МТС — отзывы

Стоимость, это затраты без НАВАРА. Стоимость и себестоимость почти синонимы. Стоимость получается, а цена назначается.

Здравствуйте! В августе 2015 года купила сотовый телефон в салоне МТС. Через месяц у него стал фонить динамик, хотела отнести его в ремонт, но то времени не было, то желания ждать. И вот в мае 2016, решилась все-таки, пока он в гарантийном сроке, сдать в салон. Мне там сказали, что только после проверки качества, они вынесут свой вердикт. Забрали коробку в нормальном состоянии, гарантийную книжку и сам телефон. Вычитала в интернете, что после 45 дней я могу смело подавать на них в суд, если они так и не ничего мне не сообщат. Прошло 45 дней — тишина… проходила мимо этого салона и решила зайти и выяснить как обстоят дела. Продавец мне заявила, что «Да, телефон у нас. Вот. Эксперты пришли к выводу, что у вашего телефона механическое повреждение — вы его роняли или вода попала, это не относится к гарантийному ремонту» и вытащила из шкафа всю перекошенную, помятую коробку от моего телефона и точно такую же помятую бумажку, якобы с заключением. Я в шоке! Мало того что мне никто не удосужился сообщить о том, что я могу забрать свой телефон, так помимо этого его попросту расковыряли (а он был еще новый - в гарантийном сроке) и вернули в помятой коробке!!! Хотя я сдавала в нормальном состоянии коробку! Ваши сотрудники даже не предупредил меня о возможном решении проблемы! Т.е. просто-напросто продержали мой сотовый 1,5 месяца и все! "Отличный" салон ничего не скажешь! Грош цена вашему товару и вашим сотрудникам!
Пишу сейчас об этом, чтобы предупредить других покупателей, мало ли вдруг полезно будет!

Люди! Дорогие! Никогда не пользуйтесь услугами интернета МТС!!! Сплошное враньё, враньё и ещё раз враньё!!! Скорости нет НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!! На протяжении многих МЕСЯЦЕВ!!! Я систематически (почти ежедневно) обращалась к специалистам компании с просьбой улучшения качества обслуживания!!! Составлялись многочисленные заявки, соединения с техотделом и экспертным отделом, переподключения и ещё всяко-разные операции, были уверения и обещания скорейшего исправления ситуации!!! И так на протяжении нескольких месяцев! В итоге качество обслуживания ухудшилось гораздо с 3G на 2G!!! Номер:8-989-635-42-27. Скорость не превышает 5кб/с (это максимальная!!!) А вообще скорость от 0,7 до 2 кб/с !!! Никакие сайты не открываются и ничего невозможно посмотреть и скачать!!! МТС-полный отстой!!! Хуже МТС может быть только МТС!!! Купила интернет Мегафон - работает отлично!!! Спасибо компании Мегафон!!! Пусть МТС у них поучится работать!!!

Поменял тариф с БЕЗЛИМИТИЩА на НОНСТОП в 2017 и с меня стали брать за роуминг по 15руб/сутки. ЗА ЧТО????? За то что я уже выбрал тариф, который всё в себя включает?!?!?!?! Они оба действуют по всей РОССИИ, ЗА ЧТО ЕЩЁ 15руб/сут??? На 0890 сказали, что это на тарифах с 2017года. Переключение делал 12.01.17 через личный кабинет, но об этих изменениях ни слова сказано не было........СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!! Если у МТС осталось хоть какое-то достоинство, но дайте письменный ответ на майл кто виноват и как вы исправите эту проблему в еденичном случае. Проверим вашу гибкость в индивидуальном подходе

еб***й интернет !!! су*а пользуюсь уже 10 лет МТС!!! Буду бросать маяться хуйней ибо МТС ху**я

Никому не советую подключаться к МТС! Очень много обмана( "Специалисты" в салонах-магазинах очень часто не могут грамотно объяснить условия связи и интернета компании( Частенько деньги списываются "некорректно", но и потом не возвращаются((( При пользовании интернетом по WiFi списывают деньги как при подключении к интернету МТС, При подключении услуги "ноль без границ" списывают деньги как за звонки в роуминге((( НЕ СОВЕТУЮ!!!!

купил смартфон по акции золотой номер, smart + 10 12.2016 позаверения сотрудников и широкой компании в о всех медиа,что после этого гарантирован бесплатный интернет и связь 6 месяцев. Ровно через месяц телефон заблокирован и требуется внести 900 р. спрашиваю за что. Объясняют - вы все не так поняли -это интернет бесплатно, а смс и связь 900 р в месяц. иду в салон. Не может быть - увас все на 6 месяцев. Звоню в МТС - ответ вы все не так поняли, платите или выкиньте карту и забудьте обо всем. Опять в салон, признают, что не подключили чкидку по акции. Пишу жалобу, третий день все по прежнему. звоню - а мы рассматриваем жалобы 30 дней. Значит напортачили,признают и тем не менее ждать 30 дней без связи, при оплате услуги на 6 месяцев вперед. ДУМАЙТЕ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС

Ужасная организация.
Решила купить телефон за 7490 руб и угораздило меня согласиться на так называемую Рассрочку. Оказалось что подложили документы на кредит и еще с таким огромным процентом, что теперь к оплате (досрочное погашение решила сделать) необходимо предоставить 11100 руб с мелочью.

Вот такая ужасная компания, легко подложат Вам совершенно иные условия в договоре на подпись.

хотел отключится от обслуживания номера-но не тут то было-оказывается у меня новый паспорт-контракт был заключен со старым-пытался объяснить сотрудникам что старая серия находится в конце паспорта -бесполезно-посылали в центральный офис на чеховскую там возможно Вам помогут сказали-возможно сотрудники просто не хотят работать-произошло это в двух офисах на Савеловском-попросил позвать старшего менеджера все на совещании-если итак дальше будете работать с клиентами-потеряете ВСЕХ. В итоге отключился в офисе на рядом с м.тимирязевская- там работают профессионалы. Больше не буду с Вами иметь дело.

Купил телефон г.Санкт-Петербург ул.Казанская д. 45 08.01.2017 г. позднее оказалось , что он использовался 04.01.2017 г. Поменять или вернуть деньги отказались. Пока оформлял претензию сотрудник стер аккаунт! Что за обман? НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В МТС!!!