DPD — отзывы

Ужасно работают! От курьера до руководства! Посылки не приходят вовремя, курьер постоянно просит спуститься к подъеду, хотя во всех интернет магазинах указана доставка до двери! Горячая линия не решает проблемы, никому не желаю с ними работать!!!!!!

Отвратительно.
Горячая линия не работает, везде автоответчики.
Посылка с треком LP00491636367990 висит во Владивостоке четвёртый день, Судьбу отправления узнать невозможно.
Если будtте делать покупки на Али, то сразу обговаривайте с продавцом 'какая угодно кампания, только не DPD'. В противном случае потратите кучу нервов и времени.

Очень трудно стало с ними работать, посылки доставляют не в пункт выдачи, указанный в адресе доставки, а на почту, что крайне неудобно. Пришла разорванная, пустая посылка. Не добиться правды

Посылку отправляет ебей под однм трек номером, в личном кабинете DPD она есть.При этом на странице поиска она ен находится, а смс приходит с третьим номером которого нет нигде. Как все это понять я не знаю . Одна нервотрепка. Такого нет ни у кого. Я все сделаю что бы никогда мои отправления к ним не попали.

Заказал запчасти на Али. 13.01.21 Сегодня )2.02.21 То что было отправлено почтой уже пришло. В приложении на отслеживании одной запчасти висит статус что таможенное оформление завершено 25.01, неделю штурмую гор линию. На что мне был ответ. Курьер приезжал 15.01. Вашей посылки не было и больше он за ней ехать не обязан пока продавец не отправит запрос вновь. Продавец на али сказал что он отправил и все! Теперь моя посылка лежит на таможне и забирать ее по их словам никто не собирается!!!

Ублюдская доставка. Курьер 3 раз присылает смс что сегодня заказ будет доставлен, однако через неделю приехал в рабочий день когда все на работе. Попросил его доставить заказ на работу на что он сказал что никуда не поедет и уехал обратно. Причём приезжал из соседнего города (80 км)

Первый независимый сайт отзывов России

Написать отзыв
Главная › Компании › Грузоперевозки › DPD
Шарашкина контора - Отзывы о DPD
DPD

Гость
Отзыв написан 34 сек назад0 просмотров
21 января мой заказ с алиэкспресс был доставлен в г. Архангельск. От Архангельска до моего населённого пункта 100км. Был назначен курьер. 28 января мне пришло смс на телефон:Заказ Aliexpress AECA0001372998RU2 доставим 28.01 9-18 Курьер Артем +79116779584 позвонит за 30 мин. Курьера я не дождалась, на мои звонки он не отвечал, а к вечеру у него был включён автоответчик. Многократно раз звонила операторам. Они каждый раз представляли разную информацию о моей посылке. В итоге узнала, что курьер заболел и мой заказ был передан на терминал. Я отказалась от услуг курьера и сама поехала в терминал за заказом. Повторюсь, между мной и терминалом 100 км. Мне пришлось тратить своё время и деньги, чтобы съездить в терминал. Приехав туда, по адресу г. Архангельск, ул. Ленина,29, встретилась с хамством сотрудников. Заведующий терминалом открыто мне сообщил, что моего заказа у них нет, заказ у курьера в г. Мирный и ему "пофиг что я не получила заказ" ( такой лексикон применяет заведующий складом) . С 28 января по сегодняшнее число, 2 февраля, они ищут способы доставки заказа с Мирного до терминала. Никто не знает о сроках. Почему такое отношение к клиенту. Я считаю это мошейничеством. Жду ещё один -два дня, и если заказ не поступит на терминал, то буду обращаться в прокуратуру с жалобой. Я заказывала звонок через сайт dpd , просила несколько дней оператора связать меня с руководством, но так и не смогла выйти на официального представителя.

21 января мой заказ с алиэкспресс был доставлен в г. Архангельск. От Архангельска до моего населённого пункта 100км. Был назначен курьер. 28 января мне пришло смс на телефон:Заказ Aliexpress AECA0001372998RU2 доставим 28.01 9-18 Курьер Артем +79116779584 позвонит за 30 мин dpd.ru/p?fggxLyMMyZ ПИН-КОД: 6348. Курьера я не дождалась, на мои звонки он не отвечал, а к вечеру у него был включён автоответчик. Многократно раз звонила операторам. Они каждый раз представляли разную информацию о моей посылке. В итоге узнала, что курьер заболел и мой заказ был передан на терминал. Я отказалась от услуг курьера и сама поехала в терминал за заказом. Повторюсь, между мной и терминалом 100 км. Мне пришлось тратить своё время и деньги, чтобы съездить в терминал. Приехав туда, по адресу г. Архангельск, ул. Ленина,29, встретилась с хамством сотрудников. Заведующий терминалом открыто мне сообщил, что моего заказа у них нет, заказ у курьера в г. Мирный и ему "пофиг что я не получила заказ" ( такой лексикон применяет заведующий складом) . С 28 января по сегодняшнее число, 2 февраля, они ищут способы доставки заказа с Мирного до терминала. Никто не знает о сроках. Почему такое отношение к клиенту. Я считаю это мошейничеством. Жду ещё один -два дня, и если заказ не поступит на терминал, то буду обращаться в прокуратуру с жалобой. Я заказывала звонок через сайт dpd , просила несколько дней оператора связать меня с руководством, но так и не смогла выйти на официального представителя.

Вторую неделю немогут привезти заказ с номером 52920480856.
В воскресенье позвонил курьер, ведомил что хочет привести посылку но неможет из за загруженности, оставил в своём листе отметку о том что получатель сам отказался от доставки посылки. В понедельник другой курьер позвонил в третьем часу сообщил что сейчас может привести посылку, но так как работаю не имею возможности получить стал договариваться с ним на 17:00, его это не устроило, сказав что поздно его это не устраивает отказался вести сказав что очень поздно в 17:00 и оставил отметку о том что получатель сам отказался от получения посылки.
Если так не хотят и не успевают привезти посылку пускай везут в постомат. Позвонил на горячую линию перевёл доставку посылки на ближайший постомат и вот уже неделю жду когда довезут хотя-бы до постомата. Переодически общаясь с операторами слышу, то посылка ещё в Москве ждите, то отправляют по каким то номерам звонить утверждая что посылка уже в постомате, либо просто говорят посылка в обработке, сегодня сами позвонили узнать почему вопрос нерещается, пообещали решить завтра, юмористы. Операторы завтраками кормят за милую душу))

сроки доставки это не про DPD. Конченая компания. Чтоб получить посылку или узнать что с ней.... хрен !!! не узнаете...