Помогает бизнесу стать лучше
Я оформила заказ дорогостоящих лекарств жизнеобходимых из Владивостока в Москву , в течение 10 рабочих дней сказали доставка, лекарства не пришли даже через 14 рабочих дней, а маме возвращаться обратно завтра. Ваша курьерская служба не выполняет обязательства перед клиентом. Буду жаловаться за не доставку, потерю дорогостоящих лекарств!
Я оформила заказ дорогостоящих лекарств жизнеобходимых из Владивостока в Москву , в течение 20 рабочих дней сказали доставка, лекарства не пришли даже через 14 рабочих дней, а маме возвращаться обратно завтра. Ваша курьерская служба не выполняет обязательства перед клиентом. Буду жаловаться за не доставку, потерю дорогостоящих лекарств!
Я продавец, был оформлен заказ покупателем, отправила его, пришел ошибочно статус "готов к выдаче", покупатель пошел забирать, посылки нет, на следующий день статус снова изменился " в пути". Товар пришел в город сортировочный пункт и уехал обратно ко мне, т.е покупатель даже в руки его не взял. При получении товара он был в ужасном состоянии, все уп были порваны, связывалась с дпд, мне отвечают, что все вопросы через Авито, а на кой черт вы нужны -техподдержка. Требую, чтоб со мной связались
Здравствуйте! Заказ RU076161624 не доставлен!!! Заказали на Озоне шкаф с курьерской доставкой DPD в Алушту. Писали 3 обращения через операторов, сообщалось что проблему решат в течении суток, но с 16 декабря никто не связался по всём трём обращениям, заказ RU076161624 так и не доставлен! Я не могу отменить заказ в интернет магазине, потому что привезли часть заказа с фурнитурой, а сам шкаф никто не привёз и не собирается везти уже 10 дней, операторы DPD сообщили что кто-то напутал с заказом и его не хотят везти из терминала Симферополя на адрес в Алушту! Я скоро буду уезжать и ждать столько времени нет возможности, тем более никто не выходит на связь! Кто несёт ответственность за нарушение сроков доставки?! У меня была крайняя дата доставки заказа 14 декабря, далее идёт просрочка доставки. Куда обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру, что предоплаченный товар не был доставлен?! У меня нет шкафа и денег за этот шкаф никто не возвращает, потому что привезли фурнитуру от шкафа, а самого шкафа нет. Прошу связаться со мной для решения проблемы срочно!!!
Как только ввели санкции, компания превратилась в ДНО! Ранее компания трепетно относилась к клиентам, теперь сами видите отзывы!
заказ пришел к ним в офис 7-го декабря. четыре раза назначали время доставки, и четыре раза не привозили. я потеря 4 дня, ожидая их курьера! пришлось отказаться от товара. pdp, поздравляю вас - вы чемпионы. вам удалось выиграть гордое звание - го...нокомпании года!
Самая днищенская и ущербная доставка, что только можно представить. Заказал матрас, 13 декабря 2022 года автоинформатор позвонил, сказал, что доставка будет завтра (14.12.2022). И что вы думаете? Ни 14-го, ни 15-го, ни 16-го ничего не доставили. Более того, я сам предпринял несколько попыток с ними связаться, но ни в мессенджерах, ни в социальных сетях, и по телефону тупо не отвечают. Отвечает только робот, который упорно утверждает, что доставка будет сегодня (в любой день). Тупее робота не встречал.
В выходные они не доставляют, видимо дороги что ли перекрываются или у топлива текучесть и воспломеняемость отменяется. Тем не менее, со мной связался человек из DPD в субботу 17.12.2022, извинялся и всячески обещал организовать доставку в понедельник 19.12.2022.
Конечно же сегодня, в понедельник 19.12.2022 никакой доставки не было. Никто не звонил, не связывался, по телефону дозвониться невозможно, якобы все операторы (все 2 что ли?) заняты в ближайшие 30 минут.
Столько потеряно времени и сил в попытках связаться с ними и отменить заказ, и всё тщетно.
Никогда не связывайтесь в DPD! Вообще, не понятно, кто при таком подходе и абсолютной неклиенториентированности, всё ещё пытается с ними работать.
Полный пизд,,, ц а не компания по доставке с5 декабря не могут доставить грёз а когда звонишь им по номеру +79104404434, ждеш ответа 30минут, так что по настоящее время товар не получен это конченые ддоставщики посылок и компания не советую связываться с этой командой, не всё наверное такие но в Томске полный отстой не какой ответственности дерьмо не советую....
Никогда не связывайтесь с этой компанией.. Слово ужасно, мягко сказано... Ничего ни от кого не добиться.. Никто ни за что не отвечает..
уже на протяжении 15 лет пользуюсь услугами ТК, но такого не встречал никогда! уже неделю не могут привезти РАБИЦУ из леруа!!!! груз не вмещается в машину курьера!