DPD — отзывы

Если есть возможность, никогда не обращайтесь в эту компанию. Указано очень много пунктов доставки. В реальности часть из них никогда не работает. Связаться можно только с ботом. Написать/позвонить и поговорить с оператором - невозможно. Бот отвечает на стандартные вопросы. При возникновении затруднений - переписка просто прекращается. Если отправлено несколько посылок, выяснить, с какой именно проблема просто невозможно. Телефонный звонок бота предлагает поменять пункт доставки, для изменения пункта доставки требуется номер отправления, о котором по телефону бот не сообщает. В общем, очень хочется самоуничтожения данной компании. Есть надежда, что на её место придут более адекватные.

Заказ принят у отправителя 17.11.2021, на следующий день поступило в сортировочный центр и гна выходе из него благополучно растроворилосось.
На горячей линии внятного ответа дать не могут, в терминале ответили, что отправлеин утеряно.
Постоянно переносится дата доставки, служба поддержки, автоматически рассылает письма, что заявка принята к рассмотрению и приносит извинения, конкретного ответа нет.
На горячей линии ответили, что экспертный отдел будет рассматривать обращение до 2 января, спустя 50 дней после заказа...
Трек AEOWH0002056871RU10.

Сжечь эту бл.адскую контору вместе со всеми сотрудниками, никому нет дела др Вас, им пох, готовы кормить завтраками пока не сдохнешь.
Горите в Аду!!!

Самая ужасная доставка, которая только может быть!!!
Заказала и ОПЛАТИЛА товар в Леруа Мерлен с доставкой. Выбрала дату. В день доставки - тишина, просидела с 9:00 до 14:00, прождала хоть какой-то информации. Пришлось звонить в Леруа, где никто ничего не знает. Через полчаса приходит на почту уведомление, что дата доставки переносится на следующий день. То есть они в одностороннем порядке приняли такое решение. Сегодня жду ВЕСЬ день доставку - тишина. Звоню на горячую линию dpd - "специалист ответит вам в течение 30 минут", вот что я слышу через каждую минуту ожидания. Ни смс оповещения, ни звонков!!! Доставка, еще раз повторюсь, ОПЛАЧЕНА! Единственный вопрос: зачем вы существуете?! Неужели кто-то по доброй воле решит с вами связаться?!

Дата доставки доставки переносится уже пятый раз. Мою посылку они получили 26.11, теперь перенесли на 6.12. Посылка едет из Иваново в Москву. Такая тенденция образовалась примерно с лета. Раньше всё привозили за 3 дня. К слову, из Екатеринбурга СДЭК доставляет за 2 дня! Дозвониться оператору невозможно. Видимо компания "приказала долго жить"

Заказал телефон, заказ 27.10 сегодня 03.11 телефона нет, все в пути. Сроки доставки 3 раза переносили. Обходит эту шарашкину контору стороной

Сегодня принесла заранее оплаченную покупателем посылку с треком, и с меня попросили дополнительно 400 руб. Габариты в сумме 70 см, те равны минимальной по стоимости отправке. Связаться с представителем невозможно, в чате только бот. Заказала на сайте обратный звонок - до сих пор в ответ тишина.
Руководители DPD, да у вас золотой бизнес - дважды брать за одну пересылку!!!
Верните покупателю стоимость доставки, я почтой России в 2 раза дешевле и быстрее отправлю!!!
Жаль, что нет отрицательной оценки...

Добрейшего дня всем читающим! Заказала с Али холодильник и стиралку в новую квартиру. Вещи, скажем так, первостепенной важности. Али почему-то решили доверить доставку DPD. Ну зачееем?(( Уже 5-й день подряд обещают привезти сегодня (29 ноября говорили сегодня привезем и т.д.) . Ну прям точно-точно привезем, мол. О том, что они не привезут я узнаю только когда они не привозят и к назначенному времени и начинаю дозваниваться до горячей линии. Не знаю, что за фигня, но только у них я встречала платный звонок. с билайна на билайн звонила.То есть еще дофига денег трачу пока жду ответа оператора (в среднем жду по 40 минут). И когда дозваниваюсь только до оператора, я узнаю, что заказ переносится, так как курьеров не хватает. Ну раз не хватает, то зачем браться за заказы? Зачем испытывать народ? А смс-ка в 11 вечера, о том, что сегодня к 6 не привезут заказ кажется издевательством. С другими службами доставки такого ни разу не было. Хоть ночью да привозят и предварительно много раз звонят и предупреждают, если не получается привезти вовремя. Со всеми можно договориться кроме DPD. Ещё начали предлагать оформить самовывоз. То есть я заплатила за доставку до квартиры, а сейчас еще раз кому-то должна заплатить, чтобы привезли и на этаж подняли. Потому что сама я точно холодильник не подниму. Если есть возможность выбрать службу доставки, то выбирайте любую, но не DPD.

Просто треш, вчера должен был получить заказ, захожу в приложение пишут что я отменил заказ. Я нечего не отменял! Дозвонится до живова оператора невозможно, пишу в WhatsApp, Вконтакте, везде отвечает глупый робот который отвечает что мой заказ отменён вчера. Способов решить проблему просто нет!!! DPD не хотят контактировать с людьми и решать проблемы которые вызваны их сотрудниками. Получается что бездушная фирма где везде вам навязывают общение с роботом. Остался открытый вопрос.
Как так? в чём проблема? На каком основании вы отменили заказ? Мне он нужен для работы, у меня свой онлайн магазин и свои сроки!!! В будущем постараюсь обходить вашу компанию и просить продавцов отправить любой другой компанией, но только не вашей!!!

В любой компании есть свои плюсы и минусы, зависит от должности. В нашем городе сложился отличный дружный коллектив. Новые сотрудники проходят обучение, есть институт наставничества, возможен карьерный рост и переезд в другой город. Зарплата не высокая, но в целом в рынке и зависит от самого тебя "как потопаешь, так и полопаешь". Есть соц.пакет, больничные и отпуск по графику. Для сотрудников есть интересные корпоративные проекты, постоянное дополнительное обучение.
Если нравиться сидеть ровно на месте, то не сюда. Работа для активных и энергичных, кому важна белая з/п.