МегаФон — отзывы

Мы арендуем дом в посёлке Красная Воля и я решил провести интернет. Во-первых сотрудник, который со мной общался не смог ответить на вопрос о стоимости подключения и через 7 минут ожидания вернулся с цифрой, которая меня не устраивает. Жить полгода. Требуется что-то проще.
Затем я оставил данные для беспроводного подключения. Перезвонила девушка, всё объяснила и я был уже готов купить, но мой вопрос о подключении белого IP или статичного IP ввёл её в ступор. Она сказала, что можно только этот пакет и только в кредит.

Я сам узнал в сети и на сайте Мегафон, что айпи можно подключить в личном кабинете.

Ура! Но теперь я никак не мог дозвониться через сайт https://sochi.home.megafon.ru/
Когда дозвониться удалось, оказалось что я попал не на тот отдел. Профильный специалист ответил через 5 минут и узнав мой адрес, сказал что данные загружаются и пропал на 12 минут. Это было вчера. Я естественно столько ждать не стал.

У меня вопрос. Если я хочу и готов приобрести оборудование, почему ваши сотрудники не перезванивают? Или не приглашают в офис?

Ваши сотрудники в локальном салоне в Хосте тоже ничего не знают о статичном IP, а мне нужно подключить онлайн кассу. Друзья!

Все попытки сегодня оставить заявку, где описано, что вам перезвонят через 15 минут игнорируются.

Я не ваш клиент, учитывая необходимость оплачивать подписки яблочных устройств. Но я имею право получит услугу. Я хочу грамотную консультацию. И вовсе не настроен на игнор.
Я человек с опытом радио и телеведущий. У меня подвешен язык. Я адекватно говорю о своих задачах и целях. Отчего ваши люди в Сочи так халатно относятся к клиенту? Хотя бы продажу завершили.
Это не поддаётся никакой логике.

Самая ужасная сотовая связь,подключает автоматически услуги,тарифы меняют.Не советую.Полнейший лохотрон

В середине января в салоне мегафон купил новый телефон по акции с дополнительной сим картой тоже от мегафона. Но так как старая моя сим-карта меня устраивала я активировал ее как основную с тарифным планом"Персональный без переплат", а новую сим-карту с тарифным планом "Посекундно". Через три месяца акция по новой сим-карте закончилась и я решил ее перевести указав номер этой новой сим карты на другой тарифный план "Переходи на Ноль" с опцией от МегаСилы, только 3 Гб интернета, без звонков и SMS, т.к. они на этой сим-карте были не нужны. В итоге мою старую сим-карту и новую сим-карту, где разница в номере телефона всего в одной цифре вместо 033 на старой, на новой 030 переводят оба телефона на новый тариф "Переходи на Ноль", меня обвиняют в невнимательности, загоняют по обоим номерам телефона в минуса, оставляют без связи. После 25 лет, когда я являлся клиентом мегафона, в один момент обидеть и развести на пустом месте,придется пересмотреть отношение к мегафону и выбрать другого сотового оператора.

Всем кто хочет пользоваться связью Мегафон,не советую подключаться, одно разочирование только, говорять сотовая вышка находится отменя 3 км и не поэтому нет покрытия связи и интернета! Раз вышка не может обеспичивать на расстояние 3 км, какая же это связь такая? А если например эксьренный случай, пожар, авария и скорую вызывать надо? Что делать? Операторы на просьбу решить проблему со связью отмахиваются и не когда не страются помочь и решить прлблему проблему со связью

Я живу Татарстане Высокогорском районе, с Дубьязы, связи совсем нет и интернета тоже, гавно а несвязь, каждый день обращяюсь службу плдержки около года и не какого результата! Зачем этот Мегафон нужен, надо его вобще закрыть раз не может обеспичивать связью, а реклама каждый день по телевизору это просто обман и афера, полный развод людей!

Три дня назад подключили домашний интернет от Мегафон и это ужааааас….его нет от слова совсем, даже в телефоне через вай фай не грузит ничего. Чтоб дозвониться и выяснить в чем проблема НЕВОЗМОЖНО.
БЕГИТЕ ОТ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА!!!!

Недавно Мегафон в рамках "своей" корректировки платежей списал с моего, одного из счетов, деньги. Так бы и не обратил внимания но деньги лежали на тарифе "Умные вещи" за который я сразу заплатил 2500 руб. и это на всегда. Ежемесячных платежей нет. За лимиты, которые даются по этому тарифу еженедельно, я не выхожу. Деньги можно сказать копейки но... Начал разбираться почему и куда списались на каком основании.В Мегафон как всегда не дозвониться. Ждешь по 10-15 минут. И бот ссылается на чат, типа быстрее. А там такой же бот ни чего не может объяснить. В общем дождался я когда соединят с оператором. Обрисовал оператору всю ситуацию, подождал когда проверят и вот оператор вынес вердикт: деньги списаны за за долг по другому номеру. Я ей объясняю, что на других номерах у меня задолженностей нет и не было и плюс еще то, что сам Мегафон выдал мне типа аванс для своевременной абонентской платы. После долгих разговоров и объяснений оператор сообщила, что деньги и так вернуться обратно на счет в течении месяца. Видимо поняли, что я их поймал. Но кто видел чтобы оператор сотовой связи или другой поставщик услуг сам, добровольно возвращал деньги, скорее удавятся. Потом оператор сказала что в течении 10 минут деньги поступят на счет обратно. Я подождал. И через 8 часов начал опять звонить. Процедура опять пошла по кругу: типа все операторы заняты, виртуальный помощник поможет, ожидание ответа оператора. И вот оператор на связи. Снова рассказываю всю ситуацию плюс указываю на то, что уже общался утром с оператором. Опять ожидание, проверка. И снова вердикт: деньги списаны за долг по другому номеру. Начал спрашивать по какому номеру была задолженность, опять ожидание, проверка, хотя перед этим смотрела же. Я так понимаю, что в их программе должно указываться за что списали деньги и куда они перевелись. Ну ладно подождем. И вот снова вердикт: деньги списаны за долг по номеру который я отключил почти 7 лет назад в абонентском отделе и закрыл его. На вопрос почему это было списано только сейчас и почему с этого номера, а не с других ответа вразумительного не последовало. Так же не услышал я внятного ответа и на вопрос почему мне не приходили ни какие уведомления. На предложение составить жалобу оператор начала нести всякую ерунду. Но после того как сказал, что напишу на них жалобу в Роспотребнадзор оператор "ушла" видно консультироваться. После этого сообщила, что деньги вернут на счет. Так, что Мегафон потихоньку ворует деньги у своих клиентов. Будьте бдительны.

Я перешёл в tele2 и пока нет таких проблем которые возникали в этой ужасной компании под названием Мегафон

5 лет пользовался мегафоном, в последнее время подняли обонетскую плату стали снимать деньги ни за что, хотя все платные услуги отключены. Очень плохая связь, даже в центре города! Люди по берегите свои нервы и деньги! Ни связывайтесь с этим монополистами!

Когда разговаривают с клиентами бросают трубку, не решив вопрос. Вешают лапшу на уши клиентам, воруют интернет, говоря, что клиент потратил, хотя клиент даже им не пользовался целый месяц. Связь тоже отвратительная. Во время разговора прерывается, а интернет постоянно виснет. Одним словом, лучше переходить на другого оператора. Мы теперь всей семьей решили поменять и даже родственники.