Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3315 отзывов

Лживая, Безобразная, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Компания ПЭК

13 мая к Важному событию отправила груз из Москвы в Санкт-Петербург, который мне пообещали доставить адресату 16-го! мая.
СМС пришла о том, что груз доставят 18-го! мая /Сорвали сроки!/
Счёт на оплату не пришёл. На сайте появилась отметка о прибытии груза в Питер 14 мая.
Позвонила 15 мая - обещали разобраться. Результата не было.
Позвонила 16 мая - сказали доставят только 18-го и ничем помочь нельзя - груз не оплачен.
Опешила. Я же счёт сразу просила и 15-го звонила. Запросила счёт повторно.
Отправили сначала счёт только на страховку (на 50 руб.). Письменно запросила полный счёт в третий раз. Прислали и второй счёт. Затем ещё пару раз оба счёта прислали. Сразу оплатила. И после этого получила письмо от Менеджера Информационно-справочного отдела Клиентской службы филиальной сети о том, что кода груза в базе нет. Возмутилась письменно. Тот же человек ответил, что Груз есть, только код у него другой. Груз ещё в пути. Безответственность полная. ГРУЗ НЕ ДОСТАВЛЕН и 18 мая! Код груза изменён! С получателем никто не связался! "УВАЖАЕМЫЕ" руководители филиалов в Москве, в Санкт-Петербурге, Вас устраивает, что во всех источниках о Ваших объектах отрицательных отзывов в 4 раза больше, чем положительных! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, бестолковейшая Компания. Может надо качественно работать, чтобы сотрудники могли выполнять свои функции, а не оправдываться многократно с попугайским повторением фразы "я Вас понимаю." Пусть Вам это воздастся!

Ужасная компания ПЭК

Компания ужасная, никогда не пользуйтесь, сроки в два раза больше, чем обещают, и цена будет в три раза дороже, никакой ответственности, ничего не волнует, дебилы общем, заказала из Москвы запчасть в Керчь, доставили в Симферополь, забирай как хочешь, доставка в Керчь будет стоить 2000рублей, не хочешь забирать посылку утилизируем, твари одним словом.

Нормальный выбор

Дозаказал коробку декоративного камня. У нас в городе обошел все магазины, нет нигде именно этого артикула и все, а подклеить другими камнями, сами понимаете, совсем не комильфо. В интернете заказал, опатил саму покупку и сверху еще немножко за перевозку. Пэк у нас не очень уж близко находится. Приехал 10 мая, видимо не все еще с шашлыков вернулись, очередей никаких нет, забрал все, коробка оказалась значительно тяжелее ежели я рассчитывал! Но до машины дотащил ее. Камни целые, не лопнули при перевозке и это самое главное

Воры

Был факт воровства, пересылали электронику, груз проходил через Москву. ЧБМВИПШ-1/2803. В Москве по треку посылка облегчилась на 500 грамм. Целую неделю не отправляли ее со склада в Москве. При разговоре с операторами обещали выслать, но только последний оператор сделал так, чтобы груз отправили. Как и ожидалось, ТК ПЭК своровала один комплект оборудования. У них нет возможности при приеме груза проверить его целостность, т.к. где стоят весы происходит прием груза и погрузчик ездит туда-сюда. Забрав груз, мы проверили его и дома обнаружили кражу. Приехали в ПЕК, нас отправили с бланками домой. Через несколько дней написали претензию и отвезли ее. Обещали разобраться. Через 30 дней забрали ответ. Ответ писал начальник претензионного отдела. Наша претензия удовлетворению не подлежит, т.к. ФЗ от 30.06.2003 г. №87-ФЗ п.1 ст.8 "В случае, если во время выдачи груза получатель, указанный в договоре транспортной экспедиции, или уполномоченное им лицо не уведомили экспедитора в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза и не указали общий характер недостачи или повреждения (порчи) груза, считается, если не доказано иное, что они получили груз неповрежденным." по его мнению, это дает возможность воровать (факт воровства есть 100% -это расхождение по весу, не обоснованная задержка груза в Москве). Вот если бы этот некомпетентный начальник догадался посмотреть п.2 этой же статьи, где говориться: "В случае, если утрата, недостача или повреждение (порча) груза не могли быть установлены при приеме груза обычным способом, такое уведомление экспедитору может быть сделано не позднее чем в течение тридцати календарных дней со дня приема груза. Датой уведомления считается дата получения экспедитором такого уведомления." Т.е. возможности проверки на месте с экспедитором не было, претензия есть и так же есть некомпетентный начальник претензионного отдела. Затем по звонку с директором Чебоксарского филиала, директор обещал разобраться, но не разобрался. Делайте выводы. Если данный отзыв увидят владельцы компании ПЭК, то мой вам совет, как клиента, срочной меняйте ваш бездарный топ менеджмент, если не желаете слить свою компанию. Всем остальным, советую, пользоваться другими транспортными компаниями.

Выгодней чем самим

Самое удобное, что заключили договор на оказание услуг и теперь пэк забирает все прям из нашего склада. 2 раза в неделю стабильно- времени экономит столько, что непонятно как мы раньше обходились без этого! Загружаем за 15 минут,- и всё- машина поехала по уже стандартному маршруту! Груз на паллете и пакуем в стрейч пленку, под ней стандартная упаковка. Клиенты еще ни разу не звонили и ничего плого не говорили, только хорошее! На данный момент нам выгодней использовать ПЭК, чем организовывать собственную логистику!

Груз пришел некомплект

Из упаковки пропала часть груза

ЧИСТЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ

Отправили 2 груза! в результате пересорт, коробки были подписаны !На складе таджики по русски говорят с трудом! Вот уже 10 дней рассматривают претензию! Сорвали 2 Государственных контракта! Будем судиться!-ситуация мерзкая! Операторы- ни какие! Вопрос не решается!!! Упаси Вас ....Бог!!! Чтоб еще раз!!! НИКОГДА!!!

работа есть работа

Каждую неделю какую-то мелочевку да получаю в ПЭКе, вот такой он, современный автобизнес. То один диск кому-то нужен, то релинг один. Перевозчик не подводил еще никогда. Работаю с ними как частное лицо. Как только стало тепло на улице и снег сошел, то даже на 1 день задержек нет, все четко, условия хорошие

Два конетркта коту под хвост

Очень пожалел, что связался с данной ТК! Второй пересорт за месяц! Сорвали 2 контракта! На складе таджики, читают с трудом"! Не советую! Поломали всё, что можно!!!

Мрак!!!

Я такого еще не встречал! Видел своими глазами изначально как менеджер писал- не благодарному Клиенту- создать проблему! Видимо я попал в число последних! 2 пересорта за месяц! Просрали 2 Гос контракта! всё из за этих ур...дов! Подписанные крорбки с 4-х сторон вместо Тамбова -Балашиха и наоборот! Разрулили за свой счет с другой ТК, ждать уже не могли! Сегодня 11 дней, как ждем ответ на инцедент! Регламент истек 12 мая! Сейчас 16 е мая ! Операторы как попугаи! На постоянных клиентов им плевать! Разгильдяйство и произвол! На складе только таджики!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Zoon.ru

Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...

Последние отзывы

internet-na-dachu.ru

Быстрый и качественный интернет-провайдер. Интернет работает без проблем. Первоклассное обслуживание по лучшим ценам. Рекомендую.

Программа "Открытый эфир"

Верните ведущих Надану и Гудошникова , без них программа потеряла свое лицо , набрали каких то безликих ведущих без харизмы , раньше было интересно смотреть и с...

Интернет-магазин Белорусская линия

Покупала платье на юбилей. Модель хорошая, как по мне сшита. Покупкой довольна. Все спрашивали от куда мой наряд

Автосалон JAC Motors

Покупали JAC JS 3 новым, в семье больше двух. Пробег относительно небольшой (чуть меньше 30 000), так как параллельно есть вторая машина, а эту в основном испол...

Семейный доктор

Веду два бизнеса, и у меня нет времени подолгу стоять в очередях, чтобы сдать самые простые анализы и пройти нескольких врачей. Поэтому с 2024 года хожу только ...

SMART.RICH.B#TCH

Хочу поделиться своим опытом знакомства с маркой, потому что для меня это стало настоящим открытием 😌 Раньше шкаф ломился от одежды, но по утрам все равно было ...

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...