Помогает бизнесу стать лучше
Самый ужасный салон. Уж не знаю про связь, но приобретение товаров - хуже нет нигде. При возврате товара не предоставили номер какой-то заявки, которую менеджер в салоне не сообщил, но которую требуют на горячей линии. Деньги по истечении 10 дней не возращены, никто никакой информацией не владеет, направляя в очередной раз непосредственно в офис.
Крайне не довольна работой ваших операторов!!!! Звонят и предлагают перейти на другой "более выгодный" тариф, а по сути оказывается иное и что просто выкачивают деньги. И это не в первый раз!!!! Хочется уже сменить оператора. Разочарование в вас полное, хотя ваш давний клиент!!!!
Деньги уплывают тысячами. Операторы жонглируют ими как фокусники. Вот они есть, на другой день их нет. Перевод денег со своей сим карты , на другую свою сим карту почти невозможен.
Три дня пытаюсь выяснить, почему скорость интернета ниже чем заявленная на 60%.
Выяснил, что сигнал приходит к моему оборудованию по 4 проводам (жилам) вместо 8. При выяснении за один чат сменилось 3 сотрудника техпод. домашнего интернета.
Так теперь не могу вызвать мастера, чтобы правильно обжал кабель у своего оборудования.
Дозвониться -35 мин, так ещё решили перевести на другого специалиста и так спокойно говорят, что надо будет подождать не более 10 минут. Потом бросили трубку.
В чате жду уже 25минут.
Буду переподключаться к другому оператору по окончанию денег на счету.
Отвратительная связь и интернет. Дозвониться ни до кого невозможно, ни на номера Мегафона, ни на номера других операторов. Если чудом умудряешься дозвониться, в трубке металлический голос, все хрипит и звонок обрывается. Интернет не ловит практически нигде. На горячей линии сидят некомпетентные люди, которые проблемы не хотят и не собираются решать. Оставила уже заявок 5, каждый раз кормят разными обещаниями и в итоге ничего не меняется. Отвратительный оператор, никому не советую пользоваться его услугами!
В прошлом месяце ближе к середине приобрёл сим карту с 30гб интернета, подключил мега силу на бесплатный ютуб, и к концу месяца оказалось так что трафик то закончился, хотя телефон показывает, что система и приложения (кроме ютуба) потратили лишь 13гб интернета. Получается оператор просто сожрал мои 17гб трафика, чтобы я докуал этот трафик за деньги. Потратить 30гб используя практически только бесплатный ютуб невозможно, на Билайне на месяц мне 7гб хватало. Поэтому не советую данного оператора, трафика вам никогда не хватит, проверено лично. Даже если никуда не заходить, чудесным образом за сутки может уходить по 500мб в воздух, и телефон не видит их траты... Будьте осторожны
Пару раз в день отсутствием соединения у мегафон никого не удивишь, но целых 3 раза за час это уже слишком
Периодически списывают деньги. Скорость мобильного интернета устойчиво низкая. Операторы не честные, обещают одно, но после разговора "переобуваются". Не верьте, обманут
Настоящим заявляю, что телефонные номера (9289549084, 9994847164, 9994948545), оформленные ПАО Мегафон, оформлены без участия абонента, за которым они числятся. Не смотря на неоднократные обращения в адрес компании, мне так и не были представлены данные, подтверждающие оформление мной этих номеров. Не смотря на неоднократные обращения в адрес оператора о непричастности к их оформлению, номера до настоящего времени являются действующими. Учитывая изложенное, любые правонарушения и преступления, в том числе экстремистского характера, любые самые опасные действия, совершенные с помощью этих номеров - полностью под ответственностью руководства ПАО Мегафон, которое не отреагировало в течение недели на жалобы о непричастности абонента к мошенническому оформлению номеров.
Вчера приобрёл супруге телефон в магазине мегафон через кредит. Былы принудительно выданы три сим карты, которые как пишет уважаемый мегафон бесплатные. Но при просмотре чека было обнаружено что с меня за сим карты было удержано 1700 рублей. Ввели в заблуждение. На письменное заявление уважаемый мегафон сказал что все оформлено грамотно и договор пасторгать я не имею права. Хотя существует постановление правительства 1342. Где я вправе в одностороннем порядке могу расторгнуть . И ст 18 закона по правам потребителей, что они не имеют права навязывать услуги. Надеюсь обращение в прокуратуру поможет разобраться в этом вопросе. А пишут везде что симкарта бесплатна . Т 89279060774