Компания «ПЭК» — отзывы

В Челябинске закупили 2 станка для ковки. Один 200 тысяч стоит, а второй 159! Упаковка была следующего вида: с завода паллета и на ней станок, все в мягкой пленке и наполнителе. Сверху закрыто все коробом фанерным. Хорошая упаковка, решили дополнительно не паковать в обрешетку. Когда груз получали, увидели, что сбоку немного повреждена фанера, но не глубоко, С грузом самим все прекрасно! Хорошо, что доставили очень быстро.

Ужасное обслуживание!!!

31.03.2016 12:08:52
Е
Пришлите наконец то счет за растентовку и хранение по накладной ЧЛМСЕАГ-16/1103 !!!!!!!!!!!!!!
на адрес nmail.ru/ с 9 утра 6 запросов уже сделал!!!!!!!!!!!!!!!
31.03.2016 12:10:41
От администрации
Добрый день. Счет выставляет филиал г. Челябинск. Запрос был передан. Ожидайте, пожалуйста.
31.03.2016 13:32:36
Е
Счет так и не прислали.
31.03.2016 13:33:27
От администрации
Для ускорения данного процессе, обратитесь в данный филиал.
31.03.2016 13:34:33
Е
Я туда минимум 4 раза обращался за сегодня. У меня уже деньги на мобильном кончились туда звонить.
31.03.2016 13:36:14
От администрации
Запрос был передан. Ожидайте, пожалуйста.
31.03.2016 13:38:09
Е
Конечно давайте еще подождем. Груз 16 числа пришел в Челябинск и все еще лежит. А нам сегодня только сообщили. Конечно не вам же за хранение платить.
31.03.2016 13:39:21
От администрации
К сожалению, решению возможно только такое.
31.03.2016 13:39:45
От администрации
Ожидайте, либо повторно обратитесь в г. Челябинск.

Ой ля ля! Все что можно сказать...
Руководство больное на голову, а с головы все и начинается!

В процессе перевозки повредили груз чего не отрицали. Но в возмещении стоимости отказали без объяснения причин.

Два раза приходилось пользоваться услугами компании, так как интернет-магазин доставлял только ей, либо почтой РФ.
в общем сделал заказ в инет-магазине, груз примерно чуть больше 1 кг. Сказали что приедет за 7 дней максимум, отправляли в дальний регион РФ.
В итоге груз шел около 14 дней, плюс привезли в фирменном мешке из под картошки с лого "ПЭК". Что могу сказать, цены у них средние, как на рынке, сайт уже древний, менеджеры работают 50/50. Поэтому можно и лучше найти

Отправляя груз через ПЭК на Тосина 9,в который раз наблюдаю идиотскую картину.При оформлении документов(уже после разгрузки)возникает безумная очередь,какой раньше не было,даже перед новым годом.Берёшь талон в терминале электронной очереди,перед тобой человек 15-20,а очередь-то и не идёт.К операторам подходят люди,которые,кстати,разгрузились уже после тебя,чтобы что-то та распечатать,операторы заняты только ими,а очередь-то стоит.Напоминаю:очередь электронная.Те кто стоит,разумеется, возмущаются,девушки-операторы ничего вразумительного сказать не могут или не хотят,говорят,мол жалуйтесь куда хотите.Я вполне допускаю,что это сделали(не они,кто-то постарше) чтобы было проще и удобней работать(уже им).Но,господа менеджеры,или кто там у вас в ПЭК отвечает за организацию работы,вы должны работать не так,как удобно ВАМ,а как удобно КЛИЕНТАМ.Именно клиенты платят вам всем зарплату.Неужели вы хотите растерять своих клиентов?Наведите у себя порядок!!!

Из Владика везли контрактный двигатель тойотовский. Срок 2 недели, долго конечно, но это Владивосток, из него только самолетом быстро. Двигатель стоял на палетте, притянут очень хорошо был. Сверху пленка стрейч и немного пенопласта. Двигатель обошелся в 270, а доставка в 6. Всё цело.

Работаем с компанией давно. Выбор был сделан не нами, наши поставщики работают только с пэком. Нам осталось только согласиться. На самом деле первое впечатление было не самым лучшим, при первой перевозке были проблемы с документами и грузом. Мы пообщались с нашим отделением, нам объяснили весь процесс отправок и так далее и теперь мы вообще забот не знаем. Вот серьезно, пробллем еще не случалось никаких. Обозначу, что грузы у нас легкие, коробки по 6-7 кг, но их много. мы их собираем и в обрешетку сразу большими партиями. Привыкли и сработались!

Ужасно, это не то слово, которое подходит к этой компании. Работаю набранные с улицы люди, не имеющие никакого представления о том что надо делать. Можно целый день звонить по телефону 494-88-88 и Вас будут переводить на разных типо " менеджеров" которым Вы бесконечно будете называть номер заявки и слышать всякие отговорки по недоставке груза. Руководство видимо занято только автогонками. Причем генеральный директор является кандидатом экономических наук. Возможно уже и защитил кандидатскую. Если у нас такие экономисты, то понятно почему наша страна в таком состоянии. Но это лирика. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.ГРУЗ БУДЕТЕ ЖДАТЬ ДОЛГО, ТАК ДОЛГО ЧТО ОН УЖЕ НЕ БУДЕТ НУЖЕН. НИКТО ИЗ ТАК НАЗЫВАЕМЫХ " СПЕЦИАЛИСТОВ" ПЭК НИЧЕГО О ГРУЗЕ ГДЕ И КОГДА БУДЕТ У ВАС НЕ СКАЖЕТ. ЭТО СЕКРЕТ ФИРМЫ ПЭК.

Не сотрудничайте с компанией пэк.Постоянно обвешивают и при замере получается сумма намного меньше заявленного!!!Они постоянно завышают сумму посылок. Если есть варианты, то бегите от этой компании. Воришки с большой буквы