МТС — отзывы

мтс меедленно и по копеечкам снимает деньги со счета. так, что даже непонятно, что они утекают. особенно порадовал их недавний сюрприз - 50 рублей сняли у многих людей за услугу социальные сети. вернули правда, но из-за этого я весь день был заблокирован

Всей семьёй были клиентами мтс с1996г.Сервис с каждым годом всё хуже.Стали переходить к другому оператору, у мтс оставили одну sim.На днях пишет "ошибка регистрации", говорят наладят в течении суток.Через сутки говорят поменять sim.Ещё через 12ч ещё раз ехать менять.Телефон не работает третьи сутки.Выкинул sim и забыл про МТС, чего и всем советую.

Сотовый оператор мтс очень плохое качество предоставление услуг умышленно подключают ненужные опции якобы бесплатно какой то период, а потом списывают абонентскую плату при этом не оповещают об этом в контактном центре очень долго надо ждать ответа оператора. Более не честного оператора не встречал

Ужасное отношение к юр.лицам.. никто ни чем не может помочь, переключали с одного на второго пом на третьего... ВООБЩЕМ ни чем не помогли.... Ужас 2 месяца с ними разбираемся и ни чего...

Больше 2 х недель нет нормальной связи дома телефон не ловит! Операторы говорят что не каких проблем нет((( наплевательское отношение к клиентам! И женщины которые там работают хамло! буду переключаться на Билайн. И отзывы негативные всегда удаляют

Купил телефон вместе с сим мтс. Оформили как положено с паспортом. Через какое то время заблокировали сим, сказали нужно подтвердить данные. Я приехал в офис заполнил анкеты, сказали через 3 дня разблокируют. Прошла неделя приехал сам, говорят снова заполнять анкеты, я ответил что уже заполнял, тогда говорят нужна копия сим я дал сим. Специалист одновременно общался с тремя клиентами офиса не решив не одной проблемы с которой к нему обратились. Прошел час. Потом мне сообщили что нужно пройти идентификацию. Специалист протянул мне трубку стационарного телефона и голос спросил " какой ваш баланс ?" точно я ответить не мог так как сим заблокирована и я не мог проверить баланс уже 2 недели, так что ответил примерно. Затем спросили "каким образом я пополнял баланс, терминал, офис или банковской картой?" Я ответил что не помню много за что приходится платить и каким образом я не помню. Затем просили назвать 5 номеров на которое я чаще всего звоню, я назвал. После чего мне сообщили что я не прошел идентификацию и сим заблокирована на 3 месяца =( я был в шоке т.к у меня был паспорт подтверждающий личность. Ведь когда мне дали эту сим ее регистрировали тоже по моему паспорту. Может в мтс паспорт не является удостоверением личности?? ответьте мне кто ни будь!!!! Может я и не гражданин РФ вовсе. Или может нужно тест ДНК или отпечатки пальцев или еще что ? Очень разочаровался в мтс и непрофессионализмом работников офиса. Жаль, раньше был очень доволен связью. P.S Кстати открыл в офисе книгу "отзывов и предложений" книга вся исписана жалобами. Не люблю жаловаться но молчать об этом не хочу.

Всегда висим! Колесо бесконечно крутится! Скорости совсем нет. Не рекомендую!

Отвратительное качество обслуживания. Клиента совершенно не слушают, даже не желают слушать. Если повезёт дозвониться, то операторы некомпетентным по некоторым вопросам. Т.к один говорит одно, второй другое. Думаю вообще отказаться от их услуг. ужас

Никогда не писала отзывы, но терпение просто лопнуло. Ненавижу МТС. Так как они облапошивают своих клиентов не умеет никто. Сообщаю в смс только то, что выгодно им, обо всем важном и нужном узнавать надо самому,причём каждый день перепроверять информацию, ато мало ли ... Деньги пропадают сами по себе,распечатки звонков полнейший бред, но никому ничего не докажешь. Операторы соображают как инвалиды, очень долго приходится ждать ответа, а иногда вообще может связь прерваться после ожидания. В общем МТС это полное г@вно!

Самый мерзкий оператор. Закинула денег на телефон - переключилась на более дорогой тариф, после этого у меня совсем отключили связь и выдают сообщение: "Пополните свой баланс". Но горячей линии каждого звонка ждешь по полчаса, чтобы переключили на оператора. Оператор говорит, сто баланс пополнен, тариф подключен, ждите сутки, мы будем разбираться.
Мерзость, а не связь!