ни магазин отправитель.
На звонки начинается та же песня, но
Клоун 4 - не волнуйтесь трэк - номер почтой не был присвоен. На вопрос на чьё имя выслана посылка, отвечают, что как в заказе. А там просто имя - Юлия. Как могла принять Почта отправление без фамилии? В ответ блеянье.
Короче отговорки и никто мне не перезвонил ни разу.
20тикилограммовая посылка потерялась у них

И снова мне навязали этот дпд магазин.
Я ничего не смог возразить, потому что, зная этих подонков. я наотрез отказался от получения через них товара.
Но магазин был непреклонен: или мы вышлем вам через DPD, либо никак.
Ну магазин я допустим понимаю, это ЕС, и только DPD может туда мотаться.
Тем более, сейчас война, и вообще странно что шоссе не перкрыты: в войну автомобили не ездят!
Ну ладно, думаю, авось повезет. Вот это русское " авось" мне не свойственно, но денег я не платил магазину, и поэтому думаю пусть везет DPD, а если довезет, то оплачу наложкой за товар.
Прошло 3 недели!
звоню и на горячую линию, и на холодную, и в магазин, что расположен в Варшаве. Ну никто ничего не знает -куда подевался мой товар.
наконец, вчера получаю от бота сообщение: ваш пункт выдачи закрыт, выберите другой пункт.
Простите, а как я его выберу? Это вы там все гении -малолетки недоразвитые. что не понимают слово "война" с западом!
для вас это игрушки про сильную Россию, и глупых гейропейцев, что только тем и занимаются, что друг друга имеют в очко.
Я снова звоню, ну везде. звоню в роспотребнадзор, а там мне отвечают " мужчина, мы конечно вам поможем. но вы же должны уже понимать, что компания DPD давно схвачена и проплачена бандой. @@м[email protected]дор.
зачем вы связываетесь с бандитами, а потом нам жалуетесь?".
я в шоке минут 20 сидел. Потом думаю, ладно, я денег не платил. и мне не нужно переживать. Просто я не получил товар, а магазин потерял и товар и деньги.
магазину я написал письмо, они мне перезвонили, я объяснил словесно. они тоже в шоке, и что там дальше, я даже знать не хочу.
желаю тебе недокомпания дураков и подонков, чтоб твои фуры на шоссе были подорваны путиным! или зеленским. Или блоком НАТА/
а еще лучше -если они все вмсете объединятся, и ваши фуры все взлетят на воздух, как в кино про шварценнегггера.
А всем, у кого есть голова и не про@ены мозги до конца, рекомендую даже не связываться с гопотой!
прочтите в сети значение слова "гопник", и вы поймете меня.