Компания «ПЭК» — отзывы

Отвратительная работа менеджеров - не читают комментарии к заявкам, на вопросы отвечают отписками и даже не подписываются (кто, должность, телефон и т.д.), как будто скрывают что-то. Если написать через "отзывы и предложения" - не отвечают, не реагируют вообще! Приходится писать письма на все имеющиеся эл.почты, тогда хоть как-то отвечают, но снова отписками.

Но хуже всего то, что неверно рассчитывают стоимость - на сайте одно, в счёте - сумма намного выше! А получателям присылают смс о долге когда груз только только забрали и ещё не успели привезти на склад, оформить, и выставить счёт отправителю, а т.к. всем известно, что из банка в банк сумма идёт пару дней, то логично, что в день отправки деньги не поступят на счёт ПЭКа, но получатель уже рвёт и мечет - смс с долгом...какой долг???

Коробки даже при заборе швыряют, кидают в машину...не удивлюсь если пинают их, или прыгают на них.

Зато новый сайт сделали...уж лучше бы качество работы улучшали.

Никогда больше не воспользуемся этой шарашкиной конторой.
Была сделана заявка на забор груза с указанием даты доставки. Отдельно был звонок и письмо в Пэк города-отправителя. Было заявлено со стороны Пэк, что заявку получили и доставку сделают именно в указанный день.
Груз прибывает 15-го числа в город-получатель. Доставка запланирована на 20-е.
20-го никто ничего и не думает отправлять. ПЭК просто напросто забыл о том, что должен доставить товар. Ни одного звонка получателю. Согласились не выставлять счет за простой - еще бы нам по своей же вине и счет за простой бы выставили и только 20-го после наших напоминаний планируют позвонить получателю.

Правильно бы было назвать эту компанию "Последняя экспедиционная компания", а не "первая" как они себя называют и преподносят. Сроки поставок не выдерживаются. В среду утром груз был на складе в Москве, в Липецк приехал в субботу. Получается, что три дня груз просто валялся на складе!!!Все работники этой компании отправляйтесь на Почту России! вы работаете с одинаковой скоростью. Что называется "не дождетесь"

Мне ранее уже отправляли груз этой компанией, шёл он очень долго и ни кто толком не мог ответить где он, я писал жалобы, мне отвечали, что разберёмся и виновных привлечём. Ну в общем я всех прошу не в коем случае не отправлять мне через эту компанию. Но прошло время (а тот случай был этим летом) отправили опять 12.11.15г из Питера груз ШХСПБАО-1/1211, КОНТРОЛЬНЫЙ СРОК ПОЛУЧЕНИЯ 18.11 15г., вчера сказали (это 18 числа), что завтра, т.е. 19-го, сегодня теперь говорят, что 21 или 23 ноября, в общем стиль работы в сравнении с прошлым разом остался прежним, ТАК НЕ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЛЮДЕЙ СМЕНИТЕ ГЕРБ, В МЕСТО КОНЯ С КРЫЛЬЯМИ НАРИСУЙТЕ ЗАМУЧЕННОГО ИШАКА, ЧТО БЫ ВСЁ СООТВЕТСТВОВАЛО ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

Некоторая часть плохих отзывов, возможно, и в правду настоящая, но это у любой компании есть. Нет пока еще такого способа доставки, чтобы все было идеально. Даже если взять тот же DHL, у всех есть проблемы. Мне пэк вез детскую мебель, по части работы с клиентами мне все понравилось, отзывчивые сотрудники, ну сейчас этим уже не удивить конечно, но всё равно приятно. По доставке, конечно да, быстро, цена низкая, это очень хорошо.

Кратко: Чимбулак - Мирный, всего 10 дней! Ничего не бито,а везли 3 куба, разносортный очень груз, не потеряно , все как загрузили так и привезли! Спасибо большое!

Сроки доставки не разочаровывают, товар доходит в порядке. Но очереди на получение, это ужас просто. Если пришел товар ПЭКом, то день потерян. Руководство компании, наверно хочет подвести получателей к тому. чтобы заказывали доставку по городу.

Работу компании ПЭК в Мурманске можно оценить не 2, а минус 222! По смс сообщению я должна была получить груз еще 09.11.2015. До 14.11.2015 я ежедневно звонила в Мурманское отделение ПЭК и мне операторы и сотрудники склада говорили, что груз не прибыл, а сегодня сообщили, что коробка вскрыта и я должна приехать на склад, хотя заказ был на доставку по адресу. Когда я приехала в офис, оператор №4 сообщила мне, что груз прибыл еще 07.11.2015г без маркировки. При этом, при такой халатности, я оплатила полную сумму доставки и еще оператор хотела взять с меня сумму за хранение!!! Полная безответственность работников склада, с которыми я общалась на протяжении недели ежедневно и которые лгали об отсутствии груза! По факту саженцы лимонов замерзли на холодном складе, пролежав целую неделю! Оплата не в срок доставленной посылки! Отвратительная работа операторов и работников склада!

Первый раз пишу отзыв, работали с этой компанией очень часто,но в последнее время столкнулась с огромными проблемами,возможно сменилось руководство у организации,но они ужасно работают,если они вообще работают.
Последние заказы задерживают по срокам на недели,при этом теперь при звонке,они не могут говорить,где находится твой груз,просто ждите,вот такие новые правила. А последний заказ вообще неделю просто пролежал на складе отправителе. Такой безответственной организации давно не видела.
Не делайте ошибок не обращайтесь в ЭТУ компанию,если вам нужен материал в срок и в сохранности,никогда. Если можете подождать сверх несколько недель и месяцев и вид приехавшего товара- вам в принципе не интересует- то смело обращайтесь к ним)) срывать сроки и портить материал у них получается,в этом они лучшии))

Отправили груз транспортной компанией ПЭК было два места (электрошкафы собраные по чертежам заказчика). По опыту работы с этой компанией мы сами сделали деревянную обрешетку своего груза с прокладкой из листов пенопласта толщиной 2см. В один из шкафов вложили картонную коробочку с технической документацией (паспорта, сертификаты и т.д.). В итоге нам позвонил заказчик (грузополучатель) и сообщил, что получил 2 места. Все бы хорошо, но заказчик сообщил, не хватает одного электрошкафа. т.е. одно место - электрошкаф, второе - коробочка с документацией на два электрошкафа!!! МИСТИКА! Как можно доверять такому грузоперевозчику???? Мое мнение - груз был безнадежно поврежден и выкинут, как улика их безалаберности, а за грузоместо выдали коробочку с документацией.