Помогает бизнесу стать лучше
Реально не думал но это похоже самая конченная курьерская служба. Общение только с ботами. Один раз смог пообщаться с курьером но не на том адресе доставки. Откуда эти казлы взяли неправильный адрес я не в курсе. Даже на Али нет такого. И вот с 2 декабря жду доставку. Всё переносят и переносят даты доставки. Не можете обработать не беритесь скаты или набирайте народа больше.!!!
Это худшая компания которую я знаю! Заказ передали на отправку 05.12.2022. Сегодня 01.01.2023. С Москвы до ДВФО прошел почти месяц, посылку так и не доставили.
Ваша контора только создана чтобы людям портить жизнь, даже Новый год и Рождество вы умеете обо старт полностью. Посылку жду 2 недели и ещё подождите 2 недели потому что они отдыхают, слов нету, СУ... И полные.
Каждая доставка приезжает не с первого раза... и вот сегодня уже второй раз везут но не привезут потомучто не было звонка от курьера значит моя посылка не выдана для доставки...узнать ничего не возможно.везде отвечают боты..если курьер не позвонил и смс не пришла с утра скорее всего не привезут.
Самая убогая компания. Доставка отвратительная, курьер хам. Заказывала подарок, на Али, к Новому году ждала курьера 30.12 и 31.12, так и не дождалась. Никаких плюсов, моя реальная оценка —10. Закройте свою контору "Рога и копыта" и не позорьтесь.
Эта компания уже дважды не смогла доставить мои посылки с Алиэкспресс. Они сами меняют адрес доставки, потом от них звонит робот и говорит о невозможности доставки по адресу с указанием, чтобы ожидали звонок специалиста. Звонка специалиста нет, на следующий день звонит робот и все по новой.
Заказ с АлиЭкспресс доставлялся этой службой. 23 декабря заказ был на сортировке в Москве, доставить должны были в город Домодедово. И вот сегодня у заказа изменился статус на "Возврат отправителю". Совсем офигели?! Это как???
Заказал в Остин подарок на нг пони решили самой изменить число доставки и доставить его после нг сотрудники в чате полный не адекватные не рекомендую эту ужасную доставку
Мне удалось получить свою посылку написав жалобу (на английском)представителям головного офиса DPD, они где то в Европе.
Писал я в инстаграмме, вот ссылка (https://instagram.com/dpdgroup_news?igshid=YmMyMTA2M2Y=)
После уточнения деталей буквально в течении пары часов мне сами позвонили с DPD Ru,( +74957107701Ольга, отдел по работе с клиентами)начали извиняться и все такое, я перезаказал доставку в пункт выдачи и вот наконец то забрал ее.
В заложниках у DPD ru посылка прибыла с 12 по 28 декабря.
Попробуйте может кому то поможет.
Никогда не заказывайте курьерскую доставку в этой фирме. Полный барак. Посылку не могут доставить уже 5 дней. Переносят дату. Курьеры не отвечают на звонки.