DPD — отзывы

Нет никакой гарантии о времени получения товара. Горячая линия не компетентна вообще. Товар портят. Советую не тратить свои нервные клетки.

За это время в нашем городе, да и по стране, стало значительно больше пунктов выдачи. В данный момент в основном мы заказываем доставку до складов маркетплейсов, через них торговля идет активнее, чем просто через сайт. Если на складе маркетплейса что-то не принимают, то Dpd бесплатно забирают груз обратно себе на склад и также бесплатно его там хранят, что очень удобно. Не всегда быстро получается определиться с тем, что дальше делать. Поддержка у них в принципе всегда на связи, даже если не берут трубку с первого гудка все равно дозвониться не трудно.

Застряла посылка в сортировочном центре доставки в Ростове-на-Дону,и вечно переносят доставку.
Посылка очень ценная и очень огорчает такое халатное отношение компании…..

Клиентоориентированность нулевая, отвратительные условия доставки! Оплачивая не маленькие деньги за доставку, нет возможности выбрать время которое будет удобно тебе (доставка с 9-18, хочу доставку с 17 т.к. работаю в это время, говорят: "нет"). Назначают своё время и как хочешь, так и подстраивайся под них. С такой логистикой я ещё не сталкивался. Одно что у себя на сайте пишут: Выгодно, надёжно, удобно. Удобства никакого вам могу сказать. Вес более 30кг с пункта выдачи не забрать, только с терминала. Терминал до 18 часов работает и только по будням. Так что если вам дороги время и нервы, лучше с ними не связываться.

Заказала в Детском Мире для ребенка на утренник вещь, доставка стояла на 12.08. Утром мне звонит курьер и сообщает что у них не верно указан адрес (проверила всё указала верно)! и посылку в связи с этим не доставят в назначенный срок т к он, цитирую "не буду в вашем районе"! Неужели за весь день нет возможности передать эту посылку!? Что это за " сервис"!?? Откуда вы взяли какой то левый адрес и причем тут я как клиент!? Горячая линия влпрос решить не может, т к по их словам курьер отсканировал какой то код и теперь только после поступления на склад посылку передадут другому курьеру, БАРДАК И ДНО!

У них сбой а страдают получатели!!! Оплаченный товар из интернет магазина по вине ДПД до сих пор не доставляется!!! На просьбу предоставить, что именно не так ответа нет!!!

Компания развивается. Штат большой. Работы много. На складе чисто, все для удобства и комфорта сотрудников есть. Начальство не стоит над душой и не подгоняет при каждом случае. Всегда есть время на обед, перекурить, да и просто пообщаться с коллегами.

Руководство компании, ваши менеджеры достали по 3 раза на дню названивать и услуги предлагать. Я обращусь в портебнадзор если до вас не доходит, что мне не нужны ваши услуги. Вы достать людей решили своими звонками? Думаете на вас нет управы?

29.06.24 была назначена доставка до двери от компании ив роше, но не состоялась.Хотя весь день прождала.Телефон курьера всегда не доступен,затем дата была поменина на02.07 и на 04.07 и в этоге сдали на пункт выдачи.Пункта выдачи своего у них нет,они сдали в пункт валберес,который находится очень далеко от места жительства.В этоге посылку отправили назад,компания ни разу больше не связалась .Также была доставка была со спортмастера в мае месяце ,тоже самое.УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Заказали обручальные кольца. Пришли во время в город Астрахань. А вот курьер не доставил. С 9 до 18 доставки нет. Не доступен телефон, когда включил, сбрасывал, не брал трубки. Обручальные кольца!!!!!! Не денег, не товара . Поменяйте курьеров в Астрахани. Это их работа! А они даже трубку взять не хотят!