Компания «ПЭК» — отзывы

Мошенники!

Компания ПЭК берет доставку груза туда , где нет их филиала и потом ставит получателя перед фактом или забирайте груз с терминала или платите за доставку в ваш город.
Мой случай: купила в интернет магазине товар, стоит 5 000 руб вес 20 кг.
Пишут , что отправили ТК ПЭК.
ПЭК соообщает , что товар на терминале -сами забирать будете? Я говорю нет, доставка до адреса, а они говорят стоить будет 2500 руб. т.к. наш терминал в городе Сыктывкар. Я спросила ,а как же вы приняли груз до Ухты если ваша компания не имеет терминала там, а девушка отвечает, что они груз приняли не по адресу а по номеру телефона. Так быть может?
Ведь отправитель груза пришел отправлять с адресом Коми, г.Ухта., а не Сыктывкар.
А теперь так наивно предлагают забрать груз с терминала и всего 400 рублей надо заплатить.
Это ли не издевательство?
От ухты до Сыктывкара 320 км.некачественной дороги.

Я такого еще не встречал! Видел своими глазами изначально как менеджер писал- не благодарному Клиенту- создать проблему! Видимо я попал в число последних! 2 пересорта за месяц! Просрали 2 Гос контракта! всё из за этих ур...дов! Подписанные крорбки с 4-х сторон вместо Тамбова -Балашиха и наоборот! Разрулили за свой счет с другой ТК, ждать уже не могли! Сегодня 11 дней, как ждем ответ на инцедент! Регламент истек 12 мая! Сейчас 16 е мая ! Операторы как попугаи! На постоянных клиентов им плевать! Разгильдяйство и произвол! На складе только таджики!

Очень пожалел, что связался с данной ТК! Второй пересорт за месяц! Сорвали 2 контракта! На складе таджики, читают с трудом"! Не советую! Поломали всё, что можно!!!

Каждую неделю какую-то мелочевку да получаю в ПЭКе, вот такой он, современный автобизнес. То один диск кому-то нужен, то релинг один. Перевозчик не подводил еще никогда. Работаю с ними как частное лицо. Как только стало тепло на улице и снег сошел, то даже на 1 день задержек нет, все четко, условия хорошие

Отправили 2 груза! в результате пересорт, коробки были подписаны !На складе таджики по русски говорят с трудом! Вот уже 10 дней рассматривают претензию! Сорвали 2 Государственных контракта! Будем судиться!-ситуация мерзкая! Операторы- ни какие! Вопрос не решается!!! Упаси Вас ....Бог!!! Чтоб еще раз!!! НИКОГДА!!!

Перешли мы в эту шарашку из за их низких цен. Вот на себе поняли что скупой платит дважды. Да поздно - как теперь деньги вернуть за потерянный и испорченый товар? И как вернуть доверие наших покупателей? Вот и занимаемся теперь обменом претензиями и предоставлением пачек документов. За период февраль и первая половина марта мы отправили товар семь раз. Ни разу не было без проблем! То порванный короб пришел и недостача обуви, то потеряли часть товара, то помятые коробки, то сроки нарушены. Конечно мы убежали от их мнимой дешивизны в деловые линии. Мы лучше заплатим 3000р вместо 1600. Товар у нас гораздо дороже стоит чем эта экономия.

В набережночелнинском филиале чтоб получить груз надо простоять в очереди мин. 40. И это не первый раз, после 18 ч. работает только 1 менеджер, остальные уходят на работу, не смотря на то, что в зале не менее 10 клиентов. Электронная очередь не работает, там вечная надпись- закончилась бумага. Неужели нельзя эту проблему решить? Такая крупная компания и на таких мелочах портит себе репутацию!

Добрый день, надеюсь мой отзыв вам поможет еще раз подумать, стоит ли связываться с этой компанией, и ваше решение будет отрицательным, с чем вас заранее и поздравляю. Я заказал фару в инет магазине в Москве, мне предложили воспользоваться ПЭК для доставки в мой город Орел. 25.04.16 пришла моя фара, коробка снаружи была нормальная, но после вскрытия я увидел, что изнутри она вся замятая и сломано крепление фары. Я написал притензию, через 10 дней мне ответили, что по притензии "отказ", потому что при транспортировки не была выбрана жесткая упаковка, я сказал:"причем здесь жесткая упаковка если коробка вся замята изнутри, от того что ее швыряли как зря", на мои слова менеджер сказал:"могу еще раз зачитать вам ответ по притензии" и тут мне стало понятно какой кантингент работает в этой компании. Я больше туда не ногой, НИКОГДА!ОЛМЗДАО-1/2204. P.S. при мне еще люди получали груз, и коробки были как будто ими играли в футбол, все мятые и разорванные.

Очень жаль, что отзывы прочитал только после того, как интернет магазин уже отправил мне груз. После того, как срок доставки вышел, оказалось, что мой заказ просто потерян!!! Из С.Петербурга вышел, а в Екатеринбург НЕ ПРИШЕЛ!!! И никто не знает где груз. Те, кто из предыдущих отзывов сидят потеют в душном офисе по нескольку часов, что бы просто забрать груз - просто счастливцы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой компанией.

Неделю назад искала груз который потерялся, сейчас два груза в поиске.
Звоню два дня , слышу каждый раз разные ответы. Теряю свое время, нервы, подвожу со сроками своих заказчиков. Сделала для себя вывод: не надо работать с компанией которая не уважает своих клиентов.