Познакомились с фирмой при переезде. если кратко, то: груз забирали из дома. Обьяснила сотрудникам, что для двух коробок нужна жесткая упаковка. Боялась, что забудут об этом. Но нет. Все мои вещи прекрасно доехали до нового места жительства. будто и не ехали вовсе 650км!
начальству пэка по барабану что происходит внутри компании.приезжаешь и выгружаешь все сам .это о 1 вязовском в других компаниях гораздо лучше
Читаю отзывы,ужасаюсь и вставляю свои две копейки ,хотя такое ощущение,что руководству компании глубоко наплевать на то,что говорят клиенты.Мой груз был принят к перевозке авиа,не пришёл ни через три ,ни через пять дней .Еле выяснили,что его переотправили Автодоставкой,без моего ведома.Товар заказывали к 8-му Марта.Пришёл ,в итоге почти через три недели,но в компании отказываются пересчитать стоимость доставки,ссылаясь на нерасторопность Московского офиса и берут с нас за эту "крейсерскую скорость" по полной.Дозвониться почти невозможно-перекидывают от оператора к оператору-ощущение,что их набирают по принципу-тупой? отсутствует логика? ссы в глаза -божья роса? Значит наш человек!!!Когда уже от них сбежит последний клиент?
Больше никогда не буду отправлять этой ТК. Сначала груз 10 дней не могли отправить, хотя по телефону говорили дату прибытия груза, но когда он должен был прийти,сказали, что он ещё не отправлен из Москвы. По претензии тоже "съехали".
НИКОГДА НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Доброго дня!
Из Санкт-Петербурга на мое имя пришел долгожданный груз. Отправитель воспользовался услугами компании ПЭК. Поручение экспедитору НЧСПШМС-1/1602 от 16.02.2016г. Я приехал в офис. Оплатил 5902.37руб. Квитанция НЧПБЭ030100006 от 01.марта 2016. Заказал адресную доставку. 02 марта 2016г. Ко мне приехал автомобиль. Водитель сообщил, что доставил груз из компании ПЭК. Открыли кузов а мой груз, это был дорогой двигатель GM+ АКПП, перевернутым лежал вне поддона! Двигатель упал на бок системы ГРМ. Своим весом перебил проводку двигателя, раздавил блок управления двигателем (контроллер), сломал выпускной коллектор, щуп масла двигателя. Произошла деформация конструкции. Первичное впечатление, автомобиль вели неаккуратно, груз упал и повредился. Я все зафиксировал на фотоаппарат. В документа . поданных на подпись водителем, написал о повреждении груза. На мои вопросы: -как так? Водитель усмехнулся и сказал, что это не его проблема. Сгрузил груз и уехал. Я связался с отделом доставки. Мне ответил женский голос. Оператор представился Мариной. На мои вопросы-как так?, что делать сообщила, что я должен приехать в офис, привезти с собой поврежденный агрегат (302кг) и доказать, что это вина компании ПЭК! Я приехал, но в ПЭК мне объяснили, что это мои проблемы. Т.к. они не несут ответственности за водителей которые делают адресную доставку. На мои просьбы помочь решить данную проблему я получил вежливый отказ с указанием направления движения из офиса. Раньше я слышал о компании ПЭК много плохих отзывов. Работаю с компанией с 2011г. Но данный момент мое мнение кардинально изменилось на негативное. Компания ПЭК в г. Набережные Челны, безответственная компания. Рекомендую, и буду рекомендовать всем обходить стороной компанию ПЭК стороной. Искать альтернативных перевозчиков. Ответственных и дисциплинированных людей.
Сделали заказ на доставку груза из Ростова до Саратова, по накладной три места отправили, а прибыло только два. Где еще одно место не знает никто и искать не собираются, говорят наверно потерялось. На вопрос сколько времени надо на поиски-ответ :сколько надо столько и будем искать:, если совсем не найдём будете писать претензию, а мы посмотрим будем компенсировать стоимость груза или нет, это на наше усмотрение. Если хотите потратить деньги и время, а взамен ничего не получить-добро пожаловать в ПЭК.
Заказал подарки мужчинам на 23 февраля. Основную часть груза (коробку) потеряли где-то в пути. Часть груза выдали и пообещали сообщить сразу же как найдётся. Я звонил несколько раз, обещали разобраться. Время шло... На 23 февраля пришлось закупать и дарить другие подарки. На сайте ПЭК вообще значилось, что мне выдали всё в полном объёме. Короче, никто так и не позвонил, на электронные письма ответа не было. В итоге, оказывается, груз им пришёл на следующий день в другой машине, но об этом мне сообщить не удосужились. Подарки пришли в негодность, так как потеряли актуальность. Услугами ПЭК пользовался в последний раз.
Отправляем часто Кемерово-Брянск и обратно! Скорость не зависит от веса, что 5 кг приходили за 8 дней, что 420 кг за 7. В целом довольны
Первый раз столкнулся с этой компанией. И ,видимо, последний) Получал товар в офисе на обуховской обороне. С бумагами все прошло довольно таки быстро. Самая печаль началась на выдаче...мин 30 ть находился в холодном помещении...посидеть не удалось т к скамейки металлические на них в момент замерзаешь. Когда пришла моя очередь остались единственные мысли...взять товар и свалить с дубака. Успел заметить что коробка повреждена сил распаковать и смотреть что там уже не было...успел только сделать фото и понадеяться что все будет ок. Но дома обнаружил что товар поврежден. Попытался связаться по телефону...3и попытки меня переводят на "менеджера по этим вопросам" и все...трубку никто не берет!!! Написал претезию на сайте...ни кто не позвонил и не отписался!!!...Очень неприятное ощущение((...Если есть альтернатива советую выбирать другие компании!!!
Заказали жесткую упаковку.Товар отправляли из Владимира в Вологду. Повредили первый раз и при повторной отправке. В компенсации ущерба отказано. Отвратительная работа и сроки достаки!
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Последние отзывы
Печь Скала
Если ищите хорошую печь для бани - берите "Скалу", не пожалеете! Я долго сравнивал варианты в этой ценовой категории, и она выигрывает по всем фронтам. Во первы...
Skillbox
я успешно завершил курс, охватывающий широкий спектр теоретических и практических аспектов цифрового маркетинга. За семимесячный период интенсивного обучения я ...
Альфа Нормикс
На плановом обследовании диагностировали неалкогольную жировую болезнь печени. Врач назначил Альфа Нормикс, объяснив связку работы кишечника и печени, и что пом...
Novofon
Добротная связь для работы. Личный кабинет удобный, качество связи на хорошем уровне. Стоимость пакета составляет 2100 рублей, но мы оплатили его сразу на год в...
СтройПроектБани
Результат превзошёл ожидания! Баня радует и видом, и уютом. Теперь это наше любимое место для отдыха всей семьёй!
Smart Group (Краснодар)
Команду выбирали долго, сравнивали цены, условия. Общались с Андреем. Сразу понравилось, что быстро приехал посмотреть квартиру, рассказал про все услуги студии...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Заказывал фуршетные закуски для корпоративного мероприятия в офисе. Консультация менеджера помогла быстро определиться с необходимым количеством еды. Качество п...