В филиале МТС (г.Лобня) написала заявление о расторжении договора и закрытии тарифного плана. Сотрудник МТС, молодой человек ( ФИО -не известно), принял моё заявление, но как позже оказалось, не произвел блокировку моего счета, в результате чего образовалось задолженность за использование тарифа Смарт-мини в размере 280 рублей. В это же филиале я составила претензию в офис МТС для выяснения причин, но сотрудники филиала отвечали вяло на мои вопросы или нехотя, никто не извинился за ошибку сотрудника. Связаться с операторами не представляется возможным, а звонки и сообщения об оплате долга постоянно докучают. Почему клиенты должны так страдать от некомпетентных сотрудников МТС? И кто несет ответственность за ошибки?
за......ли
Постоянно подключают левые услуги, при этом даже не приходит смс что данная услуга подключена. Когда в начале месяца деньги списываются, только тогда при звонке на 0890, понимаешь что к чему. Сталкивалась с этим уже 2раза за 7 месяцев. Приходится самой заходить в личн кабинет и откл. Сколько можно?????
Увыыы.... Весьма грустно... все в тексте
Здравствуйте всем!
Я являюсь клиентом МТС с 2007 года. Тогда все было мило и приятно, но произошло то, что произошло...
Очень интересны тарифы, когда за три дня уходишь в минус, не общаясь, когда получаешь не совсем внятные объяснения сотрудников о таких ситуациях.
Вывод: искать нового моб.тов.??
не могу дозвониться
5 день пытаюсь дозвониться до операторов мтс, но не могу т.к это просто не возможно, зачем нужен колл центр если там никто не отвечает??? Ожидание на линии 28мин, на большее уже и сил нет да и возможности. Вопрос как можно узнать за что списываются деньги и где мой интернет?????
"новогодний подарок"
Здравствуйте. Знаете слегка удивлена отношением к постоянным клиентам. Если в любых организациях ценят и заботятся о постоянных клиентах и стараются их поддержать, то ВАШЕ отношение меня удивляет и пугает. Я подключила автоплатёж и что же, тут же нашлись дополнительные услуги и за 15 дней автоплатёжем с меня было снято 1000 рублей. Хорошо что в отличии от ВАС, работники сбербанка, предупредили меня о постоянных платежах с вашей компании. Пришлось отключить услугу. Как же ВАМ не стыдно обманывать клиентов. "СПАСИБО" за такой новогодний подарок. А я подумаю о Ваших услугах. У меня есть выбор может стоит сменить компанию и посоветовать это сделать родственникам и друзьям.
Испортился.
Являюсь абонентом более 10 лет. Первые лет 6-8 было дорого но с человеческим лицом. Затем Лицо устало, обрюзгло и ушло. Началось все с изменения условий предоставления интернета по тарифу супер. Тариф за 1000р с безлимитным интернетом, в одно прекрасное мгновение превратился в тариф 1000 рублей за 70 МБ в день!!! Не поняв этого сразу (решив что проблема в телефоне) я пошел и купил у мтс новый тел. Тел продавался по акции 1700 на счет на симку которая шла с телефоном и 1000 за тел. Я спросил у менеджера могу ли я эти деньги перекинуть на свою симку мтс, ответ был положительный. Через 2 месяца мне позвонили из мтс и сообщили, что я нарушил договор и не имел право переводить 1700 на другую симку. и теперь должен 1700 МТСу. Я приехал в офис и написал заявление где указал что перевел деньги посоветовавшись с менеджером кампании мтс. Ответ пришел сухой и прекрасный,
по сути там было написано, что мтс не отвечает за словесные рекомендации менеджеров, надо было читать договор.
Ле Эко в МТС
купил 15.12.2016 в салоне мтс телефон Ле Эко , через два часа умер динамик, попытался вернуть телефон. Телефон забрали в сервис на проверку.
Итог : ни денег, ни телефона.
Отвратительная компания, отвратительное качество интернета.
Отвратительная компания. Отвратительное качество интернета. Дозвониться не возможно, по 50 минут потерянного в пустую времени. Ничего не решается. Ужас! В 21 веке такая срамота!
Безобразие отношения к постоянным клиентам!
Я приобрел МТС тариф (МТС Безлимитище).Первый месяц все шло нормально.Как положено на второй месяц предварительно я оплатил услугу в размере 700 рублей. 09.12.2016. Оплата была произведена в салоне мтс по адресу г. Новокузнецк Кемеровской области.09.12.2016 в 12.04.19. Номер терминала(который находится в самом салоне) 24801. адрес,Курако пр-кт, 1.Получатель: МТС Сотовая связь. После пользования в течении двух суток я был доволен связь,т.е безлимитным интернетом. Но при выезде за пределы Кемеровской обл. У меня вышло сообщение что боланс исчерпан и я должен пополнить счет. Любые попытки выйти на оператора были бесполезны! Только на следующий день, вернувшись в свою область и воспользовавшись оператором ТЕЛЕ2 я смог связаться с МТС. Где мне сказали проверить соединение.Я не сомневался что соединение уже установленно после 20 минутного ожидания. Но об созданных мне проблемах и о моих потерях по коммерческой сделке оператор разговаривать не захотел. В итоге во время отсутствия оплаченного БЕЗЛИМИТНОГО интернета МТС я потерял 180000 тысяч рублей. И о чем можно говорить с этим оператором связи первой четверки РОССИИ. За мое пользование МТС были и хищения со счета и много других проблем. Но после этого я перехожу на другого оператора, предупреждая всех что МТС подставит вас в любой не нужный для вас момент и легко отмажется от этого!!! Люди!!! Да когда же вы уже будете ДРУЖНЕЕ!!!
Зашибательское качество обмана!
А вообще куда смотрит МИН СВЯЗИ? Или там все куплено? Зачем такой оператор, если есть другие более перспективные и для людей и для государства! Или МТС много кому из чинуш заплатили???
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Датчик давления масла Zaufer взял как замену старому, который начал выдавать ложные срабатывания. Нужен был нормальный вариант без переплаты и без риска нарвать...
Старая рейка начала подтекать, причем ремонт уже не советовали - сказали, проще заменить. На Туксон взял моторгерц R2075, потому что была в наличии и цена норма...
из личного опыта пользования услугами мегафона могу сказать, что интернет у данного оператора бывает двух видов, ужасный и плохой!!!
В поддержке постоянно убежд...
Добрый вечер!хочу сказать огромное спасибо проводнику Шушарину Арсению,за прекрасную свою работу, очень понравилась поездка,в вагоне чистота и туалет убран, при...
Я до сих пор пересматриваю фотографии «до» и «после». Разница настолько большая, что кажется, будто это разные квартиры. Очень странное, но приятное чувство - в...
автосалоне мы купили автомобиль, очень понравилось обслуживание. Здесь работают доброжелательные вежливые менеджеры. Соучавствуют в выборе. Честно характеризуют...
Последние отзывы
proektor-lamps.ru
Все четко, быстро и просто, заказал, купил , установил , лампа работает, проектор снова в деле. Весь процесс с момента заказа занял 1 день.
Датчик давления масла Zaufer
Датчик давления масла Zaufer взял как замену старому, который начал выдавать ложные срабатывания. Нужен был нормальный вариант без переплаты и без риска нарвать...
Рулевая рейка гидравлическая Motorherz R2075
Старая рейка начала подтекать, причем ремонт уже не советовали - сказали, проще заменить. На Туксон взял моторгерц R2075, потому что была в наличии и цена норма...
МегаФон
из личного опыта пользования услугами мегафона могу сказать, что интернет у данного оператора бывает двух видов, ужасный и плохой!!! В поддержке постоянно убежд...
Российские железные дороги
Добрый вечер!хочу сказать огромное спасибо проводнику Шушарину Арсению,за прекрасную свою работу, очень понравилась поездка,в вагоне чистота и туалет убран, при...
Про100-Ремонт
Я до сих пор пересматриваю фотографии «до» и «после». Разница настолько большая, что кажется, будто это разные квартиры. Очень странное, но приятное чувство - в...
Автолидер Варшавка
автосалоне мы купили автомобиль, очень понравилось обслуживание. Здесь работают доброжелательные вежливые менеджеры. Соучавствуют в выборе. Честно характеризуют...