DPD — отзывы

Заказала на сайте Соколов украшение в подарок. на сайте . Доставку обозначили через два дня на 5 12. На следующий день пришло смс что доставка 7 числа и ссылка. прошла по ссылке, увидела страницу DPD с доставкой уже на 8. А восьмого числа пришло на ватцап сообщение что доставка не осуществилась, зайдите на сайт и оформите самовывоз. Хотя должен быть курьер. Позвонила в соколов. Там обещали разобраться. Типа связи нет прямой с ними.( типа она у кого то есть. никто дозвониться не может...) В итого на следующий день звоню в дпд , там автоответчик сообщает что самовывоз будет в пункте выдачи. Это ТРЕШ. ЗАКАЗ ТЫ ДЕЛАЕШЬ С ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРА. А В ИТОГЕ ТЕБЕ САМОВЫВОЗ ДПД ОФОРМЛЯЕТ. ТАК ЭТА ПОСЫЛКА И ВАЛЯЕТСЯ. УЖАСНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!

Три раза перенос получения, на четвёртый съездил сам. На вопрос куда конкретно надо подъехать "Алиса" отсылает на сайт, где требуют самому указать пункт выдачи и при этом предупреждают что на это уйдет 2 дня.

Уже не первый раз сталкиваюсь с данной компанией. Раньше все было приемлемо, последние разы необоснованно переносят дату доставки на пол месяца!! Решать данный вопрос отказываются. Никому не рекомендую.

Отвратительная работа компании dpd. Необоснованный отказ в поставке посылки от YR . Если один раз отказались доставлять груз - по их собственной причине , то потом уже считай твоя посылка до тебя не докатится. Как эта транспортная компания может работать на рынке услуг, если не выполняет условия по договору оферты. Их надо лишить лицензии на транспортные перевозки грузов, что бы научились уважать страну и людей, которые оказывают им своё доверие в части услуг. А лучше - за каждый случай необоснованного отказа - штрафовать и заставить выплачивать их пени и крупные суммы неустойки - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации - в части нарушения законных прав граждан на получение услуги, если такую гражданин получает от первых лиц.
06,12,2022 - компания получила посылку ИВ Роше - для отправки, 06.12.2022 - отказались доставить из-за обилия клиентов, 07.12.2022 - прислали извещение о сроках хранения до 09.12.2022 включительно, с дальнейшим возвратом... 08.12.2022 - перенесли доставку на эту дату...Далее - молчание компании...

Добрый день!
Мне наверное не повезло. Или это так заведено в службе DPD?
Сдала посылку в пункт DPD 14 ноября и даже подумать не могла, что она лежит там уже месяц. И только 7 декабря посылка была взята курьером. Якобы, причина, по которой произошла задержка, загруженность и нехватка курьеров. Никогда и никому не советую связываться с этой службой!

Отвратительно производят доставку. Доставка должна быть на одну дату, а осуществляют на несколько дней позже. Чтобы дозвониться до оператора, нужно минимум час ждать чтобы ответили. Большая просьба руководства обратить на это внимание.

Ужасное качество доставки, доставку обещали 5.12, без предупреждения и уведомления перенесли доставку на 8.12. 8.12 при запросе информации, когда будет доставка, ответить затрудняются. Самое ужасное качество обслуживания и доставки, никому не рекомендую

Заказывала на али несколько посылок в разное время, в итоге все посылки объединили и назначили один день для доставки. Курьер позвонил только в 5 вчера, привёз в 18:30. В заказе было 7 коробок, 4 из которых очень большие, порядка 1,5 метров в длину. Курьер естественно не стал их доносить до двери, выгрузил на улицу. Чудесно просто! Заплати за курьерскую доставку и тащи все сама. Может я в чем то и не права, но как девушке одной все тащить было сложно! В общем я очень зла

пришла посылка с али. заказ был на адрес. звонит робот дпд и говорит что посылка меня ожидает в пункте выдачи г. Москва волгоградский проспект. я звоню.(30 мин ответа ждал) и мне говорят что мол посылка указана до терминала и сама же оператор говорит что написано на посылке г.сергиев посад. на мой вопрос почему посылка в г.москве а не в г.сергиев посад ответа не получил. переправлять не будут. написал в магазин где заказывал и предупредил что посылка не придет и будет открыт спор. дпд просто молодцы. второй раз дозвониться уже не смог. 30 минут робот говорил что ответят через 30 мин. первый раз за 10 лет китайцы отправили мне дпд и пошло все через ж...пу. кто их только надоумил этой компанией пользоваться. первый спор за столько покупок будет открыт. вот так бизнес по русски

Каждые 2 дня продлевают доставку, весь отпуск просидела дома. И так больше недели. Сами звонят, назначают день, а самих нет и нет. Не заказывайте через эту службу, хуже и нет.