DPD — отзывы

Вторую неделю немогут привезти заказ с номером 52920480856.
В воскресенье позвонил курьер, ведомил что хочет привести посылку но неможет из за загруженности, оставил в своём листе отметку о том что получатель сам отказался от доставки посылки. В понедельник другой курьер позвонил в третьем часу сообщил что сейчас может привести посылку, но так как работаю не имею возможности получить стал договариваться с ним на 17:00, его это не устроило, сказав что поздно его это не устраивает отказался вести сказав что очень поздно в 17:00 и оставил отметку о том что получатель сам отказался от получения посылки.
Если так не хотят и не успевают привезти посылку пускай везут в постомат. Позвонил на горячую линию перевёл доставку посылки на ближайший постомат и вот уже неделю жду когда довезут хотя-бы до постомата. Переодически общаясь с операторами слышу, то посылка ещё в Москве ждите, то отправляют по каким то номерам звонить утверждая что посылка уже в постомате, либо просто говорят посылка в обработке, сегодня сами позвонили узнать почему вопрос нерещается, пообещали решить завтра, юмористы. Операторы завтраками кормят за милую душу))

сроки доставки это не про DPD. Конченая компания. Чтоб получить посылку или узнать что с ней.... хрен !!! не узнаете...

Заказала товар со Спорт мастера. Они работают с этой компанией... В назначенный день (день доставки сегодня) взяла отгул на работе, чтобы не пропустить доставку. А никто и не приехал, не позвонил, не предупредил! Время доставки давно вышло (с 9 до 18) пишу в вацап, А мне там отвечают "ожидайте вашу доставку сегодня"..... В шоке!!! Никто ни о чем не предупреждает....!! Мне каждый день дома сидеть в ожидании???!!! Зашла в интернет почитать отзывы, и о ужас! НИ ОДНОГО положительного отзыва!!!!! Как вы вообще существуете столько лет? Мой номер заказа 55800001394. Очень надеюсь, что не придётся ждать месяц и подавать в суд, как остальные.

Посылка с Али, AECA0001437697RU2... 16 января в 7:24 посылка покинула таможню Юнэкс, передана в "последнюю милю" а то есть, курьерской службе DPD!

Таможня говорит, что посылка отдана DPD, и этому есть официальное подтверждение ниже! А DPD в свою очередь, "мы ничего не забирали, нам ничего не отдавали, у нас ничего нет, и забирать не собираемся, и вообще мы ежедневно ездим на таможню, забираем другие посылки, и вашей там нет".

Я просто в шоке, прошло 2 недели! 4 февраля истекает срок бесплатного хранения заказа!

Отправляйте запросы на терминалы и ищите мою посылку, которая была ПО ФАКТУ передана Вам, есть ОФИЦИАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТ ТКМОЖНИ ФАКТА ПЕРЕДАЧИ ПОСЫЛКИ ВАМ!!!

Отправила жалобу в Роспотребнадзор..

Если в ближайшие пару дней моя посылка не будет найдена и отправлена наконец, в мой город, я пишу заявление в прокуратуру по факту мошенничества! Вы крадете посылки, нагло врете! Не исполняете свои обязательства вообще! Нарушаете все сроки! И обманываете людей! И пойду в суд, если ничего не изменится и моя посылка не будет мне доставлена!!!

Транспортная компания DPD сорвала срок поставки на месяц. Когда через 1.5 недели с момента срыва срока поставки мы поняли, что что-то не так, то стали звонить на горячую линию. На горячей линии оператор конечно не мог объяснить почему происходит срыв . У нас груз должен был быть доставлен в СПБ на конкретный адрес пункта выдачи. Груз приехал во время на главный склад в СПБ, но адрес пункта выдачи не перемещался месяц. Оператор нам предложила самим поехать на главный склад и забрать свой груз. Главный склад очень далеко находится от нашего дома и мы не зря заказывали доставку на конкретный адрес в пукт выдачи, который рядом с нами. В конце разговора , т к оператору нечего было ответить, то она просто положила трубка. В дальнейшем, сколько бы я не звонила , то больше не смогла дозвониться на горячую линию и это продолжалось еще 2 недели. Такое впечатление, что номер наверное внесли в черный список и операторы на него не отвечали. Я нашла на сайте, что вопросы можно задавать в Вайбере и в Вотсап. Написала туда. Там отвечают одни боты и это очень бесить уже начало. Операторы , повезло, ответили, но ответили стандартную информацию, что груз находится на главном складе в СПБ ( но это я и так без них знала). На вопрос, почему он до сих пор не перепещен в пукт выдачи на адрес, они просто опять общение переводили на ботов. Моему бешенству не было предела. Почему в другие ТК ты можешь дозвониться без проблем и выяснить все вопросы, почему DPD позволяет себе так работать??? Пришлось в итоге обратиться к отправителю, чтобы он дал телефон менеджера , который принимал груз к отправке. И вот только через этого менеджера смогли через 5 дней наконец-то груз переместить. Срыв срока поставки 1 мес!!!! на этом история не закончена. Придя в пункт выдачи, мне вынесли заказ в деревянной жесткой обрешетке. На мою просьбу вскрыть упаковку, мне молодой человек в пункте выдачи ответил, что они этого не делают. Хорошо со мной был и мы вместе с ним потащили это деревянный ящик. руки после этого были в занозах. Придя домой , мы не смогли открыть деревянную упаковку, гвозди были намертво прибиты. Мне хотелось плакать от такого сервиса ((( У меня перед этим приехал груз в ПЭК и тоже он был в деревяной обрешетке. На мою просьбу вскрыть обрешетку, не было никаких отказов. Всё вскрыли и помогли в машину загрузить.

Плохая т.к. нормально получить посылку получается через раз.помоему сотрудники относятся к своей работе без ответственно.

Сбор посылок, приезжаешь на склад к 9-00, пока свои посылки найдешь, в лучшем случае к 12-00 начнешь развозить, а так ближе к 14-00 , пришел курьером, а на самом деле ещё и кладовщиком-сборщиком там на складе ковыряешься, в итоге только в 14-30 начинаешь зарабатывать ,спустя 5 часов, логистики вообще ни какой нет, в рбьявлении пишут есть приложение оптимизатор маршрута, враньё, есть просто точки на яндекс навигаторе и то половина неправильные,курьер должен развозить посылки, а не ковыряться в поисккпх их на складе по 3-5 часов

DPD ужасная тк ! Поста России работает быстрее , из Москвы в Краснодар 15 дней !!!! Они что на велосипеде едут ?!

Если вам не жаль своего времени и денег обращайтесь в dpd.Заказал пылесос заказ 109496722,задержка по доставке на трое суток, ни каких уведомлений, просидишь дома целый день и узнаешь о переносе и так трое суток. Хуже dpd ничего нет.

Все что угодно только не транспортная компания DPD
Это шарашкина контора, они издеваются над клиентами и не доставляют посылки. Отзыв нельзя написать более 1000 символов, а мне и миллионатнеихватит как я месяц уже не могу получить свою посылку, и читая истории в интернете я понимаю, что такой не один. Заклинаю Вас, если не хотите проблем, не пользуйтесь услугами DPD !