Компания «ПЭК» — отзывы

Доброго дня!
Из Санкт-Петербурга на мое имя пришел долгожданный груз. Отправитель воспользовался услугами компании ПЭК. Поручение экспедитору НЧСПШМС-1/1602 от 16.02.2016г. Я приехал в офис. Оплатил 5902.37руб. Квитанция НЧПБЭ030100006 от 01.марта 2016. Заказал адресную доставку. 02 марта 2016г. Ко мне приехал автомобиль. Водитель сообщил, что доставил груз из компании ПЭК. Открыли кузов а мой груз, это был дорогой двигатель GM+ АКПП, перевернутым лежал вне поддона! Двигатель упал на бок системы ГРМ. Своим весом перебил проводку двигателя, раздавил блок управления двигателем (контроллер), сломал выпускной коллектор, щуп масла двигателя. Произошла деформация конструкции. Первичное впечатление, автомобиль вели неаккуратно, груз упал и повредился. Я все зафиксировал на фотоаппарат. В документа . поданных на подпись водителем, написал о повреждении груза. На мои вопросы: -как так? Водитель усмехнулся и сказал, что это не его проблема. Сгрузил груз и уехал. Я связался с отделом доставки. Мне ответил женский голос. Оператор представился Мариной. На мои вопросы-как так?, что делать сообщила, что я должен приехать в офис, привезти с собой поврежденный агрегат (302кг) и доказать, что это вина компании ПЭК! Я приехал, но в ПЭК мне объяснили, что это мои проблемы. Т.к. они не несут ответственности за водителей которые делают адресную доставку. На мои просьбы помочь решить данную проблему я получил вежливый отказ с указанием направления движения из офиса. Раньше я слышал о компании ПЭК много плохих отзывов. Работаю с компанией с 2011г. Но данный момент мое мнение кардинально изменилось на негативное. Компания ПЭК в г. Набережные Челны, безответственная компания. Рекомендую, и буду рекомендовать всем обходить стороной компанию ПЭК стороной. Искать альтернативных перевозчиков. Ответственных и дисциплинированных людей.

Больше никогда не буду отправлять этой ТК. Сначала груз 10 дней не могли отправить, хотя по телефону говорили дату прибытия груза, но когда он должен был прийти,сказали, что он ещё не отправлен из Москвы. По претензии тоже "съехали".
НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Сделали заказ на доставку груза из Ростова до Саратова, по накладной три места отправили, а прибыло только два. Где еще одно место не знает никто и искать не собираются, говорят наверно потерялось. На вопрос сколько времени надо на поиски-ответ :сколько надо столько и будем искать:, если совсем не найдём будете писать претензию, а мы посмотрим будем компенсировать стоимость груза или нет, это на наше усмотрение. Если хотите потратить деньги и время, а взамен ничего не получить-добро пожаловать в ПЭК.

Первый раз столкнулся с этой компанией. И ,видимо, последний) Получал товар в офисе на обуховской обороне. С бумагами все прошло довольно таки быстро. Самая печаль началась на выдаче...мин 30 ть находился в холодном помещении...посидеть не удалось т к скамейки металлические на них в момент замерзаешь. Когда пришла моя очередь остались единственные мысли...взять товар и свалить с дубака. Успел заметить что коробка повреждена сил распаковать и смотреть что там уже не было...успел только сделать фото и понадеяться что все будет ок. Но дома обнаружил что товар поврежден. Попытался связаться по телефону...3и попытки меня переводят на "менеджера по этим вопросам" и все...трубку никто не берет!!! Написал претезию на сайте...ни кто не позвонил и не отписался!!!...Очень неприятное ощущение((...Если есть альтернатива советую выбирать другие компании!!!

Отправляем часто Кемерово-Брянск и обратно! Скорость не зависит от веса, что 5 кг приходили за 8 дней, что 420 кг за 7. В целом довольны

Заказал подарки мужчинам на 23 февраля. Основную часть груза (коробку) потеряли где-то в пути. Часть груза выдали и пообещали сообщить сразу же как найдётся. Я звонил несколько раз, обещали разобраться. Время шло... На 23 февраля пришлось закупать и дарить другие подарки. На сайте ПЭК вообще значилось, что мне выдали всё в полном объёме. Короче, никто так и не позвонил, на электронные письма ответа не было. В итоге, оказывается, груз им пришёл на следующий день в другой машине, но об этом мне сообщить не удосужились. Подарки пришли в негодность, так как потеряли актуальность. Услугами ПЭК пользовался в последний раз.

Нелегкая связала нашу фирму с ПЭК. При оформлении документов я взял печать фирмы.Мне задали вопрос " директор я фирмы или нет ". Я дал отрицательный ответ.
Тогда они признали что печать не действительна и я не кто. Пришлось ехать выписывать доверенность.Но не тут то было.Доверенность была выписана по всей форме.Отсутствовали только графы для перечня товара. Объяснение такое - эти графы ПЭК не использует,но так как они отсутствуют доверенность считается не действительной.По их мнению фирма не доверяет мне получить товар.Потерянное время.Сомнительная не профессиональная команда.

Заказали жесткую упаковку.Товар отправляли из Владимира в Вологду. Повредили первый раз и при повторной отправке. В компенсации ущерба отказано. Отвратительная работа и сроки достаки!

Заказал сварочный инвертор в интернетмагазине с доставкой из Краснодара в Иваново.Так как заводская упаковка соответствовала общим требованиям правил перевозок,решил воспользоваться транспортной компанией.К несчастью ей оказалась ПЭК.Груз пришёл вовремя,плучал в последние минуты работы склада,в плохо освещённом месте(вынес молодой человек азиатской внешности,коллеги его тоже в массе своей имеют туже внешность).Коробка с аппаратом была замотана в полиэтилен,к тому же довольно пыльным.Расписался в приёмке,забрал груз и счастливый поехал домой.По прибытию,удалив полиэтилен с корбки обнаружил повреждения фирменной коробки в которой находился аппарат.Извлёк сварочник из коробки и из защитных пенопластовых вставок.Дабы убедится,что с аппаратом всё в порядке,решил снять кожух сварочника(он без пломб,для возможности чистки).Сняв кожух был повергнут в шок-внутренности аппарата выглядели так ,как будто его скинули со второго этажа! Почитав отзывы и коменты на подобные случаи касающихся ПЭК,решено не портить нервы и не тратить время и ремонтировать сварочник своими силами(по скольку есть документ в котором стоит моя роспись в приёмке товара).
Тем , кто захочет воспользоваться услугами данной компании , мой совет хорошо подумать стоит ли рисковать грузом ( если конечно это не резиновые или стальные шарики)

В очередной раз убедился что в компании работают люди не оррентированные на клиента, ПЭК портится на глазах. Дату прибытия указали одну, по факту прибыл с недельным опаздание, о пребытии оповестили только когда я начал активно разыскивать свой груз(написал претензию). как я понял груз пролежал на складе неделю не проведенный по базе. В результате потеренно время и деньги за простой машины...