Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Если бы можно было поставить минус три звезды, то поставила бы, не сомневаясь

Я не первая и, к сожалению, не последняя, кого обманул Мегафон. После получения СМС (24.01.24) о возможности смены тарифа или отказе от этого, я, в соответствии с рекомендациями в этом СМС отправила отказ о смене. И успокоилась. Но, оказывается, зря. Мегафон учитывает только те СМС, которые ему выгодны. В итоге 13.02 мне изменили тариф: увеличили стоимость на 15%. Больше для меня никаких изменений нет - я не выговариваю все минуты, не пишу СМС (кроме как в МЕГАФОН), у меня не бывает отрицательного баланса, мне не нужны мегасилы и остальная чепуха. Меня устраивало, что за мои деньги я получала безлимитный интернет и возможность звонить. (Я пользуюсь услугами оператора больше 20 лет в силу привычки, хотя мобильная связь, вопреки агрессивной рекламе, в московской области плохая, не говоря уже про интернет, его часто просто нет. Приходится на время дачного периода пользоваться другим оператором.). Теперь, после "улучшения", у меня всё то же самое, но дороже! Логика МЕГАФОН просто железная. Доказать что СМС отправлялось невозможно (я не делала,к сожалению) скрин,но специально не удаляла оба СМС, но вчера, после того как открыла СМС о том, что будет списание, все предыдущие СМС каким-то волшебным образом исчезли, поэтому мое слово против Мегафон "слабовато". Мегафон имеет доступ к корректировке отправленных и полученных СМС. Неужели МЕГАФОН совсем не заботит рейтинг? Если, уж очень хотелось получить больше денег, просто бы уведомили, что тариф дорожает (хотя непонятно почему), а не делали бы из людей лохов.

Операторы грубят

Операторы сами уже советуют менять компанию. И стали общаться как гопники. Мда Мегафон все ниже и ниже опускается.

Все хуже и хуже

Повысили стоимость тарифа без уведомлений. Через 15 минут дозвона. Оператор ответил что компания в праве повышать стоимость когда она хочет и на сколько хочет. И посоветовал переходить к другим операторам

Вопросы не решают, атакуют постоянными автоматическими звонками

Это какой то ужас …у меня 5 номеров в компании Мегафон, хочу перейти в другую, постоянные звонки от мегафона, до 5 раз в день, это раздражает и мешает работе, мне от вашей компании неинтересна никакая информация, сегодня пришлось просто заблокировать, дозвониться не возможно оператору, уже обращалась, писала жалобу, бесполезно постоянно звонят, работают ужасно, менялись данные документов так они 3 месяца не могли увидеть мои не однократные обращения в салоны Мегафон, постоянно атаковали звонками, вопросы никакие не решают

Настала пора прощаться с "Мегафоном" и переходить к другому оператору

Я ровно 20 лет на "Мегафоне", но, похоже, настала пора менять оператора. Последней каплей стала игра на гране фола, которую можно сравнить с мошенничеством. Отталкивает именно вот эта подленькая игра - когда остается ощущение, что тебя "обули".

Ситуация. Произошла очередная смена тарифа, о которой я узнал из мобильного приложения "Мегафона". Естественно, более дорого, но типа с доп.плюшками. Вникнув в условия, я понял, что эти плюшки мне ни к чему, и попытался остаться на прежних условиях, тем более что там и вариант такой был - надо было лишь набрать USD-команду. Но, оказывается, это надо было сделать не позже чем за сутки до назначенной даты. Понятно, что этого времени мне не оставили, и вернуться к старым условиям уже невозможно.

Но есть пара дополнительных "но". Специалисты из "Мегафона", вы реально считаете, что ваш абонент должен ежедневно заходить в личный кабинет, чтобы не пропустить от вас очередную "бомбу"? Он должен быть, по-видимому, параноиком? Второй момент. По странному стечению обстоятельств, я именно за день до этого заходил в личный кабинет, и никакого оповещения о смене тарифа там НЕ БЫЛО.

Итог. Это всё сильно напоминает "развод", после которого у "разведенной" стороны (то есть абонента) остается сильное послевкусие, что его использовали как хотели без его ведома. Противненькое чувство. И вот именно из-за этого стоит поменять оператора. Лучше бы по-честному подняли стоимость тарифа, и всё. Пока, "Мегафон"!

Дурят нас как хотят!

Вчера при списании платы за тариф, оказалось, что и тариф поменяли и оплату списали больше! Никаких сообщений от Мегафона не было, взяли сами и сменили! Дозваниваюсь второй день, трубки не берут, только робот отвечает! 10 лет в Мегафоне , а
они не ценят своих клиентов! Ухожу к другому оператору! Давайте все уйдем к другим операторам!!!!

Мегафон опять ворует деньги !!!

12 февраля 2024г.при списании абонентской платы за тариф, Мегафон списывает у меня на 55 рублей больше!!! СМС сообщения
не прислали! Дозвониться сутки до них невозможно, сначала робот говорит, что ожидание более 10 минут, я жду 30 минут, а потом они сбрасывают звонок! А сейчас читаю, и узнаю, что меня не одну так обворовали.... Буду уходить к другому оператору!!! Ребята, давайте все уйдем от Мегафона! Хватит нас дарить!!!!

Переход мне только снится

Собрался перейти в МТС, полгода назад хотел перейти, устал переходить, не отпустили, опять не отпускают, придумывают всякие причины, езжу в салон, в Люберцах, продавец туповатый, еле уговорил распечатать договор.Одним словом, тариф подорожал, связь плохая, интернет плохой.Что стало с Мегафоном, бездарная политика.

Изменение тарифа

Отказалась от смены тарифа, доп. услуг -во время разговора с менеджером по телефону. В итоге - захожу в приложение: тариф изменили, отказаться невозможно. При этом смс за 10 дней о том, что будет смена тарифа и от неё можно отказаться не было. Тех.поддержка игнорирует.

Ужасное обслуживание

Полный отстой, обслуживание ужасное, на телефоны не отвечают, с воздуха увеличивают тарифы, полный обман людей

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Тинькофф банк

Последние отзывы

Bestdoctor

Я крайне не довольна согласованием (не согласованием услуг). Наша компания застраховала своих сотрудников в этой компании ( сегодня выяснилось что не все случаи...

Деловые Линии

Раньше доставка крупногабаритных заказов вызывала сложности. Я продаю бытовую технику на Ozon по модели rFBS «Своя служба доставки», и найти подходящего перевоз...

Модный приговор

Назовите имя того, никто придумал посадить в Приговор Дюжева! В Думу не взяли из/за странного поведения ( в его причинах разбираться не хочу), так решили сюда п...

MD Pride

Образцовая Студия танца "Веснушки» Уважаемые организаторы MD PRIDE Хрустальной Ники и дорогая Ирина Юрьевна от всей души хотим поблагодарить вас за праздник, к...

Магазин Diamant

Оформила заказ на кольцо с изумрудом в Diamant online в пятницу вечером. Уже в понедельник утром мне позвонил курьер и привёз посылку. Камень красивого зелёного...

585

Все довольно вежливо, тактично, внимательно. продавцы заинтересованы тебе помочь, делают это с радостью.

Сустафлай. "Клуб Здоровья"

Решила попробовать «Сустафлай», когда стала замечать неприятную ломоту в суставах. Каких-то серьезных проблем раньше не было, да и физические нагрузки у меня са...