Компания «ПЭК» — отзывы

Самая плохая компания по перевозке. Работал сними долго все накипело!!! Постоянно срывы по срокам , нарушение целостности упаковок, повреждение груза и т.д. А сейчас вообще потеряли груз сорвали сделку. Вообщем не тратте свои нервы найдите более качественного перевозчика.

Заказывали стулья в Питере. В итоге, доставку в Мурманск сорвали по срокам....Должны были доставить 22 декабря, смотрю по сайту, а груз даже не был отправлен, звоню в Мурманск, говорят "Ваш груз в Питере, скорей всего отправят после Нового Года, так как склад перегружен и они не справляются"...Звоню в Питер, как так, у нас переезд буксует из-за таких задержек, а мне говорят "У нас машин не хватает, вот скоро отправим "......Звоню позже, мне уже объявляют, что "Задержка вызвана тем, что я меняла получателя на своего мужа"....а потом еще лучше:"Ваш груз потерян"...Короче, мы несколько дней звонили по 100 раз операторам, разговаривали и со складом, и с претензионным отделом, все бесполезно...Нам бесконечно врали и не давали конкретной информации...То груз потерян, то груз найден и делается маркировка, вот ночью отправим, то звонишь на следующий день - груз опять потерян и его не могут найти...Что в итоге...Позвонили САМИ в Мурманское отделение, стали узнавать усиленно, и, выяснилось, что груз в Мурманске...Получается, в Питере его не провели через систему. В результате, груз искали в Питере, не могли найти, а в Мурманске он уже преспокойненько лежал, но при этом, нам никто не звонил...Там еще и телефон мой контактный оказался какой -то левый...Более того, в Питере обещали сделать перерасчет за предоставленные неудобства и простой, а в Мурманске даже слышать не хотят, так как в Питере так корректировку и не сделали...Короче, помотали они нам нервы..У нас каждый день на счету, а они то потеряли груз, то нашли, то снова потеряли...Несерьезная компания, и не уважает своих клиентов.

Несколько раз мне отправляли грузы этой ТК, приходило все в срок, оператор оповещал и я ездил сам забирал груз в ТК, с этим все гладко. 3* ставлю потому, что подъезд к складу просто ужасен! Там нужен камаз или внедорожник, обычную машину там убивать очень жалко, плюс все это находится фактически за городом. Поэтому впредь я не пользуюсь услугами ПЭКа в нашем городе. Мне проще поехать в город, в другие компании с нормальной дорогой.

Начитавшись страшных отзывов, поехала забирать груз с расчетом провести в ожидании несколько часов. Поэтому совесть заставляет оставить свой отзыв) Приехала около 10 утра, минут через 10 получила документы, минут 10 ждала выдачи груза. Получила неповреждённым и тот, что должна была) О поступлении груза к получению пришло смс заранее, а также отзвонилась оператор. Так что - твёрдая пятерка!

Дорогие читатели и ищущие какой компанией доставлять или отправлять груз. Не читайте эти негативные отзывы, это все ложь и провокация. Тоже в свое время сидел читал на форумах какай компанией доставить груз с Москвы позвонил туда, прочитал там. И все же остановился на компании ПЭК как бы попробовать, а выбор пал так как она самая дешевая. Я им доверил первый раз груз на 250000 т.р. и доставка вышла всего 3000 т.р. до Новороссийска, как у остальных компании от 6000 и выше(груз один и тот же). Компания привезла вместо обещанных 6 дней всего за 2 дня, груз был целый, невредимый, сухой хоть в тот день шел ливень. И теперь по сей день, буду продолжать пользоваться только этой компанией.

На мой взгляд самая отвратительная компания города. Сервис полный отстой. Отношение к клиентам как к попрошайкам у вокзала. Все время куда то посылают а вопросы остаются не решенными.

Минусы.
1. Нет четких сроков доставки. Форма проверки статуса груза на сайте бесполезна.
2. Постоянно перебрасывают с менеджера на менеджера. Между собой они не связаны и каждому нужно объяснять по новой в чем проблема.
3. О том что груз потерян узнал случайно, - попросив номер водителя. Доставка была согласована заранее и за несколько дней. Менеджер как обычно не в курсе.
Плюсы.
1.Счета присылают очень быстро.

Выводы: Компания ПЭК явно не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. На клиентов наплевать сразу после оплаты счета. ПЭК - в первый и точно в последний раз.

Полный мрак. Никому ничего не нужно доставка по 7-10 дней из Москвы в Архангельск, пешком можно дойти быстрее. Груз получаешь по 2 часа : на оформлении по 40 минут в очереди и час с лишнем на складе. Один вопрос зачем рекламировать свою компанию и привлекать клиентов, если вы так работаете, как видно клиенты вам не нужны!!! Больше никогда с вами работать не будем и другим советуем.

13.12.15 Был отправлен груз из Пятигорска в Армавир,ориентировочная дата доставки 17.12.15 сегодня уже 21.12.15 но груза ещё нет.Последний раз я связывалась с этой компанией.

МВСООИР-8/1410
Прошу, найдите мой груз.