DPD — отзывы

Курьер вручил посылку и убежал, недав проверить, он даже не удосужился проверить личность получателя, просто вручил и все, по сути мог вручить кому то чужому..

Не работайте с этой компанией! Никогда!
если хотите спокойно жить.
Стоимость доставки меняют, без оповещения.
Курьер приехал, а заказ НЕ ПРИВЕЗ. сроки доставки не соблюдают. На все претензии один ответ: ИЗВИНИТЕ.

Заказывала краску из Леруа Мерлен. Краска не дешевая. Большую часть краски конечно удалось сохранить. Но я испортила кресло и свою одежду. В футбол что ли посылкой играли?

Самая ужасная компания по доставке посылок. Никогда не пользуйтесь этой компанией. Они сами не знают что у них творится в компании. Посылку должны были доставить в начале месяца, даже накладная была подписана, что яко бы я получил эту посылку. А я на самом деле был в отпуске. 2 недели ругался с ними. Пришлось показывать билеты что был в отпуске. Потом курьер 2 недели мозги мне полоскал и кормил завтраками что скоро доставит. Потом из самой столицы позвонили и сказали что доставят. Месяц прошел и наконец доставили. Плюсов нет. Одни минусы.

так случилось что один раз они накосячили причем доставка по москве. шла 19 дней с одного магазина леруа в другой.
второй раз заказ через сервис авито, не обратил внимания кто осуществяяет при выборе, обычно там стоит боксберри, по договору посылка должна прийти была 9 сентября. сегодня 15е где она понятия не имю, сотрудники тупят не по детски или просто издеваются

Самый ужасный сервис!!!
Начнем с того, что получатель не может добавить себе доп опции даже если он их готов оплатить. Все это должен делать только отправитель!
Никто в этой компании не учитывает ни часовые пояса ни желание клиентов...
Переносят доставку и не согласовывают это с клиентом. Груз так и не доставлен. Служба поддержки разве что и может поддержать, а не решить проблему клиента

Доставка из Москвы в Санкт-Петербург, уже 10 дней не могут доставить. Несколько раз переносили дату доставки, наконец передали груз курьеру 12.09, у оператора уточнил: доставка до квартиры? (груз тяжёлый) - ответили "да". На всякий случай попросил старшего сына дождаться курьера, заявленное время доставки с 9 до 18 часов, до 18 часов никто не приехал и не позвонил. Уже после 19 часов звонит курьер - "я приехал, разгружайте", но сын уже уехал, а дома только жена - ей не поднять. Курьер не стал разгружать и уехал. Жду...

Сделала заказ в интернет магазине 26.08.22
Доставка была на 31.08.22
Когда товар поступил к дпд, перенесли даду доставки на 09.09.22.
В этот же день 31.08.22. я отказалась от заказа.
Уже 2 недели не могут вернуть заказ обратно в магазин. Каждый день переносят даду доставки.
И я не могу вернуть деньги, пока товар не поступит обратно в магазин.

Выражаю слова благодарности коллективу ТК DPD по факту доставки заказа из Shop-Roca Москва №ROC-00190548 от 07.09.22 в г. Димитровград, отработанного с высоким стандартом качества, бережным отношением к поставляемому товару и профессиональным подходом к работе.
Спасибо.

Заказ должен был придти 09.09 в пункт выдачи. 12.09 в очередной раз перенесли заказ на 13.09. В личном кабинете по треку заказ в пути в ещё. Оператор говорит, что заказ на терминале. Курьеру заказ не могут передать уже 2й день. На вопрос почему оператор ответа дать не может.