Первый раз отправляла груз - потребовали доплатить за этажность, хотя при оформлении заявки нет пункта этажности.
Второй раз отправляла - водитель и пяти минут не простоял около дома, не подождал пока люди спустятся за грузом с 5 этажа, теперь требуют доплату за повторный довоз.
Заниматься производством торгового оборудования дело сложное. Работаем только под заказ. А заказы бывают из далеких регионов, свою машину отправлять с 300-400 кг груза просто смешно, в минус уйдем и не вернемся. Заключили договр с ПЭКом на обслуживание, они нам тарифы свои показали, получается очень дешево. Везут осторожно, не гнули еще пока ничего, не ломали и главное, что не забывали. 7 раз отправляли - пока держатся молодцами.
Предостерегаю всех от обращения в данную «компанию», налицо крайний непрофессионализм компании ПЭК, полное отсутствие клиенто - ориентированности, клиенты им нужны только пока не заплатят деньги. Дальше – всё, ни вы, ни ваш груз им не интересны и концов не найти.
23 мая 2016 года нам в город Смоленск через ООО «Первая экспедиционная компания» был отправлен груз из г. Кострома в кол-ве трёх мест. Отправитель ООО «АИСТ», получатель ИП Соколова М.Г.
При получении груза в г. Смоленске (пересылка кстати была за счёт получателя, т.е. нас) было установлено, что одно из мест принадлежит другому получателю, а именно: ИП ПОПОВ Д.А., г. Петропавловск, Казахстан.
В ходе телефонного звонка в ПЭК установлено (со слов работников) ПЭКа, что наш смоленский груз ушёл из Костромы в Омск, а груз ИП ПОПОВА Д.А. отправили нам.
На наше законное требование предоставить документы, когда же наш груз покинет терминал ПЭКа в Омске нам было отказано. Сказали лишь, что груз вышел, ждите. При повторном звонке на телефон горячей линии в грубой форме бросили трубку.
Собираем документы для обращения в судебные инстанции, т.к. перепутав груз, работники ООО ПЭК сорвали нам сроки открытия магазина (товар – одежда, не прибудет к моменту открытия).
Сканы документов прилагаю. Готов всё вышесказанное подтвердить любым способом.
Компания ПЭК - это контора, с которой не рекомендую связываться никогда! Расположение склада на ул. Земеца один из минусов, политика руководства, отношение сотрудников - самый огромный минус. Внутренний список документов, не соответствующий ни одному стандарту!!!
Мой опыт показал, что на сайте сроки ориентир. показывают. Видимо страхуются так. На деле привозят чуть быстрее или чуть позже. Цена верно отображается, если забить точные размеры и вес груза. Довозят все куда нужно, еще никогда не путали места выгрузки, отправляю много.
Самая ужасная ТК, которая есть в Волгограде.
Работаем с этой компанией уже года 3-4. Особо претензий к работе ПЭКа не было. То по мелочи груз испортят, но незначительно... То не в тот город отправят.. То чужой груз вместо нашего выдадут, а ты потом сам же разыскивай свой по всему городу...
Но последняя чаша терпения была выпита в сентябре прошлого года, 2015.
По вине ПЭК был испорчен дорогостоящий груз. Свою вину не отрицают, но и платить за испорченный груз отказываются!
В суде утверждают, что мы не доказали, что товар нельзя ещё использовать (ламинат оказался полностью замочен, разбухли и сломались замки, повреждены водой планки)... Что мы не доказали, что испорчен именно тот товар, о котором мы заявляем... Ссылаются на договор, который размещён на сайте, согласно которому ПЭК вообще не несёт ответственности за перевозимый ими груз..
Предостережение! Даже если вы упаковали груз в жесткую обрешётку, то эта транспортная компания не даёт гарантии, что вы можете получить его целым... Ведь груз могут затопить, проткнуть гвоздем, уронить с погрузчика и разбить!!
Если вам дороги ваше время, нервы и деньги, то эта компания не для вас!!!
Чтобы перечислить все то, что я отправлял пэком - места не хватит! Почти всегда доставляют как нужно. Без накладок работает только железная дорога в Швейцарии, а мы в России, так что по этому поводу мусолить не вижу смысла. Все плюсы компании известны... Это цена и скорость. Берут они существенно ниже чем многие другие компании, а доставляют иногда даже быстрее заявленного срока!
Надежда Понкратова
Менеджер
Клиентского отдела
Компания «ПЭК»
Филиал г.Новочебоксарска
Наконец- то нашёл минутку, чтобы оставить свой отзыв! Занимаемся изготовлением разных крафтовых предметов интерьера, но чаще всего клиенты заказывают мебель. Многое стараемся отправлять именно в разобраном виде, но не всегда это удается, к сожалению. С нами часто связываются из других регионов клиенты и если речь заходит о доставке, то клиенты сами называют ПЭК, почему-то именно эта компания на слуху. Нам тоже нравится с ними работать- не дорого, и доставляют все в надлежащем виде.
Я простой наемный водила. Батрачу на ПЭК сутками и месяцами. Последние месяцы платят очень хреново. То ли нет денег. Или решили что мне дизельную бесплатно льют. То же было с автотрейдингом. Он меня тоже кинул на деньги. Знаю что свои таджикам они совсем копейки стали давать. Отдавайте мне мои деньги! Или скорее уже идите за автотрейдингом и признаётесь что не отдадите.
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Печь Скала
Если ищите хорошую печь для бани - берите "Скалу", не пожалеете! Я долго сравнивал варианты в этой ценовой категории, и она выигрывает по всем фронтам. Во первы...
Skillbox
я успешно завершил курс, охватывающий широкий спектр теоретических и практических аспектов цифрового маркетинга. За семимесячный период интенсивного обучения я ...
Альфа Нормикс
На плановом обследовании диагностировали неалкогольную жировую болезнь печени. Врач назначил Альфа Нормикс, объяснив связку работы кишечника и печени, и что пом...
Novofon
Добротная связь для работы. Личный кабинет удобный, качество связи на хорошем уровне. Стоимость пакета составляет 2100 рублей, но мы оплатили его сразу на год в...
СтройПроектБани
Результат превзошёл ожидания! Баня радует и видом, и уютом. Теперь это наше любимое место для отдыха всей семьёй!
Smart Group (Краснодар)
Команду выбирали долго, сравнивали цены, условия. Общались с Андреем. Сразу понравилось, что быстро приехал посмотреть квартиру, рассказал про все услуги студии...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Заказывал фуршетные закуски для корпоративного мероприятия в офисе. Консультация менеджера помогла быстро определиться с необходимым количеством еды. Качество п...