Помогает бизнесу стать лучше
Худшей компании в нашем городе нет!Про медленное обслуживание и не говорим,но регулярная порча груза уже превысила терпение.И как пишут ,часто мягкая упаковка вскрывается намеренно.Но самое главное ,полное не признание своей ответственности и отказ от возмещения убытков.Кажущаяся выгода на цене за доставку,оборачивается потом существенными потерями,так лучше сразу пойти в нормальную компанию(дешевле будет)
Постоянно пользуемся этой компанией на получение товара.Получаем товар очень долго от 1 часа до 2.5 часов! Очереди по 50 человек и все очень не довольны. Просто приехать в пэк и вычеркнуть эти часы из своей жизни! Оно того не стоит. Оценка от 1 до 10 я ставлю 1. Вообщем не стоит оно того.Лучше переплатить но с икономить время и нервы которых и так у людей не осталось(((
Заказала забор груза на 5 ноября 2015 года в Москве. На e-mail подтверждение пришло, поэтому не ожидала, что далее продолжение неприятно удивил. Весь день прождала от ТК ПЭК подтверждающего звонка оператора, поскольку без него забор груза не выполняется. Вечером сама решила туда перезвонить. Зря это сделала, потому как услышала от оператора нравоучение на тему, что у всех выходной и у них - тоже. На логичный вопрос, а как же работающие в выходные магазины, транспорт и прочие службы, оператор не смогла ответить. Впрочем, на вопрос о том, почему никакой информации на официальном сайте нет о том, что крупная ТК ПЭК 4 ноября изволил отдыхать, не звонит клиентам и САМОВОЛЬНО решает, что груз отправится в дорогу не 5 ноября, как нужно клиенту, а 6 ноября - когда ТК ПЭК наотдыхается, она тоже ответить не смогла. Вот такой сервис поразительный! Учитывайте, когда собираетесь отправить что-либо данной ТК. Вот скоро Новый Год. Они, наверное, 10 дней отдыхать будут в едином порыве!
к сожалению я уже не первый раз пользуюсь услугами этой говнокомпании и в который раз приходится ругаться на пункте выдачи... я вас уверяю, что те, кто пишет тут положительные отзывы - работники этой убогой канторки! НИКОГДА! вы слышите? НИКОГДА они не привезут вам посылку "раньше срока" они из Москвы во Владимир (300км) везут НЕДЕЛЮ! расчётное время доставки у меня было 29 октября, сегодня 4 ноября и глупые курицы на пункте выдачи всё так же тупо хлопают глазами и ничего не могут сказать, отвечая одну и ту же фразу "груз в пути, ожидайте уведомления", а когда я спрашиваю когда придёт уже мой груз - они отвечают: "в ближайшее время". я бы уже на своих двух дошёл бы до Москвы и вернулся обратно, пока эти идиоты везут мою посылку... п.с. желаю всем работникам на вопрос "когда мы получим зарплату" они слышали "в ближайшее время" скоты и сволочи!
Работаем около года. И постоянно проблемы, то заявку переносят в компьютер неправильно, то коробки приходят битые, рваные, то документы не привозят полностью. Но последний раз превзошли уже даже себя.
Груз из Москвы пришел 30.10.2015,31.10 он был на складе на своем месте и была запланирована доставка на 03.11.2015. Выходные они отдыхали. В 11.30 03.10.2015 мне позвонили что потеряли груз на складе, И СКАЗАЛИ ЧТО ЕГО ДОСТАВЯТ КАК НИБУДЬ ПОТОМ КОГДА НАЙДУТ. То есть, за выходные груз с закрытого склада куда-то ушел, видно сам и там не одна коробка была. На сколько я понимаю ( и это уже не первый раз) склад опять перед выходным не хочет доставлять груз, чтобы раньше уйти домой., так как завтра праздничный день, и доставить они решили после праздников. Мало того что я долго выясняю по телефонам что случилось, и мне опять переносят доставку, и это входит уже в систему, так еще срывается выручка, так как товар приходит после праздников. Почему из-за нерадивости ваших работников мы должны терять деньги и прибыль. И когда вы начнете работать нормально? Не связывайтесь с этой компанией, так как на отзывы они не реагируют. Мы тоже будем искать другую компанию, которая не теряет груз.
Заказывал комплект шин для автомобиля. По калькулятору, стоимость доставки у ПЭК самая низкая среди всех ТК по этому и решил воспользоваться их услугами. Друг в это же время доставлял такой же комплект другой ТК. По факту стоимость доставки у ПЭК вышла на 20% дороже чем заплатил друг. Замерил объем груза, оказалась что в документах объем завышен на 25%. Обратился в филиал по поводу возврата переплаты, сказали, что если подписал документы о получении, то никакого возврата не будет. Конечно, есть большое желание подать в суд на ПЭК, но это ещё тот геморрой.
Никому не советую связываться с ПЭК, на калькулятор расчета цены даже не смотрите, объем обязательно накинут.
Ужаснейшая компания.... пришлось с ней столкнуться, т.к. с ней работают поставики... Во-первых, прежде чем доехать до Ухты, груз съездил в Иркутск... И этого я добилась лишь спустя месяц... Во-вторых, товар пришел весь поломанный... Ну а в третьих, цены в 3 раза превышают "ОбЪ"м"... Вот и делайте выводы...
Груз пришел в Ижевск, мне за ним ехать из соседнего города 60км, сегодня воскресение, заявлено работают до 14, пытаюсь дозвониться в офис, чтобы уточнить и зря не ездить, телефон всего один, никто не берет, форма обратной связи на сайте не работает, пишет "Не заполнены следующие обязательные поля: Ваш статус", после 8 попыток отправилась, пришлось выбрать отправитель, а не получатель. До этого часто пользовался услугами данной компанией, грузы доходили, иногда с задержками, но думаю больше не буду обращаться к ним.
Товар из г.Иваново должен был придти 27.10.2015г. Сегодня уже 31.10.2015г. товара все нет. Каждый день девушка мне обещает, что товар в пути, сегодня ночью товар придет 100%. Вчера наконец-то признались, что товар где-то лежал, как "неопознанный", но его опознали, и сегодня ночью он придет, утром заберете без проблем. Сегодня я звоню, и все то-же самое: товар в пути, сегодня должен придти, сообщим. Мне-то как быть? Может мой товар вообще утерян? Куда мне жаловаться. За задержку груза, вообще должны бесплатно товар отдавать.
Работать просто не умеете! Ваш оператор по приемке товара вместо получателя: Шувалова Виктория Валерьевна указал -Шувалов Виктор Валерьевич! Я несколько дней пытаюсь уточнить у вас достоверную информацию о процедуре смены получателя, идет уже третий день разбирательств, а клиент все ждет своей посылки! Один менеджер говорит что нужны паспортные данные получателя, другой пишет что они не нужны! Далее ваши менеджеры не говорят, что нужны паспортные данные отправителя, а сейчас уже оказывается что нужна копия паспорта... На данный момент получателя уже пугают об услугах платного хранения, а кто в этом виноват? Несколько раз курьер отправлялся к вам на терминал, за его услуги заплачены деньги... Кто их возместит?! Вы абсолютно не ориентированы на своих клиентов, попросту плюете им в лицо. Ваш персонал, это куча бездарей, никто ничего не знает как что правильно делать... Знаю не один интернет магазин который уже отказался от ваших услуг в связи с некомпетентностью, неуважением и т.д... Ужасно работаете, а из-за этого теряете прибыль (а это ваши деньги). Научите пожалуйста ваших операторов предоставлять правильную информацию. Из за них страдают и отправители и получатели заказов. Надеюсь я такой не первый и не последний, и кто-то это все услышит. Номер маркировки груза: МВ(МЗ)ЖОУ-1/2810 от 28.10.15
Спасибо за внимание.
Евгений 925-870-82-00
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
ООО "ФАС Эксперт"
Очень хочется отметить работу помощников на первом этапе. Когда я позвонила вся в панике, девушка представилась помощником юриста и так грамотно меня успокоила ...
Black Red White (BRW) мебель
Покупала тут шкаф. Все четко: быстро оформили заказ, аккуратно доставили, качество отличное. Шкаф стоит как влитой. Спасибо!
Магазин "Столичный Гардероб"
Зашла на полчаса, а вышла с тремя классными вещами. Отдала около тысячи. Да, пришлось покопаться, но результат того стоил. Теперь буду заходить чаще.
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
Отвратительно - максимально точное описание магазина онлайнтрейд, как только оформили заказ, получили и оплатили бегите от туда. И пусть хранят вас все боги есл...
Семвелика (Semvelica)
Муж сладкоежка жуткий,вес за 100 кг перевалил уже. Доктор назначила колоть раз в неделю семвелику,так у нас дома сейчас все сладости пропали
Сыр твердый ЭкоНива "Durr 12"
Я ценитель твёрдых сыров, поэтому этот для меня настоящее открытие. Вкус богатый: сладковато-сливочный, с мягкими ореховыми и хлебными нотами. Консистенция плот...
Подгузники Senso Baby
Брала Senso Baby сначала как запасной вариант, дешевые были, думала на пару часов когда надо - хороший вариант. А они реально нормальные оказались, не как други...