Компания «ПЭК» — отзывы

Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ в эту компанию- на получение груза я потратила 1ч. 30 мин!!!! УЖАС!!! Я часто получаю грузы, но другими ТК , но чтобы ТАК!!!!

Заказали груз из Ижевска, доставка была назначена на понедельник в г.Гагарин Смоленской области, в результате груз доставили в пятницу, выяснилось, что наш город относится к льготному. Об этом на сайте ничего указано не было. Если не хотите заморочек по доставке, то не связывайтесь с этой компанией.

СОТРУДНИЧАЛИ 3 ГОДА... ГОД НАЗАД БЫЛ ПОТЕРЯН НАШ ГРУЗ! ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕМ РЕШИТЬ ВОПРОС О КОМПЕНСАЦИИ! ВЫВОД-ДАЖЕ ПОСТОЯННЫЕ КЛЕНТЫ ИХ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ,ВИДИМО И БЕЗ НАС КЛИЕНТОВ ХВАТАЕТ!..

1)Доставка стекло лобовое из Хабаровска в Новосибирск НБХБАЖО-1/2708
Задержка от установленного срока 7 дней,но это не критично.Заказал доставку на адрес.Сразу водитель 1000 рублей лишних пытался "по ошибке" с меня получить.Обрешетка сбита 10 см гвоздями.Вскрываю при водителе-стекло повреждено безвозвратно-на машину его уже не поставить.В Хабаровске сдавали его целым 100%,что подтверждено фотографиями с хабаровского терминала.Оформить акт о повреждении удалось только на следующий день,представитель ПЭКа который оформлял вел себя вежливо,все объяснил.Груз был застрахован.Пометка "Хрупкий груз" отсутствовала.
После получения мною поврежденного стекла лобового решил доставить через ПЭК еще одно в надежде,что "в одну воронку снаряд дважды не попадает",но увы,попадает...

2)Доставка стекло лобовое из Хабаровска в Новосибирск НБХБАПФ-1/2109
На упаковке отсутствуют какие либо обозначения "Хрупкий товар".При вскрытии жесткой упаковки в присутствии водителя-экспедитора обнаружен бой стекла,повреждения с двух сторон.Стекло вхлам разбито. В Хабаровске на терминале ПЭК оба стекла фотографировали на предмет отсутствия повреждений.
Итог:
Я несу убытки-два стекла 12000 руб + доставка 4000 руб =16000 руб впустую потрачены,и я вынужден покупать еще одно стекло.

Убедительная просьба к руководству ПЭК-разберитесь пожалуйста,выявите виновных,взыщите с них стоимость страховки и покройте мои убытки,хотя потерянного времени и нервов мне вернуть вы не сможете.
Пообщавшись с вашими агрессивными и наплевавшими на клиентов сотрудниками отдела доставки (Валентина и мужчина имени не знаю) если честно сомневаюсь даже,что вы добровольно заплатите причитающуюся мне страховку за два случая.

Честно не знаю какой процент перевозок у них заканчивается не очень хорошо. Но мне за 2 года ничего плохого даже и сказать не хочется. Работали и в кризис достойно и сейчас, цены всегда держат на минимуме и понимают что это очень важно для большинства клиентов. Щас интернет везде, можно смотреть за грузом. Вся информация обновляется на сайте. Раньше я звонила часто по своим грузам. Сейчас же только если совсем чего-то не понимаю. В Саратов из Питера привезли полную машину и все как всегда отлично, не думаю, что это везение.

Через данную компанию отправляла легковой автомобиль из города Мурманска в Севастополь. Довезли в целости и сохранности!Молодцы!Хочу поблагодарить директора Мурманского ПЭК, под его руководством мою машинку упаковали и погрузили в лучшем виде!Огромное спасибо хочу сказать заведующей складом Анечке, которая контролировала погрузку и дальнейшую перевозку груза, очень переживала со мной и моей мамой, пока автомобиль находился в пути. Большое спасибо директору Севастопольского ПЭК за то, что согласились принять ценный груз с далекого Севера! Хочу сказать, что машину доставили очень быстро, на неделю раньше, чем было рассчитано)ПЭК - ВЫ ЛУЧШИЕ!Всем рекомендую!

После того как написал отзыв тут, со мной связались и быстро очень решили довольно трудную ситуацию! В итоге пообщался с представителями компании потом в офисе. Не ожидал такого хорошего отношения. Теперь компания явно заботится о каждом клиенте, раз в частном порядке решают вопросы.

Успешно отработали 2 доставки. обе из москвы. Первый груз отправили в Астану, а второй в Гусь Хрустальный. Груз отправили в жесткой упаковке. Заказчики со складов уже груз забрали, без претензий

Обычно за раз оформляю 5-6 грузов. когда сам, а когда помощница. даже с таким объемом нет проблем. Пришел - оформил- сидишь смотришь на сайте. Мне так удобнее всего

Очень плохая работа.