МТС — отзывы

До специалистов МТС совершенно невозможно дозвониться, Уже второй день пытаюсь позвонить операторам, но голос в трубке отвечает "К сожалению, операторы не могут вам помочь, так как они оказывают помощь другим клиентам (очевидно, таким же, как и я, которые также пытаются дозвониться часами)))))) Неоднократно возникали проблемы со связью - необоснованные списания со счета, мошенничества и т.п. Вчера мошенники списали со счета более 2000 рублей, при этом сим карта уже при -90 рублей блокируется автоматически, как такое произошло, не понятно...Уже при - 1 на балансе, ни до кого невозможно дозвониться (хоть тебя убивают), и уж тем более - оплатить какие бы то ни было услуги. Однако, минусовой баланс не мешает операторам списывать в пользу мошенников баснословные суммы - парадокс. Помощи от операторов никакой, потребуется срочно заблокировать номер - будешь дозваниваться часами и даже днями.

Позвонила оператору, попросила отключить интернет. Пришло уведомление, что интернет на телефоне отключен. Через 3 часа списались 200р. За интернет за следующий месяц!!!
Не стала понимать шум и решила, что месяц еще буду пользоваться интернетом. Сегодня пришло СМС с балансом -2300!!! Позвонила оператору, сказали, что все списано за интернет. Я сказала, что хо месяц уже списывалась оплата. Они сказали, что 200 р. Вернут, но 2100 мне все равно придется заплатить. Якобы я же отключила интернет, а с отключены м взимается плата гораздо выше, чем по тарифу.

Купила телефон в Салоне. Настроила. На следующий день перестал работать звук, во время звонка меньше чем через минуту отключался вызов. Отнесла туда, где покупала. Забрали на ремонт. прошло 5 месяцев...ни телефона, ни денег. Хожу в салон пишу заявление за заявлением. Никогда не оповещают ни о чем. Кошмарное отношение к клиентам.

купила смартфон в рыбно слободском районе в салоне мтс ,fly через несколько месяцев перестал работать функции как фотографии телефонная книга ватсап и вконтакте.три раза отправила на ремонт по гарантии все равно не работает. в итоге оставила телефон менять или вернуть деньги через две недели вернули телефон обратно.ничто не сделали .типа это не ихняя вина ,а моя.продавцы грубияны.что за отношение телефон оказался брак!

очень неквалифицированная работа сотрудников ларьков мтс наглое и безответственное поведение.

не пользовался связью в течении 5 дней, списали 10 руб, запросил детализацию в личном кабинете, детализация показывает, что списаний не было, пытаюсь дозвониться до живого оператора, робот говорит, что все заняты ждите более 10 минут, по-моему там просто никого нет. Постоянно всплывает информация на дисплее с предложением подключить платную услугу, если случайно нажмется кнопка "ок" услуга подключена. ВЫВОД: такого оператора и за бесплатно не надо (все равно должен останешься).

Подключили телевидение и интернет. Телевидение постоянно пропадает. Интернет грузиться очень медленно. В тарифе указано скорость до 100, она 54. Так то конечно до ста.... Подключались по акции, прошло время акции, позвонила узнать сколько нужно теперь платить в месяц, оператор подсказал, я все записала. Прошел еще месяц, заплатила необходимую сумму - интернета нет. Звоню опять, другой оператор говорит, что месячный платеж в два раза больше! А за действия предыдущего оператора ответственности не несет. Сплошной обман, только чтоб в тихяра денег содрать! Сегодня опять пропало телевидение, оператор сообщила, что у них перезагрузка системы и чтоб принять мою заявку надо перезовнить после 23.00. Попросила записать мою заявку, на что мне сказали, что делать этого не будут. И для того, чтоб моей проблемой начали заниматься нужно позвонить еще раз после 23.00. Вот такой подход к клиентам в данной компании. Не подключайтесь никогда: качаство услуг - дерьмо!

Невозможно низкая скорость интернета, так еще и стабильности 0. Прыгает с 3G на Е сеть очень часто. Плачу 600 р в месяц за жалкие 30гб днем. Не стоит своих денег вообще никак. Вышка в 2х км от дома. Сижу с планшета

26.09.16. в салоне МТС г.Курск, ул. Студенческая, 1, сотрудник Алексей Асеев: Нагруби , ничего не объяснил, телефон с витрины просто швырнул нам, не обслужил вообще! Причем мы прождали его в очереди 40 мин. Покупали тел.для пожилого человека. В итоге ушли без покупки и с испорченным настроением. Это просто ужас , а не обслуживание! Кому пожаловаться не знаем.

Подключились к МТС в июне месяце, услуга стоила 700₽ в месяц, безлимит, с самого начала начали косячить, договор заключили на другую фамилию, написала заявление на смену, заходу в личный кабинет, ни чего не исправлено, захожу в движение денежных средств, какая то херня там, списывают какие то не понятные суммы, до операторов дозвониться не возможно, не давно 20 минут ждала когда соединят, но это было уже дело принципа, 20 мин общались, в результате ни чего не исправили по сег день, вообщем жопа полная!!! Не связывайтесь с МТС никогда!!!