Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

Не заказывайте через приложение!

Не заказывайте через приложение
Похоже между ним и магазинами нет связи
Приложение продаёт не существующий товар
В приложении товар существует и я его оплатила. , 12 дней он находился в комплектации, хотя должен был быть доставлен 31 декабря и в итоге без уведомления мой оплаченный заказ отменяют с формулировкой «нет на складе»
Как же он тогда находился на комплектации и как я смогла его оплатить, если нет на складе
Звонила с несколько раз за эти дни в поддержку и никто не сказал, что товара нет на складе, в итоге заказ, который был оплачен заранее в подарок не только не доставлен, но и отменён
За это время я успела бы купить новый

Летуаль, вы обманщики!!!!

На Новый год дочь подарила сертификат, решила сделать себе подарок, плюс акция до 09/01 минус 2000руб. 08/01 всё оформила в интернет-магазине, доплатила, пришло подтверждение заказа и жду 10/01 доставку. 09/01 приходит отмена заказа, якобы он закончился в магазине, но на сайте он ЕСТЬ! Связалась со службой поддержки, на что был ответ " есть в другом магазине" повторите заказ, но товарищи, во первых заказ был сделан в интернет-магазине, а не к каком то конкретном, во вторых вы лишили меня и денег и сертификата!!!!! В итоге осталась и без сертификата и без денег!

Просрочка.

Добрый день!
Муж купил подарок на Новый Год в Летуаль ( Нижегородская область, Кстовский район ТЦ "Мега")
Набор кремов не дешёвый,(8 тыс)
В итоге дали в подарок просроченую маску для лица и вот такой лак для ногтей.
Вопрос в магазине вообще проверяют, какие подарки они запоковывают клиентам?!

Зачем нужен консультант?

Сегодня 8 января в Балтия Молл Калининградская область , в отделе Летуаль, я нашла консультанта и попросила помочь мне с выбором средства для умывания и тоника, сказала что у меня смешанная кожа , очков с собой к сожалению не было. Девушка несколько раз уточняла у меня тип кожи.предложила купить средств французской фирмы! Общая сумма чека 1948.80 Как же я была удивлена когда дома , одев очки прочитала , что средства для жирной кожи!!!! Возмущения нет предела!!! Зачем такие консультанты ?? Или в ваших магазинах нет средств для смешанного типа кожи?

Неполная банка

Купила сахарный скраб в подарок, дома обнаружила, что банка сильно неполная- на два пальца до верха, причем другая такая же- при таком же об'еме 300 мл - была до верха. Такой скраб стыдно дарить! Написала на Ватсапп летуаль - без ответа, оставить на сайте сообщение не удалось, не отправляется по неизвестной причине.

Негативно.

Красноярск. Торговый центр Планета. Вынуждена реализовать подарочную карту. Рив Гош на реконструкции, Яблококо ещё не открылось. В этой точке работа персонала безоборазна, не отзывчивые менеджеры зала, тестеров нет. Кассы две работают, очередь. Сожалею, что здесь оставила деньги. Никому не посоветую,

Обман и мошенничество.

Отвратительный магазин!!!! Сделала заказ 28.12.2022 с доставкой на 31.12 Товар оплатила. Товар не привезли. Перенесли доставку на 5.01, потом на 7.01, потом на 9.01 Операторы глупые роботы, вопрос никак не решают. Ждите, ваша доставка 9.01. Хотя в карточке товара есть доставка курьерской службой на сегодня. Не рекомендую!!!!!

Обман при покупке

Вчера пришла в магазин, чтобы купить по сертификату блеск для губ и карандаш для губ. Вызвалась мне помочь при выборе консультант Татьяна. Я просила розовый карандаш и розовый блеск для губ. После долгих поисков я определилась с покупкой. Она положила товар на кассу. Когда я дома открыла упаковку, то оказалась матирующая пудра цвета переспелой вишни и карандаш темной свёклы! Никогда больше не приду в этот магазин в,,Севере"

Отлично сработано

Заказала в 16.40 , привезли в 20.20 экспресс доставка без нареканий , всё согласно заказу , ещё и со скидкой, спасибо Л 'этуаль

Магазин «Летуаль» в тц «Фестиваль»

Ужасный магазин. На входе вас встречает стойкий запах давно немытого тела и нестиранной одежды. Даже если вы будете единственным покупателем на вас никто не обратит внимание, кроме хмурого охранника, который начинает ходить за вами попятам. Продавцов в зале, как правило, нет. Если вы чудом найдете кого-то из продавцов, то в лучшем случае вам отправятся «помогать» с крайне недовольным выражением лица. Это вам считайте повезло, потому как, как правило, вам вообще никто не станет помогать, только скажут: «сейчас придут девочки». Где искать этих девочек, соответственно, не понятно, потому как никто не утруждает себя их позвать. Стенды отвратительно грязные, подходить брезгливо. Тестеров нет. Никогда. Никаких. На вопрос, как можно сделать выбор, если нет возможности попробовать, вздыхают и смотрят на тебя как на идиотку. Действительно, надо быть идиотом и очень себя не уважать, чтобы пользоваться этим магазином. Ни за что и никогда. А жаль, очень люблю косметический шопинг.

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

BrandFab

ООО "Альтера"

Последние отзывы

ПроСТО кухня (кулинарное шоу)

Я с родителями всегда (каждый день) включаю эту передачу. Белькович готовит очень хорошо. В общем дальше не описать плюсы... И в принципе весь СТС крут..

Российские железные дороги

С 30.06.2026г по 1.07.2026г ехали на поезде 522 Новороссийск-Приобье в 12 вагоне!Наша проводница просто замечательная!Всё что надо узнает, объяснит, очень добра...

Кадровое агентство Нивел

Передали сюда проект по аутстаффингу линейного персонала для сети складов. Сроки поджимали, но ребята адаптировались под наши жесткие условия. Договоры чистые, ...

Holcim плиточный клей С2 TE

Нормальный рабочий материал под тяжелую большую плитку, держит все отменно, по вертикали плитка не съезжает, укладываю без переживаний за результат. От инструме...

Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)

Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...

Квартал Новая Олимпика

Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...

Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)

Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...