МТС — отзывы

Являюсь абонентом более 10 лет. Первые лет 6-8 было дорого но с человеческим лицом. Затем Лицо устало, обрюзгло и ушло. Началось все с изменения условий предоставления интернета по тарифу супер. Тариф за 1000р с безлимитным интернетом, в одно прекрасное мгновение превратился в тариф 1000 рублей за 70 МБ в день!!! Не поняв этого сразу (решив что проблема в телефоне) я пошел и купил у мтс новый тел. Тел продавался по акции 1700 на счет на симку которая шла с телефоном и 1000 за тел. Я спросил у менеджера могу ли я эти деньги перекинуть на свою симку мтс, ответ был положительный. Через 2 месяца мне позвонили из мтс и сообщили, что я нарушил договор и не имел право переводить 1700 на другую симку. и теперь должен 1700 МТСу. Я приехал в офис и написал заявление где указал что перевел деньги посоветовавшись с менеджером кампании мтс. Ответ пришел сухой и прекрасный,
по сути там было написано, что мтс не отвечает за словесные рекомендации менеджеров, надо было читать договор.

Давно пора прикрыть такого оператора как МТС за такое отношение к клиентам.

А вообще куда смотрит МИН СВЯЗИ? Или там все куплено? Зачем такой оператор, если есть другие более перспективные и для людей и для государства! Или МТС много кому из чинуш заплатили???

Я приобрел МТС тариф (МТС Безлимитище).Первый месяц все шло нормально.Как положено на второй месяц предварительно я оплатил услугу в размере 700 рублей. 09.12.2016. Оплата была произведена в салоне мтс по адресу г. Новокузнецк Кемеровской области.09.12.2016 в 12.04.19. Номер терминала(который находится в самом салоне) 24801. адрес,Курако пр-кт, 1.Получатель: МТС Сотовая связь. После пользования в течении двух суток я был доволен связь,т.е безлимитным интернетом. Но при выезде за пределы Кемеровской обл. У меня вышло сообщение что боланс исчерпан и я должен пополнить счет. Любые попытки выйти на оператора были бесполезны! Только на следующий день, вернувшись в свою область и воспользовавшись оператором ТЕЛЕ2 я смог связаться с МТС. Где мне сказали проверить соединение.Я не сомневался что соединение уже установленно после 20 минутного ожидания. Но об созданных мне проблемах и о моих потерях по коммерческой сделке оператор разговаривать не захотел. В итоге во время отсутствия оплаченного БЕЗЛИМИТНОГО интернета МТС я потерял 180000 тысяч рублей. И о чем можно говорить с этим оператором связи первой четверки РОССИИ. За мое пользование МТС были и хищения со счета и много других проблем. Но после этого я перехожу на другого оператора, предупреждая всех что МТС подставит вас в любой не нужный для вас момент и легко отмажется от этого!!! Люди!!! Да когда же вы уже будете ДРУЖНЕЕ!!!

Отвратительная компания. Отвратительное качество интернета. Дозвониться не возможно, по 50 минут потерянного в пустую времени. Ничего не решается. Ужас! В 21 веке такая срамота!

Вот уж не думала что в век высоких технологий крупный оператор связи МТС предоставляет не качественный интернет!!! на айфоне горит Е, 3G так это только в лучших случаях в отдельных местах квартиры! Об LTE остается только мечтать, в то время когда у Мегафона прекрасно все работает. Не один раз звонили на гор. линию и ноль внимания, отвечают, что на данный момени помочь не чем!! Сервис блин )

С данным оператором легко связаться, а вот отвязаться уже не получится, что с телевидением, что с сотовой связью. В сентябре 2016 года я решила перейти с номером "МТС" в компанию "МОТИВ", т.к. условия намного выгоднее (переходили всей семьей, это еще 4 человека, их сим-карты были на мне. Перед процедурой предварительно все оплатив (а именно 250 рублей), перейти я смогла только лишь с третьего раза, потратив на это 3 недели и заплатив еще какие-то 400 рублей. Так вот, в декабре 2016 года МТС преспокойно заблокировал мои 2 сим-карты, ввиду образовавшейся задолженности в 90 рублей. Хочу отметить, что за то время, что пока я была абонентом МТС, никаких платных услуг не подключала ни на одной из 4 сим-карт, отслеживая в личном кабинете, так и в офисах МТС, мой тариф был Смарт-300 рублей, этой суммы мне не хватало, регулярно ее пополняла, баланс всегда был положительным. После блокировки номеров я начала звонить в МТС и милая девушка заверила меня, что оформила претензию от моего имени, было это 9 декабря, а 12 декабря, когда я позвонила снова, мне сказали, что нужно подойти в любой из офисов и оформить письменно. Претензия рассматривается 48 часов. т.е. у меня пошли уже вторые 48 часов. Хочется просто перестрелять этих дебилов. Никому не советую данного оператора. Ни в коем случае не связывайтесь с ними.

На операторе мтс уже давно, интернет гавно полное скрости нету. Решил поделится так как накипело. Все не решался сменить оператора,но Йото оператор оказался на много лучше во всех планах. За рекламы МТс с Нагиевым вас бы к суду привлечь за ваше вранье с экранов телевизора. Жаль в России такоее не практикуется.

Пользуюсь услугами связи Мтс более 10 лет, ещё когда был тариф джинс 007, так вообще ОХРЕНЕЛИ в край , так как у другого провайдера я была б уже vip клиентом , так у вас хрен с маслом , больше года сижу на тарифе смарт +. Так вы умудряетесь списывать минуты за звонки на бесплатные номера по Москве и России, если б был тариф где снимали деньги за звонок , то не сняли б , а минуты пожалуйста . Самая охеревшая компания , слов нет свинство сполошное. Политику свою поменяйте !!!!!

Всем доброго дня! Я живу в НИжнем Новгороде. В апреле 2016г. (пол-года назад) назад мене позвонил сотрудник МТС Нижний Новгород Максим. Звонил с телефона 8-910-896-01-85. Был вежлив, предложил воспользоваться домашним интернетом и ТВ от МТС. Стоимость за пакет 600 р.в месяц. ( в общем-то такая, как и в Дом.ру, который у меня был), но при этом Компания МТС мне дарит wi-fi роутер, смарт карту к телевизору и 150р. возвращает на телефон МТС каждый месяц. Интересные условия? И мне понравились. Причём если мне что-то не понравится, МАКСИМ без каких-либо проблем меня отключит от данного оператора только по моему ему звонку. Ну так вот. Пришёл мастер и меня успешно подключили. На вопрос мастеру почему в договоре написано, что wi-fi роутер и смарт карта находятся в аренде, он ответил, что у всех такие условия, а МАКСИМ обещал разобраться и включить в условия договора подарок от МТС. В итоге ничего сделано со сторона менеджера Максима не было. На мою просьбу отключить от провайдера МТС Максим не был против и с его слов отключил,при этом оборудование "как он и обещал" остаётся у меня. Яуспешно подключился к другому оператору. Но через месяц мне приходит СМС от МТС с требованием погасить задолженность. МАКСИМ обещает разобраться и заверяет, что договор расторгнут. Я успокаиваюсь. Ещё через месяц мне приходит опять СМС. Сумма уже больше. Номер телефона Максима заблокирован. Оператор МТС по горячей линии мне пояснил, что таких шикарных условий у МТС нет и что для расторжения договора нужно подъехать в офис МТС с роутером, картой и официальтно расторгнуть договор. Что мною и было сделано. При этом была написана претензия к МТС о некачественной работе сотруднитков. И ВСЁ. Позвонила девушка от МТС, выслушала меня. И ВСЁ. Теперь МТС меня долбит смс-ками о задолженности в 868,33р. Каждый раз звонит новая девушка, внимательно выслушивает меня, как в первый раз. Претензию мою они не нашли, даже не смотря на то что 18.11.16г. копия претензии и заявление о расторжении были мною сброшены на [email protected]. Обещают обратиться в суд, к коллекторским агентствам и т.д. Дело не в деньгах. Конечно я заплачу. Дело в отношении к людям. Понятно, что их не интересует репутация, а только живые деньги. Так же и сотрудники работают. Да и сам я виноват, что поверил, пусть даже и известной компании. Не ведитесь на обещания от МТС, не надейтесь на разрешение проблем, не верьте сотрудникам МТС.