Компания «ПЭК» — отзывы

Почта России научила использовать все средства безопасности при отправке посылок/грузов. Всегда все пленкой оборачиваю,прошу отправителя фотографировать по возможности содержимое. И благодаря таким простым маневрам груз всегда у меня в полном порядке. Последний раз месяц назад получил свой груз. Из Пензы в Ярославль он шел 4 дня всего, меньше 1 куба был, все очень хорошо. Вообще не заморачиваюсь.

Добрый день! Отправляли груз из Санкт-Петербурга в Новороссийск. Все дошло быстро, пришли все места,но не все в целости. Груз явно кидали,хотя упаковано было надежно, даже пенопласт не спас. Да еще в одну коробку запихнули использованную упаковку от семечек! Самое неприятное,так это то,что когда груз забрали,замерили и взвесили,пришло смс о стоимости доставки. Пока груз шел,стоимость увеличилась на 1500 т.р. как так?! у оператора ничего выяснить не получилось. Когда груз получили,в накладной было указано,что это НДС. изначально всегда считают с НДС. Почему совершили такую ошибку!? нам очень были нужны вещи,все оплатили,но есть до сих пор ощущение,что нас просто обманули. Больше не буду пользоваться услугами этой компании. Безалаберное отношение к чужим вещам!

Груз в срок не привезли. Некомпетенция и хамство персонала. Груз пока не привезли.

Отправлен груз из Москвы. К положенному сроку груз не пришел.На складе нет.После просмотра выгрузки груз был найден но выдача не состоялась по неосторожности случайно отправлен по другому маршруту в другой город,в другом городе груз выдан непонятному получателю.Мной была составлена претензия рассмотрение месяц .Жду.Безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!

Худшей компании в нашем городе нет!Про медленное обслуживание и не говорим,но регулярная порча груза уже превысила терпение.И как пишут ,часто мягкая упаковка вскрывается намеренно.Но самое главное ,полное не признание своей ответственности и отказ от возмещения убытков.Кажущаяся выгода на цене за доставку,оборачивается потом существенными потерями,так лучше сразу пойти в нормальную компанию(дешевле будет)

Постоянно пользуемся этой компанией на получение товара.Получаем товар очень долго от 1 часа до 2.5 часов! Очереди по 50 человек и все очень не довольны. Просто приехать в пэк и вычеркнуть эти часы из своей жизни! Оно того не стоит. Оценка от 1 до 10 я ставлю 1. Вообщем не стоит оно того.Лучше переплатить но с икономить время и нервы которых и так у людей не осталось(((

Заказала забор груза на 5 ноября 2015 года в Москве. На e-mail подтверждение пришло, поэтому не ожидала, что далее продолжение неприятно удивил. Весь день прождала от ТК ПЭК подтверждающего звонка оператора, поскольку без него забор груза не выполняется. Вечером сама решила туда перезвонить. Зря это сделала, потому как услышала от оператора нравоучение на тему, что у всех выходной и у них - тоже. На логичный вопрос, а как же работающие в выходные магазины, транспорт и прочие службы, оператор не смогла ответить. Впрочем, на вопрос о том, почему никакой информации на официальном сайте нет о том, что крупная ТК ПЭК 4 ноября изволил отдыхать, не звонит клиентам и САМОВОЛЬНО решает, что груз отправится в дорогу не 5 ноября, как нужно клиенту, а 6 ноября - когда ТК ПЭК наотдыхается, она тоже ответить не смогла. Вот такой сервис поразительный! Учитывайте, когда собираетесь отправить что-либо данной ТК. Вот скоро Новый Год. Они, наверное, 10 дней отдыхать будут в едином порыве!

Заказывал комплект шин для автомобиля. По калькулятору, стоимость доставки у ПЭК самая низкая среди всех ТК по этому и решил воспользоваться их услугами. Друг в это же время доставлял такой же комплект другой ТК. По факту стоимость доставки у ПЭК вышла на 20% дороже чем заплатил друг. Замерил объем груза, оказалась что в документах объем завышен на 25%. Обратился в филиал по поводу возврата переплаты, сказали, что если подписал документы о получении, то никакого возврата не будет. Конечно, есть большое желание подать в суд на ПЭК, но это ещё тот геморрой.
Никому не советую связываться с ПЭК, на калькулятор расчета цены даже не смотрите, объем обязательно накинут.

Работаем около года. И постоянно проблемы, то заявку переносят в компьютер неправильно, то коробки приходят битые, рваные, то документы не привозят полностью. Но последний раз превзошли уже даже себя.
Груз из Москвы пришел 30.10.2015,31.10 он был на складе на своем месте и была запланирована доставка на 03.11.2015. Выходные они отдыхали. В 11.30 03.10.2015 мне позвонили что потеряли груз на складе, И СКАЗАЛИ ЧТО ЕГО ДОСТАВЯТ КАК НИБУДЬ ПОТОМ КОГДА НАЙДУТ. То есть, за выходные груз с закрытого склада куда-то ушел, видно сам и там не одна коробка была. На сколько я понимаю ( и это уже не первый раз) склад опять перед выходным не хочет доставлять груз, чтобы раньше уйти домой., так как завтра праздничный день, и доставить они решили после праздников. Мало того что я долго выясняю по телефонам что случилось, и мне опять переносят доставку, и это входит уже в систему, так еще срывается выручка, так как товар приходит после праздников. Почему из-за нерадивости ваших работников мы должны терять деньги и прибыль. И когда вы начнете работать нормально? Не связывайтесь с этой компанией, так как на отзывы они не реагируют. Мы тоже будем искать другую компанию, которая не теряет груз.

к сожалению я уже не первый раз пользуюсь услугами этой говнокомпании и в который раз приходится ругаться на пункте выдачи... я вас уверяю, что те, кто пишет тут положительные отзывы - работники этой убогой канторки! НИКОГДА! вы слышите? НИКОГДА они не привезут вам посылку "раньше срока" они из Москвы во Владимир (300км) везут НЕДЕЛЮ! расчётное время доставки у меня было 29 октября, сегодня 4 ноября и глупые курицы на пункте выдачи всё так же тупо хлопают глазами и ничего не могут сказать, отвечая одну и ту же фразу "груз в пути, ожидайте уведомления", а когда я спрашиваю когда придёт уже мой груз - они отвечают: "в ближайшее время". я бы уже на своих двух дошёл бы до Москвы и вернулся обратно, пока эти идиоты везут мою посылку... п.с. желаю всем работникам на вопрос "когда мы получим зарплату" они слышали "в ближайшее время" скоты и сволочи!