"Спортмастер" без предупреждения передал мой заказ на доставку этой лживой фирме, указав одну дату, а дпд - другую, Это самое дпд вместо доставки заказа, забросало меня примитивным враньём: то выходной, то понедельник-среда-пятница, то меня дома не было. Я сама не знача, что меня дома нет. Люди, не обращайтесь ни добровольно ни насильно в эту контору,
Отправил письмо 1 июня с партнёрского пункта из Лобни в Санкт-Петербург. Сначала письмо потеряли, об этом я узнал когда набрал им и спросил почему не могу отслеживать. Теперь не могут ни как доставить.. Жалею, что раньше не почитал отзывы.
31 мая 2024 купила в интернет-магазине каркас кровати. Доставка предлагалась только через dpd. Из Москвы в Нижний Новгород груз доехал довольно быстро, но далее доставка курьером до подъезда откладывалась уже раз пять по идиотским причинам: не могут найти курьера, не успевают и прочие детские отмазки. Сегодня (11.05.24) снова перенесли доставку на послезавтра. Еще один перенос - и я подаю в суд.
Сегодня же мне оборвали телефон по вопросу доставки массажной кушетки, которую я НЕ заказывала, на адрес, который я НЕ указывала, в абсолютно другом городе (Краснодар. Повторюсь, я из Нижнего Новгорода). Звонил сначала курьер, затем робот. Обратились ко мне, как к Сергею. Меня зовут Нина.
После этого ещë написали Вконтакте.
Перепутал ли некто Сергей цифры, когда указывал номер телефона при оформлении заказа, или запутались в самой компании - мне неинтересно.
При покупке в магазине, дата доставки была назначена на 07.06.24. Курьер в эту дату в течении дня, со мной не связывался. Ближе к вечеру со мной связался сотрудник DPD согласовать другую дату доставки так как якобы со мной не смогли связаться, дату и условия по телефону не согласовал, запросил номер курьера для понятия причины не возможности доставить заказ в срок. Номер мне предоставили после 18:00, на звонки курьер не отвечал. В итоге вечером я поменял дату на 10.06.24 на самовывоз из пункта выдачи. А 10.06.24 узнаю что дата назначена на 14.06.24. Очень разочарован услугами этой компании, за такие огромные сроки доставок по Калуге и не компетенции персонала. Если не можете оказывать услуги в срок, то не беритесь за эту работу.
Так вышло, что сервер СДЭКа лёг и невозможно было оформить отправление, поэтому пришлось воспользоваться услугами DPD. Обратился в их партнерский пункт на Фрунзе 119Е.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не смогли так сделать сайт чтобы заполненные графы не очищались при переключении на смартфоне между приложением почты (откуда списывал данные получателя и адрес) и приложением браузер, куда требовалось внести данные. В-третьих при стоимости 850 рублей при оформлении на сайте, с меня попытались взять более 1600 рублей. После отказа оплачивать такую сумму хамка в партнёрском пункте настойчиво повторяла: "Картой будете оплачивать или наличными?". Только после третьего повторения выяснил, что она уже "переобулась" и теперь предлагает оплатить 850 рублей, а не просто требует оплаты без корректировки стоимости. В целом общается через губу, при пустом ПВЗ сидит втыкается в телефон и никак не участвует в оформлении заказа. В-четвёртых в город получателя доставлялась долго и курьер не смог найти время чтобы завезти документы в рабочие часы офиса ни в день передачи ему конверта, ни в другие дни. Закончилось всё тем, что он ещё целый день возвращал конверт обратно в пункт выдачи для дальнейшего самостоятельного получения стороной получателя.
Рекомендую
Очень хороший и оперативный сервис за свои деньги
Просто молодцы! Несмотря на сильную грозу, курьер доставил посылку вовремя и в отличном состоянии. Настоящие профессионалы!
Отличная поддержка. Возник вопрос при оформлении заказа, быстро получила помощь через онлайн-чат. Очень довольна!
Неделю не могу получить посылку -каждый день говорят, что доставка сегодня, и так 7 дней - с 31 мая!! Доставка до двери! Курьер не звонил ни разу, в саму службу дозвонится невозможно - время ожидания полчаса и потом просто сбрасывают звонок.
К сожалению, магазин отправил этой компанией, и теперь не знаю, получу ли свой заказ вообще.
За одну и туже доставку, причем по своей же некомпетентности, насчитали два раза оплату,,, пришлось платить, так как груз находится у конторы. Все претензии - без ответа, обещают перезвонить - не перезванивают, до них, естественно, не дозвониться
Спасибо большое за доставку 💯: всё информированно, вовремя, без задержек.
Озерск, Челябинская область.
Заказ от Gold Apple
Курьеру нашему respect👍
Никогда не отправляйте груз DPD. Вам придется самим оформлять возврат вашего заказа, т.к заказ не отвезут. Вы будете видеть ,что заказ в пути. До получателя он так и не дойдет. .
Менеджеры врут и переводят на третьих лиц. Я очень жалею, что оформила первый и последний заказ в данной компании.
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
Последние отзывы
Kupitpodarok.ru
Выбирала подарок для коллеги и остановилась на Купитьподарок, потому что набор впечатлений показался самым универсальным вариантом. Оператор Екатерина помогла р...
Надежда Михалкова
Сейчас идет фильм Три товарища. В очередной раз убеждаюсь, что Надежда Михалкова бездарная актриса. Все неестественно, натянуто. Не верю. Везде одинакова и без...
Яндекс Забота
Собрались с подругой на концерт, но прямо перед выступлением заболел. Хорошо, что при покупке билетов на яндекс афише заметил функцию возврата билетов. За день ...
Шейкер Be First спортивный 500 мл TS 1327
Объём не большой, но вообще он не маленький и мне прям чётко хватает на две порции глутамина, по сути он и так хорошо растворяется, а вот с гейнером посложней, ...
Москвариум
Сразу скажу что информации на старте просто горы. Голова кругом от всех этих правил и инструкций, иногда реально тупишь на ровном месте. Плюс физически бывает т...
Миллион букетов
Хороший ассортимент. Букетов там всегда много. Плюс цены у них вполне приемлемые. К тому же нет проблем с доставкой. Цветы всегда привозят оперативно и аккуратн...
Семавик Некст
Как хотелось у меня все время есть, так и продолжается. Сладенькая по-прежнему уважаю, никаких изменений в этом плане. Уж не знаю кто на этом препарате худеет, ...