Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительная контора! создаем заказ в ЛК, через день - отмена. Причина - никого нет на месте. Курьер даже не звонил. И такая фигня постоянно.
Две недели везли документы ил Лен. области в центр Петербурга. Умудрились еще их потерять. Повезло , что нашли......
Отправление 92600009252. Заказал в начале февраля себе подарок. Компания-отправитель передала на доставку в DPD 3.02.22 г. Информация появилась на сайте. Там все красиво : дата доставки 24.02.22 г. до двери из Москвы в Мурманскую область. 21 день 2000 км. Т. е. 100 км в день. Ладно, - мелочь.
Приходит 24е февраля, а посылки нет. Начинаю звонить на горячую линию. И с этого момента в ускоренном режиме подъезжает цирк, выскакивают все клоуны и начинается.
Клоун 1 - Ваша посылка передана почте России 20.02.22го, трек номер сейчас вышлю.
Не выслал.
Клоун 2 - отвечает на звонок, узнаёт номер заказа, звонок обрывается.
Клоун 3 - никакой почты России не было. Доставляем сами.
И примерно так пятый день.
Сегодня 28.02.22. Где посылка не могу добиться ни я, ни магазин отправитель.
На звонки начинается та же песня, но
Клоун 4 - не волнуйтесь трэк - номер почтой не был присвоен. На вопрос на чьё имя выслана посылка, отвечают, что как в заказе. А там просто имя - Юлия. Как могла принять Почта отправление без фамилии? В ответ блеянье.
Короче отговорки и никто мне не перезвонил ни разу.
20тикилограммовая посылка потерялась у них
И снова мне навязали этот дпд магазин.
Я ничего не смог возразить, потому что, зная этих подонков. я наотрез отказался от получения через них товара.
Но магазин был непреклонен: или мы вышлем вам через DPD, либо никак.
Ну магазин я допустим понимаю, это ЕС, и только DPD может туда мотаться.
Тем более, сейчас война, и вообще странно что шоссе не перкрыты: в войну автомобили не ездят!
Ну ладно, думаю, авось повезет. Вот это русское " авось" мне не свойственно, но денег я не платил магазину, и поэтому думаю пусть везет DPD, а если довезет, то оплачу наложкой за товар.
Прошло 3 недели!
звоню и на горячую линию, и на холодную, и в магазин, что расположен в Варшаве. Ну никто ничего не знает -куда подевался мой товар.
наконец, вчера получаю от бота сообщение: ваш пункт выдачи закрыт, выберите другой пункт.
Простите, а как я его выберу? Это вы там все гении -малолетки недоразвитые. что не понимают слово "война" с западом!
для вас это игрушки про сильную Россию, и глупых гейропейцев, что только тем и занимаются, что друг друга имеют в очко.
Я снова звоню, ну везде. звоню в роспотребнадзор, а там мне отвечают " мужчина, мы конечно вам поможем. но вы же должны уже понимать, что компания DPD давно схвачена и проплачена бандой. @@м[email protected]дор.
зачем вы связываетесь с бандитами, а потом нам жалуетесь?".
я в шоке минут 20 сидел. Потом думаю, ладно, я денег не платил. и мне не нужно переживать. Просто я не получил товар, а магазин потерял и товар и деньги.
магазину я написал письмо, они мне перезвонили, я объяснил словесно. они тоже в шоке, и что там дальше, я даже знать не хочу.
желаю тебе недокомпания дураков и подонков, чтоб твои фуры на шоссе были подорваны путиным! или зеленским. Или блоком НАТА/
а еще лучше -если они все вмсете объединятся, и ваши фуры все взлетят на воздух, как в кино про шварценнегггера.
А всем, у кого есть голова и не про@ены мозги до конца, рекомендую даже не связываться с гопотой!
прочтите в сети значение слова "гопник", и вы поймете меня.
Через эту компанию доставляют посылки, которые заведомо не дойдут до получателя. На звонки отвечают разные люди, отвечают одно и тоже, и при этом ничего не делают, чтобы доставка прошла. В итоге - если вы заплатили деньги за товар и его отправили этой компанией - знайте, что ничего вы не получите и денег не вернете.
Заказ сделала на сайте "Спортмастер". Выбрать мощ было только адрес дома, пункт выдачи выбрать нельзя было. Сообщение о посылке пришло только в день выдачи (пятница), но в это время я была на работе и перенаправила посылку в пункт выдачи (в сообщении была ссылка на сайт). В итоге её туда направили. Сообщение о том что посылка пришла на пункт пришло в субботу в 13.42, учитывая, что они в субботу работают только до 13.00. Итог: посылку я смогу получить только в понедельник. Называть себя при этом службой экспресс-доставки не стоит!
Самая ужасная компания доставки. Зачем вообще она существует, если не справляется со своими обязаностями. 6 раз меняли сроки доставки, и не хватало ума работникам хотя бы позвонить и извиниться. Приходилось самой звонить и выяснять где и когда будет доставлен оплаченный товар. И всегда в ответ получать внеразумительный ответ.
DPD - ХУДШАЯ ДОСТАВКА.
В назначенный день сделали доставку онлайн. С 18:00-22:00. Товар должен был доставить курьер. Специально отменили все дела и ждали посылку которую нужно было ещё подготовить к празднику и красиво упаковать.
В итоге: боты отвечают по шаблону. Поменяли адрес? Тут же меняется дата доставки! Будто её сегодня и не было! Поменять обратно на домашний адрес нельзя. Идиотизм. Если деньги берете за доставку до двери - будьте любезны, проявлять лояльность к своим клиентам. А так 1.
Заказала мебель с получением в терминале компании DPD в районе Металлобазы (Уфимский район, Респ. Башкортостан). По условиям сайта Продавца срок доставки товара 3-4 дня. Доставку оплатила, а потом решила почитать отзывы о транспортной компании))) и честно говоря, расстроилась, т.к отзывы были мягко говоря "не очень"...
НО!
22.02.22г сделала заказ и оплатила доставку, а уже 25.02.22 утром пришло смс о готовности товара к выдаче! И это, несмотря на то, что 23.02.22 - выходной нерабочий день, и по идее, дата доставки должна была сдвинуться и увеличиться!
В терминале приятные, вежливые менеджеры все быстро оформили, перед оплатой товара мне показали товар, затем я его оплатила и ребята мне загрузили коробки в машину.
СПАСИБО огромное всему персоналу терминала в с.Зубово Уфимского района за оперативность!!!
С вами приятно было иметь дело!))
Читать отзывы наверное нужно, но у каждого свой опыт, и в моем случае всё было удачно!)
Сделал заказ , на то число которое я поставил -тогда и привезли(насчёт товара норм и слава богу). Минус в том- что из всех транспортных компаний эти же не разрешают вскрыть посылку и посмотреть содержимое( мол сначала плати -потом смотри). Я подчёркиваю , ни сдек, ксэ этого не делают. Безусловно и у них есть проблемы , но в отличии от этого дерьма вам не придется бегать,звонить и уговаривать доставить вам доставку в тот промежуток и день, когда вы поставили. С перечисленными ТК я работаю и принимаю заказы и всё норм и посмотреть можно и убедиться на наличии того,что ты заказывал . Я прочитал,что по закону Я могу вскрыть посылку ,до оплаты.Надеюсь у вас будут одни убытки.
Нормальная схема работы, рабочая. Водителю например не надо возвращаться каждый день обязательно назад на склад, если уехал в другую часть города. Начальство довольно лояльное, без заказов не сижу, простоев нет.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
КИТ транспортная компания
Хорошая компания. Сотрудники ответственные. Привезли мебель с доставкой до дома. Все аккуратно выгрузили. На целостность уже дома проверили, все ок
Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen
Очень люблю именно этого Мастера,Наталью Ионову,потому что она даёт работающие практики и при этом совершенно искренне и горячо заинтересована в том,чтобы её уч...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Хочу оставить отзыв о работе Романа Сергеевича. На брата завели дело по ст. 111 (причинение тяжкого вреда), хотя там была чистой воды самооборона - на него напа...
РОЛЬФ Алтуфьево
Сосед посоветовал рольф для обслуживания машины. Сначала скептически относился, думал будет как обычно - очередь и путаница. Но нет, приняли быстро, сделали всё...
Международный НейроУниверситет им. Д. Р. Ягудина
На курсе с меня слой за слоем снимали иллюзии и страхи, обнажая сухую биологию действий. Думал, будет очередная теория, а получил жесткую пересборку. Ментальный...
Максилак саше
До детского сада, я думала, что истории про детей, которые болеют каждые две недели — это выдумки и меня это не коснется. В итоге на вторую неделю садика ребено...
Звезда Столицы Варшавка
Привез авто на ТО, делал у рольф уже третий раз. Проверили тормозные диски, поменяли фильтры, масло, жидкости. Все по регламенту и без навязанных дополнительных...