Компания «ПЭК» — отзывы

Заказывал через них доставку груз пришел весь побитый погнутый вся краска стерта , такое впечатление что он там кувыркался по машине всю дорогу. Написал им претензию с фотографиями послали в сад с формулировкой что они за не застрахованный груз не отвечают. Главное им было доставить я в каком состоянии он доедет не кого не волнует. Вообщем контора остстой!

Здравствуйте. Хотела поделиться впечатлениями о компании.
Мне отправили посылки копании ПЭК, тк я никогда до этого раза не пользовалась этой компании, чуть нервничала потому что посылку мою задержали на несколько дней, начиталась тут отзывы ужасные типо, посылки не приходят или вскрытые, мне кажется это бред!!! То что посылка чуть опоздала, да, но пришла в их мешке и с пломбой, товар аккуратно был завернут и не вскрыт.

Отвратительная работа менеджеров - не читают комментарии к заявкам, на вопросы отвечают отписками и даже не подписываются (кто, должность, телефон и т.д.), как будто скрывают что-то. Если написать через "отзывы и предложения" - не отвечают, не реагируют вообще! Приходится писать письма на все имеющиеся эл.почты, тогда хоть как-то отвечают, но снова отписками.

Но хуже всего то, что неверно рассчитывают стоимость - на сайте одно, в счёте - сумма намного выше! А получателям присылают смс о долге когда груз только только забрали и ещё не успели привезти на склад, оформить, и выставить счёт отправителю, а т.к. всем известно, что из банка в банк сумма идёт пару дней, то логично, что в день отправки деньги не поступят на счёт ПЭКа, но получатель уже рвёт и мечет - смс с долгом...какой долг???

Коробки даже при заборе швыряют, кидают в машину...не удивлюсь если пинают их, или прыгают на них.

Зато новый сайт сделали...уж лучше бы качество работы улучшали.

Никогда больше не воспользуемся этой шарашкиной конторой.
Была сделана заявка на забор груза с указанием даты доставки. Отдельно был звонок и письмо в Пэк города-отправителя. Было заявлено со стороны Пэк, что заявку получили и доставку сделают именно в указанный день.
Груз прибывает 15-го числа в город-получатель. Доставка запланирована на 20-е.
20-го никто ничего и не думает отправлять. ПЭК просто напросто забыл о том, что должен доставить товар. Ни одного звонка получателю. Согласились не выставлять счет за простой - еще бы нам по своей же вине и счет за простой бы выставили и только 20-го после наших напоминаний планируют позвонить получателю.

Правильно бы было назвать эту компанию "Последняя экспедиционная компания", а не "первая" как они себя называют и преподносят. Сроки поставок не выдерживаются. В среду утром груз был на складе в Москве, в Липецк приехал в субботу. Получается, что три дня груз просто валялся на складе!!!Все работники этой компании отправляйтесь на Почту России! вы работаете с одинаковой скоростью. Что называется "не дождетесь"

Мне ранее уже отправляли груз этой компанией, шёл он очень долго и ни кто толком не мог ответить где он, я писал жалобы, мне отвечали, что разберёмся и виновных привлечём. Ну в общем я всех прошу не в коем случае не отправлять мне через эту компанию. Но прошло время (а тот случай был этим летом) отправили опять 12.11.15г из Питера груз ШХСПБАО-1/1211, КОНТРОЛЬНЫЙ СРОК ПОЛУЧЕНИЯ 18.11 15г., вчера сказали (это 18 числа), что завтра, т.е. 19-го, сегодня теперь говорят, что 21 или 23 ноября, в общем стиль работы в сравнении с прошлым разом остался прежним, ТАК НЕ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЛЮДЕЙ СМЕНИТЕ ГЕРБ, В МЕСТО КОНЯ С КРЫЛЬЯМИ НАРИСУЙТЕ ЗАМУЧЕННОГО ИШАКА, ЧТО БЫ ВСЁ СООТВЕТСТВОВАЛО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

Некоторая часть плохих отзывов, возможно, и в правду настоящая, но это у любой компании есть. Нет пока еще такого способа доставки, чтобы все было идеально. Даже если взять тот же DHL, у всех есть проблемы. Мне пэк вез детскую мебель, по части работы с клиентами мне все понравилось, отзывчивые сотрудники, ну сейчас этим уже не удивить конечно, но всё равно приятно. По доставке, конечно да, быстро, цена низкая, это очень хорошо.

Кратко: Чимбулак - Мирный, всего 10 дней! Ничего не бито,а везли 3 куба, разносортный очень груз, не потеряно , все как загрузили так и привезли! Спасибо большое!

Сроки доставки не разочаровывают, товар доходит в порядке. Но очереди на получение, это ужас просто. Если пришел товар ПЭКом, то день потерян. Руководство компании, наверно хочет подвести получателей к тому. чтобы заказывали доставку по городу.

Работу компании ПЭК в Мурманске можно оценить не 2, а минус 222! По смс сообщению я должна была получить груз еще 09.11.2015. До 14.11.2015 я ежедневно звонила в Мурманское отделение ПЭК и мне операторы и сотрудники склада говорили, что груз не прибыл, а сегодня сообщили, что коробка вскрыта и я должна приехать на склад, хотя заказ был на доставку по адресу. Когда я приехала в офис, оператор №4 сообщила мне, что груз прибыл еще 07.11.2015г без маркировки. При этом, при такой халатности, я оплатила полную сумму доставки и еще оператор хотела взять с меня сумму за хранение!!! Полная безответственность работников склада, с которыми я общалась на протяжении недели ежедневно и которые лгали об отсутствии груза! По факту саженцы лимонов замерзли на холодном складе, пролежав целую неделю! Оплата не в срок доставленной посылки! Отвратительная работа операторов и работников склада!