DPD — отзывы

Уже как в течении недели они не могут дать ответ где моя посылка, добиться информации невозможно, сайт работает некорректно, операторы не способны ответить на вопросы, поддержка в чатах, почте и соц сетях не работает, посылка так и не доставлена, никакой информации так и нет. Не могу вспомнить чтобы я когда либо получал настолько низкий, отвратительный, затратный для меня по времени и ресурсу, даже не поворачивается язык назвать это словом "сервис". Никому не советую даже думать о том, чтобы воспользоваться их услугами.

15.12.2022г. транспортной компанией DPD осуществлялась доставка дорогостоящей офисной мебели в город Челябинск, на имя Околитенко Сергея Павловича.
ВСЯ МЕБЕЛЬ ИСПОРЧЕНА И ВОССТАНОВЛЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ. На ней, в результате непрофессиональной транспортировки, образовались глубокие выбоины и царапины, т.к. в перечне оплаченных услуг была предусмотрена и оплачена обрешетка, которая по факту не была предоставлена при транспортировке. Оформил претензию на сайте, получил регистрационный номер, затем звонил в DPD по номеру телефона 88002344595, с целью подтверждения принимаемых мер на моё обращение. Я звонил трижды, но ни одна из операторов, с кем я общался, не подтвердили, что моя Претензия от 15.12.2022 года зарегистрирована и направлена в работу. Они утверждали, что не видят данной информации в своей базе данных и по непонятной причине претензия на официальном сайте DPD - не отслеживается даже после их регистрации! Перевозчик DPD не несет ответственность за сохранность груза! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА.

CNHL0000300081RU2.
22 декабря электронный голос сообщил в телефонную трубку, что посылка будет доставлена сегодня. С тех пор она исчезла.
Найти посылку в DPD говне не реально.

Сегодня придя в пункт выдачи посылок DPD г Оренбург ул. Липовая 23/3
сотрудница Екатерина фамилию отказалась говорить сказала что якобы она там одна и этого не требуется выдала мне конверт для упаковки для малюсенькой посылки размером с простыню сказала что других у нее нет упаковочного материала якобы тоже компанией не предоставляется Наглое и надменное обращение , как только я достала камеру голос у нее понежнел и она приняла вид невинной представительницы компании с громким названием DPD.Цена посылки 600руб

В Москве на складе лежит.. И отправлять не собираются некогда им... Тухлая контора.с ихними руководителями.. Больше с ними не когда не свяжусь...а звезды вам не зачто давать.

Отправила детям посылку с новогодними подарками. Когда они 26 декабря пришли её получать, то им сообщили, что она выдана, хотя оплату по ней они не видят. А я получаю в тот момент, когда они посетили пункт выдачи, с указанием времени их визита, что посылка выдана адресату. А посылки нет, ни у меня, ни у детей, ни у дипиди. Просто тупое ворье.OPS00022013

Пополняем стройные ряды. Украли посылку сообщают что выдали выдали якобы в тот самый момент когда адресат пришёл за посылкой а ему её не отдали а сказали что она значит как выданная и вот именно время его визита в пункт выдачи указан, как время получения посылки. Воруют, не краснеют Ничего не бояться.

Посылка вышла из Киргизии 12.12. доставка стояла на 23.12.
В итоге в указанную дату пришла только 1 коробка из двух.
Чтобы узнать где вторая коробка, потребовалось 3 дня, так как на телефон дозвониться невозможно. В чате мне ответили только через 3 дня.
Вторая коробка стоит проходит таможню а Астане.
Как так? Почему первая коробка прошла давно таможню и уже получена, а вторая все еще там? Разве при прохождении, может быть такое, что часть груза отпускают, а второй остается?
В чате на вопрос, почему так произошло, мне не отвечают. Сказали ждите смс и попрощались.
В личном кабинете дата доставки каждый день менеяется.

Заказала кухню через Леруа Мерлен. 10 числа. Доставка была на 19.12. ждём, а ничего и нету. Вообщем уже 25.12 а им до фанаря, что я жду. Мне нужна кухня была перед новым годом. Кухня с 18 числа там висела на терминале. Только логистике было все на нее. От Москвы до Ногинска 50км!!!!! Вообщем кухня ехала на дохлых ишаках. Вчера все достало, сделала отмену. Спасибо ДПД за прекрасный новый год!
Ужасная контора. Надеюсь в следующем году Вас не будет на рынке. Да вы даже одной звёзды не заслужили

Бот- робот сообщил вчера ,что сегодня доставка. Я потеряла день, отпросившись с работы, но к вечеру пришло сообщение от DPD с ФАЛЬШИВЫМ номером курьера +79312668344- номер не существует, а спустя полчаса робот заявил, что доставка переносится. Кто оплатит моё потерянное время? Отвратительный сервис!