DPD — отзывы

Никогда не слышал об этой горе-доставке пока сам с ней не столкнулся, и то не по своей инициативе, сделал покупку в магазине музторг, оформили доставку через эту, как выяснилось уже при получении, шарашкину контору, во-первых на день перенесли доставку из-за того что не полностью скомплектовали мой заказ(так почему тогда срок поставки на 5.08.2022 оформили, надо было полностью скомплектовать заказ а уже потом назначать дату доставки) чем нарушили все планы, вместо того чтобы позвонить клиенту и предупредить нормально и обговорить сразу все условия доставки на следующий день как они хотели, либо узнать на какой день удобно клиенту переоформить доставку, так ведь нет, прислали смс извините мы сегодня не можем доставить, ждите завтра, это вообще нормально?! Позвонил сам, оператору всё доступно объяснил, что в субботу и воскресенье никого не будет дома и что доставку необходимо перенести на понедельник, на что мне ответили, мы ничего сделать не можем вот как в субботу будет весь заказ скомплектован и вам позвонят и скажут когда привезут посылку. Начинается самое интересное, звонит курьер (очень высокомерный и наглый, не умеет общаться с клиентами) в субботу в 9 утра говорит сегодня у вас доставка будет ждите с 9-18 часов, объясняю курьеру что необходимо переоформить на понедельник на 8.08.2022, сообщаю ему что разговаривал с оператором по этому поводу, на что отвечает что это не мои проблемы, ждите сегодня в течении дня, ничего никто не переоформлял и никакой информации нет. В конечном итоге уехала моя посылка в пункт выдачи, типа сами заберёте оттуда.
Вот такая эпопея.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Доставку на определенное время оформить нельзя, сидеть и ждать весь день с 9 до 18, работают только до 18 часов когда люди в будни на работе, посылку тяжелее 30кг только до подъезда привозят, а дальше как хотите так и тащите (ладно если мужчина в это время дома, то не вопрос, а если некому поднять то что, сидеть у подъезда и ждать когда приеду с работы), курьер (мне попался) наглый, грубит, по человечески решить вопрос просто не в состоянии, доставку в указанный срок не привозят если переносят то на своё усмотрение как и когда им удобно, никакой клиентоориентированности! В общем самая отстойная компания!

Пока шла посылка начитался очень много негативных отзывов и начал волноваться. Но все пришло точно в срок, Позвонила очень вежливая девушка. Получил без проблем.

ХУЖЕ СЕРВИСА ДОСТАВКИ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕТ. ПОЛЬЗОВАЛСЯ МНОГИМИ, НО ЭТО НЕЧТО. ЧТОБЫ ТАК УЖАСТНО РАБОТАТЬ НАДО СИЛЬНО СТАРАТЬСЯ. 2 РАЗА С АЛИ ТОВАР ШЕЛ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ, СКАЗАТЬ ЧТО ЭТО УЖАС НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ, МЕДЛЕННЕЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!!!

При заказе на Aliexpress несколько поставщиков направили сои товары через этого горе перевозчика. Доставка была заявлена до квартиры в городе Чебоксары. Но курьеры, услышав о том, что я сейчас работаю и не могу в рабочее время принять доставку, не хотят везти её вообще. В лучшем случае ко мне на работу (а это не самый лучший вариант), либо в пункт выдачи(что тоже не всегда удобно).
Просьба привезти посылку в квартиру к 17.45 не находит отклика. Они не хотят так поздно работать. То есть, курьер работает до часу дня или до двух, а потом на всё забивает большой болт.
Рабочее время курьера, как они мне объяснили, с 9.00 до 18.00. Почему в рамках рабочего времени, курьер не может выполнить свои обязанности?

Посылка с Алиэкспресса пришла в целости раньше времени. Проблем с получением не было. Отслеживалась почти на всём протяжении перевозки.

Доставка 02.08.2022 номер 92600021158. Оплачено было до двери. Курьер сообщил, что такой услуги у него не заказано и оставил груз у подьезда. Пришлось нанимать грузчиков дополнительно! Состояние мое описывать нет необходимости. У всех имеется воображение.

Заказал с Алиэкспресс посылка приехала в Москву на таможню, из Москвы доставка DPD. Поставили, что доставка произойдет 13.08 т.е. из Москвы в Санкт-Петербург 13! дней, даже почта России за 2 дня доставляет, но ослах? на лошадях? Пишут, что якобы везут их Владивостока, хотя таможенный брокер показывает Москву и в кол-центре DPD сказали, что посылка в Москве. Есть совесть у людей? И так из Китая долго ждать посылки да еще они +13 дней накидывают. Так не работают в 21 веке! И это курьерская доставка??? Напишу продавцу, чтобы разорвал контракт с этой конторой, за что деньги платить?

это шарашкина контора ужасная , ни когда в жизни не связывайтесь с ней , посылку будите искать очень долго и нудно, курьеры это вообще что то не описуемое , посылку взял и наверно забухал еле его нашел куда только не звонил , мат, мат, мат, мат, вас нужно оценивать в отрицательную сторону ПРОСТО ДНООО

С 26.07 посылку со склада в пункт выдачи не могут доставить по Москве, объясняя отсутствием курьеров и предлагают приехать самой на склад и забрать ее. Первый и последний раз выбрала на Авито доставку через эту организацию.

Отвратительная работа компании. Заказал товар на леруа мерлен, мало того что по Москве доставляли заказ больше недели, так еще и дабу доставки взяли и поменяли в день когда заказ должен был прийти. По звонку в службу поддержки хамоватый сотрудник сказал, что ничего не знает и не желает слушать мои претензии. Просто не в какие рамки