МегаФон — отзывы

Мне мои знакомые говорили, что когда задерживает абонентская оплату, с Мегафона начинают названивать, отправляют безконечные смски и требуют в течении одного двух дней внести абонентскую оплату, а нето отберут номер. Я им не поверила. Тут бо болезни уволилась и не работаю. Попадают какие нибудь подработки, на что и живу. Сижу дома,а живу в съемной квартире и у меня домашний интернет. Мобильным практически не пользуюсь. Суть не в этом, а в том что действительно мои друзья были правы, что Мегафон хуже чем банк стал. И в правду мне начали названивать с угрозами, что если в течение двух дней не внесу оплату, у меня его отнимут. Такое ощущение, что я в Мегафоне взяла кредит на 10 млн. руб.
Я ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРА МЕГАФОН УЖЕ БОЛЕЕ 5-6 ЛЕТ,А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ.РАНЬШЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ВСЕМ,А ТЕПЕРЬ,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!

Подключили какой то мобильный платëж. Остался на пол дня без интернета и связи. Первый оператор соврал о сроках подключения якобы мной подключений услуги. Второй оператор отключил данную услугу, вернул деньги. Вся моя семья , много друзей и знакомых уже давно перешли к другому оператору. Я пока терплю.
Мегафон. Вы же были лучшие.

Живу в частном секторе, нужно было подключить интернет. 29.11.2023 позвонила в компанию вай-фаер (теперь мегафон), потому что рядом с домом на столбе весит оборудование данной компании, соседи подключены.
Оператор ответила, сказала, что уточнит у инженера о возможности подключения к данному адресу, ответа я не дождалась, через 4-5 дней позвонила сама.
Сотрудник колл-центра не в очень хорошем тоне сказала, что инженер не ответил, нужно ещё время, ждём....
Прошла ещё неделя... Ответа нет...
Спустя 3 недели, когда я сама позвонила снова, начала ругаться и просить соединить меня с отделом контроля качества, тут же сказали, что подключение возможно и назначили дату выезда мастера.
Но вот незадача, метель случилась, мастер не приехал и о своём неприезде не предупредил... В очередной раз звоню на горячую линию, оператор пытается связаться с инженером, но этот мифический персонаж трубку не берёт... Обещают перезвонить на следующий день... На удивление перезванивают, назначают новую дату...
Мастер опять не приезжает... Снова звоню, снова ругаюсь, снова никаких коментариев, по какой причине мастер не приезжает... Оставляю претензию.
Подозреваю, что мастер добирается ко мне на ездовых собаках, они по пути дохнут и мастер почтовыми голубями отправляет письмо, мол, собаки в дороге сдохли, приехать к вам не представляется возможным. Но, тут метель, голубь не долетел...
Назначают новую дату выезда мастера...
Шёл 25 день моего ожидания подключения интернета.... 22.12.2023
А мастер опять не приезжает...
И снова я звоню на горячую линию, специалист уточняет информацию и о Боже, инженер написал, что на мой адрес нужна строительная бригада (видимо вышку сотовой связи строить надо), а не инженерная, которую они столько раз ко мне направляли, но так ни разу не доезжали!!!
В итоге, куча потеряного времени и денег, потому что в ожидании мастера приходилось отпрашиваться с работы, это время мне никто не оплатит!
От подключения я отказалась, оставила вторую претензию.
Даже врагу не пожелаю связываться с данной организацией...

После каждого звонка включают платные услуги и снимают деньги.
Рекомендую не отвечать на звонки и посылать их сразу в баню.

Мегафон занимается террором в отношении клиентов. С помощью угроз отключить номер и манипулируя законом о связи принуждают клиентов пройти проверку, предъявив паспорт. Несмотря на то, что это уже делалось в офисе при заключении договора на обслуживание. При этом сам Мегафон не соблюдает закон о персональных данных. Хранит и обрабатывает, как ему угодно. С выдумкой и не заморачиваясь. Без разрешения и согласия со стороны клиентов

Для решения возникающих вопросов невозможно соединиться по телефону 0500 со специалистом. Робот препирается и только потом обещает соединить со специалистом. Обещают соединить после ожидания "Больше обычтого". И это длится час и более, а соединения НЕТ. У вас один специалист на связи и почему не говорите время ожидания. Это отвратительно.

Внимание ! Будьте осторожны! На территории орудуют беженки из Украины!!! Схема классическая . Уроженка Украины находит не женатого мужчину (или уводит его из семьи) , желательно чтоб детей не было или были совершеннолетние. Они женятся и она в течении года отправляет его на СВО добровольцем. Приезжает к нему(«как истинная жена героя»)делает фото на телефон с определением геопозиций, отсылает куда следует. Сама естественно уезжает. А в течении 5дней всех наших ребят накрывает… Она жена героя, получает все выплаты и весьма завидное наследство. Если появляются дети она катает их не по тем точкам, играет из себя дурочку и тянет время изматывая, не давая в руки ни каких посмертных документов отца, чтоб никто не мог написать заявление, ни на выплату, ни на наследство. Самое страшное, что и жизнь ребенка сжечь ставится под угрозу… Пожалуйста будьте бдительны🙏 С уважением, ваш независимый информационный партнёр Крутикова Диана Андреевна - г. Ломоносов. Двадцать второго декабря две тысячи двадцать третьего года. Спасибо.

Ужасное стало отношение к клиентам.Живу в г.Красноярск и даже в миллионном городе плохая связь.и самое главное что и не делают ничего да и не собираются.

Это какой-то беспредел! Месяц не могу перейти к другому оператору! Постоянно отклоняют заявление из-за несоответствия данных! Хотя все перепроверяли и уверяли что все правильно, потом снова и снова отказывают в переходе!
Связь стала плохая, в СПб не везде ловит, невозможно оплатить приложения… значит стали плохо работать еще и не дают перейти к другому оператору!

Да все плохо у компании, сотрудники на троечку, ни кто ни за что не отвечает. Обещают много, а толку мало. Переход номера и спец предложения по тарифу идет уже три недели хотя обещали за 8 дней.