МегаФон — отзывы

Ужасная связь, интернет ещё хуже. Постоянно навязывают какие-то услуги, самовольно подключают платные услуги

Сегодня мне позвонил оператор Мегафон и сказала готов ли я прослушать интересную информацию? Согласился. Рассказала про тариф новый со скидкой. Я прослушал и попросил скинуть смс о тарифе и заглянуть в личный кабинет..В итоге она сразу мне подключила этот новый тариф без моего согласия! А мой старый тариф ушел в архив! Вернуть тариф отказываются и впаривают какие-то скидки. Мошеннические действия теперь и у Мегафон! Я являюсь клиентом мегафон на протяжении уже 10 лет! Кроме телефонных сим карт имеется еще 3 подключения к интернету с роутерами Мегафон. Думали что на "Васька" наткнулись удачно а не тут то было. Все номера я перевожу теперь к другому оператору! Плюс отключаю интернет роутерами! Хотели на 100 рублей меня взгреть а вышло им дороже. Сумма всех моих подключений с абонентской платой примерно 1800 рублей в месяц, то есть 21 600 в год! Атак как я пользуюсь услугами Мегафон 10!!!! лет то еще как минимум столько же еще пользовался. В итоге мегафон теперь ни получит ни рубля а могли бы заработать 216 000!!!! Хотели меня кинуть своего преданного клиента на 100 рублей а теперь получат 0 рублей вместо 216 000 тысяч. Вот так Мегафон работает в убыток! Зато пытаются привлечь новых клиентов а старых которые себя зарекомендовали и приносят ну оооочень большой доход они просто сливают!!!!

Отвратительное обслуживание,совершенно не компетентный персонал!Сегодня 01.11.2020 в этом салоне попытался кинуть деньги на рабочий телефон,оплата наличными.С собой было 1000 руб. оплата телефона 800 руб.На что мне сотрудник отказал в этой услуге,ссылаясь на какую то мнимую техническую возможность,предложив оплатить услугу через терминал.а терминал сдачи не дает.после 5 мин выяснения по какой причине я не могу оплатить услугу через оператора мне было предложено на сдачу приобрести товар или пойти в банк разменять деньги самостоятельно..То бишь получается техническая возможность это банально нет сдачи!А поднять пятую точку и найти размен для них видимо западло...Интересно сотрудники работают там за еду что ли,?!Если они получают з.п еще там то платить им не за что!При чем такая ситуация происходит каждый раз 1 числа ежемесячно!Такое ощущение что я пришел не в салон Мегафон а в Пятерочку и требую у них оказание услуги для пополнения номера телефона.Видимо Мегафон не хочет зарабатывать деньги или они им не нужны!Буду искать другого оператора,кому нужны действительно деньги и не с такими сотрудниками!

С самого начала сотрудничества были недостатки в виде долгих ответов по возникшим вопросам и т д. Но последний момент просто вывел из себя. У них вышли обновления, и с браузера, в котором мы привыкли работать (Гугл Хром) невозможно было ни посмотреть остатки по пакетам, ни поменять тарифы. Вот о смене тарифов мы и создали обращение в ЛК. Но вместо того, чтоб данное обращение выполнить и закрыть, нам в ответе на него прислали инструкцию, как это сделать самостоятельно. С учетом того, что мы уже пользовались ЛК больше года - нам присылают обучающий материал! В итоге на начало периода списывают аб плату по старому тарифу (а нам нужно было сменить), после звонка по тел поддержки, нам говорят, что тариф поменяют, и списывают еще раз аб плату ( то есть в течение 3-х дней списали аб плату по двум разным тарифам за один расчетный период (месяц). Снова звоним - как же так? - напишите обращение из ЛК, Вам произведут перерасчет.
И с августа месяца, когда всё это произошло, нам до конца октября рассматривали это обращение, в итоге ответив, что всё корректно. Выходит, нам предоставили услуги по одному тарифу, а плату списали в течение 3-х дней по двум разным тарифам - и это они считают корректно. Неприятно такое отношение, нет нигде возможности оставить отзыв на их сайте. К корпоративным клиентам нет вообще никакого подхода, хотя и на физических тарифах очень много "скрытых" и "якобы бесплатных" услуг.
Для бизнеса однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Решила попробовать перейти на тариф самый лучший, где очень много минут и смс, а также интернет безлимитный. После использования данным тарифом у меня все хорошее отношение просто испортилось о МегаФоне, потому что интернет не ловит куда не положишь телефон и из за такой ситуации невозможно работать дистанционн... Дак ещё обидно 700 рублей почти плачу каждый месяц. Деньги на ветер и нервов уже больше никаких нет.

В магазине при покупке телефонов , даже кнопочных, навязывают симкарту мегафона с якобы оплаченным тарифом , далее деньги в минус и плати не известно за что. Оборзели до нельзя. Позвонить им нельзя . 50-70 минут без преувеличения, надо ждать оператора , предварительно послушав голосового помощника Веру , итого часа два надо потратить и не известно , как решат. Отвратительным стал мегафон.. Кто его опохабил , не знаю...Но последние 2-3 года на линию не дозвониться, а связь только хуже стала...Зато цену знают. Спасибо есть достойные конкуренты.

Со средины лета 2020 г. сильно снизилось качество связи, не ловит даже в Петергофе, да и в Питере не везде. Про интернет могу сказать то же самое - качество передачи данных позорное для 4G. С компанией я уже давно, с 1998 г. на NW GSM, потом стал называться Мегафон, вот задумался о смене оператора, т.к. качество услуг, на не самом дешевом тарифе, хуже чем отвратительное.

Почитала все отзывы. Подписываюсь под каждым отрицательным! Аферист на аферисте. Операторы ни на один вопрос не могут ответить. Всё сваливают на систему. Система ворует деньги в наглую. Компания безответственных , некомпетентных в своём деле людей! Люди!!!! Не связывайтесь с этой компанией!!! А кто уже там то бегите пока система вам долгов не насчитала!

Ниже написал о подключенной партнерской подписки. Нашел в сообщениях о том что подключили услугу. Подумал, что это входит в VIP пакет. Выходит, ошибся. Мои извинения. Добавляю две звезды.

Мегафон незаконно забирает деньги, за услуги,которыми не пользовались.Обратно невозможно вернуть деньги.Воровство полнейшее.Обслуживание ужасное, не хотят выполнять свои обязанности.Претензии не принимают к рассмотрению, Беспредел.