Компания «ПЭК» — отзывы

Здравствуйте! Ну неужели нету возможности нормализовать работу полноценно Мурманского филиала???? Постоянные очереди из за того что из 5 менеджеров по работает два или полтора!!!! Остальные просто с дощираками бегают и кофе!!! Нет, я я конечно понимаю, что люди не роботы и что им нужно покушать и отдохнуть, но это в данном филиале норма, что причем что с утра, что днем, и что вечером!!! 2 во весь коридор и по ступенькам стоят люди и ждут! Зачем пять мест раб если работают максимум двое? Тоже самое на складе : начальник склада где угодно, только не на рабочем месте-ни раз ждали для решения проблемы около часа и пока директору не позвонишь и не пожалуешься-с места ничего не сдвигается! Ваш пока еще постоянный клиент

Очень плохо. Специально занижают сроки доставки, чтобы отдавали предпочтение им. В итоге - посылки приходят позже заявленных сроков. Где именно находится посылка и её новые сроки доставки не сообщаются (оператор сказала, что информация закрытая). Соответственно, на сайте при отслеживании мы видим только дату приема и ориентировочную дату доставки, которая не обновляется по истечение того самого часа "икс". При подаче претензии (по телефону), претензия рассматривается в течение 3-5 рабочих дней (видимо, слишком много жалоб). Не удобная маленькая парковка. В офисе вечно очередь до самой двери на улицу и, как бы не соврать, 4-5 мест для ожидания. Обслуживание медленное, т.к. работает 1-2 человека, и это на оформление приема и выдачи. Еще один неудобный момент - часы работы с 09-00 до 18-00 в будние дни и несколько часов в субботу. И это значит, что если со своей работы со стандартным графиком тебе не вырваться, то получить посылку ты сможешь только в субботу. А теперь обратите внимание даже на Почту России, как она пересмотрела свои часы работы, чтобы было удобно клиентам. Как итог - до клиентоориентированности и ответственности за исполнение своих обязательств компании далеко. Работать с ними в будущем буду избегать. И всем вам не советую.

Связалась с этой компанией перед Новым годом, надо было перевезти личные вещи из Смоленска в Калининград. Заполнила как положена 6 экземпляров для перевоза через границу, так они даже свой нос не соизволили туда засунуть,коробки привезли мятые, потеряли большое красивое зеркало, на которое в добавок была заказана жесткая упаковка. Я потратила кучу денег созваниваясь с филиалами в Смоленске, Калининграде и Москве. И не одна скотина не сказала из них, "что мол, извините, мы попытаемся решить вашу проблему".

Был в 3 отделениях компании по работе. Получал груз с человеком и смотрел чтобы все хорошо с ним было пока до склада довезем. Города разные, отделения разные, но компания одна. Суть: Нам нигде не хамили, все показывали как нужно, документы без ошибок все были, ну это понятно.. сколько лет то компании уже, умеют все это. По грузам и складам. Склад он и в африке склад и как на любом другом складе там не так уж стерильно, но давайте подумаем сколько клиентов в день проходят через него и сколько грузов. Сам груз в полном порядке, радует как возят однозначно. Обрешетка выглядит внушающе, крепенькая такая вся. Компании ставлю 10 баллов, все увидел своими глазами 3 дня назад

Самая серьезная накладка которая случалась за все время работы это когда в документах перепутали данные и так груз уехал. Решили эту накладочку за день и все. Каких-то серьезных проблем не возникало совершенно. Грузы отправляем по одному маршруту постоянно, обычно срок 7 дней ровно, бывает на 1 день быстрее, бывает на 2 дня дольше. Все зависит от загрузки как мы поняли, бывает что груз день на складе лежит и ожидает. А так все устраивает целиком и полностью!

Компания не фонтан как говорится, но остается одной из лучших, с этим не поспорить. Возят очень много и судя по всему успешно, сами видите как мало отзывов плохих в сравнении даже с другими. Мой груз привезли, но придержали на 4 дня, это особой роли не сыграло, но хотелось бы чтобы такие компании были более пунктуальными. Хотя зима на улице и черт ее знает эту погоду зимнюю. В цене они точно лидеры, сравнивал,выбирал, самая низкая оказалось именно под мой груз! еще раз повторяю, под мой груз! На 4 звезды (хорошо) отработали точно!

При доставке испортили часть груза на сумму 1200 рублей, свою вину признали. С трудом, но подписали все документы. И вот уже полгода решают вопрос, как компенсировать свой ляп. Цена вопроса смешная, лучше бы не позорились. Привет Йошкар-Олинскому филиалу.

Не советую компанию "ПЭК"! Мне с августа месяца до января не отдают груз. Операторы не проинформировали меня о возможности забрать груз и требуют за хранение деньги. Заказывайте у других компаний! Я сталкивалась с неправильным оформлением документов и другими мелочами. НО! чтобы не отдавали груз, первый раз!!!!

Теще в Дмитровград отправили стиральную машину. Она хоть и бу но отправили в коробке с которой покупали и пенопластом внутри, плюс сделали на складе обрешетку. Ехать предстояло 600км. Доставка осуществлялась до подъезда. Никаких видимых проблем с грузом нет. Уже подключили, всё работает. Получилось по стоимости очень дешево, но стиралка была маленькая и легкая!

Такого хамского отношения водителей к своим обязанностям больше ни у одной транспортной компании не видели.Ни в офис подняться не могут,печать на пропуске поставить,ни припарковаться не могут,хотя парковок предостаточно,причём бесплатных.Конечно,лучше же отрапортовать в офис,что груз не смогла забрать по вине отправителя,чем на месте профессионально всё решить.Или может быть девушка-менеджер должна выходить водителю место для парковки искать?!В общем всем своим клиентам буду рекомендовать отказываться от услуг Вашей компании!!!