У меня подключён интернет MAХI,ежемесячный платёж составляет 550 руб.если используется трафик , тогда в сутки снимают по 22 рубля. Если приходит сообщение,что подключён ежемесячный интернет,то ничего не должно сниматься.А они деньги не сняли после сообщения,но зато сняли деньги за пакет дополнительного интернет трафика(150 руб) и опять денег на основной интернет не хватает.Спрашиваю: ,,Зачем был подключён был дополнительный пакет,если я за 2 дня не мог потратить предыдущий трафик.'' Ответ:,,Но Вы же пользовались симкой, Вам же приходили смс сообщения"А причём здесь трафик интернета и смс сообщения.Вразумительного ответа я не получил, в результате переплатил сверху ещё, а интернетом не пользовался.Кстати дозвониться смог на 2 сутки. Не хотят честно получать 550 р, их жадность сыграла на мои дополнительные расходы,
буду переходить в другую связь и всем не советую связываться с мтс ,они не ценят своих клиентов!!!
Начисление огромной суммы к оплате неизвестно за что.
31. 10. 2016. Я сменил тариф со "Смарт мини" на "Супер мтс", перед этим на " Смарт мини" у меня оставался интернет, я решил его истратить до перехода на другой тариф, смотрел видео на ютубе, потом отключил Интернет, набрал комбинацию цифр и перевел сим карту на тариф " супер мтс" после этого зная что на новом тарифном плане интернета нет, больше в Интернет не заходил. Как же я удивился зайдя в личный кабинет и увидел сумму задолженности 3500 рублей, сходили в салон, взяли детализацию, там написано что в 5 утра списано 3500!!! За что ?!!! Я еще был на тарифе " смарт мини", смс пришла в 07-10 "вы переведены на тариф "супер мтс". Тариф я изменил через приложение мтс в 06-20 примерно, через 50 минут пришла СМС что меня перевели!!! Теперь объясните мне как такое могло случиться ? Писали претензию пришел ответ " начисленной по тарифу супер мтс" , но на тот момент у меня был смарт мини... я этого так не оставлю... прошу разобраться с!!!!
хуже связи я не слышал!!!!!!!!!!!!!!
самая говняная связь в РОСИИИ и в Мире!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!всё!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасное обслуживание. Телефон не стоит этих денег.
Бабушка с дедушкой (как это не звучит банально) решили купить внучке смартфон. Т.к. сами давно пользуюстя связью МТС решили поехать в салон МТС, в г.Зеленограде.Консультант разрекламировал смартфон SMART Start 3 цена ок.4000 р. (точно не скажу),+ чехол и т.д. Сказав:"Это лучший!". Когда я увидела этот телефон, пришла в шок.Он не принимает WI-FI от домашнего роутера, не принимает Blutooth, и т.д. Вообщем доисторический телефон впарили незнающим людям, только для того, чтобы выполнить свой план продаж. Телефон ужасен, в настройках ничего нет, еще и виснет. НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!
Мошенничество
Такая же ситуация.Деньги не поступили на счет и никто не несет ответственности за этот беспредел.НЕ ПЛАТИТЕ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ!!!!!!!!
НЕЗАКОННОЕ СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЕТА
Была о компании МТС лучшего мнения , т. к.пользуюсь давно.Но после незаконно снятых денежных средств со счета , разочаровал своей НАГЛОСТЬЮ ,ВОРОВСТВОМ И ВРАНЬЕМ.Была в поездке за пределами РФ,сняли и то ,что было на счёте, да ещё и в минус записали долг.Писала дважды претензию ,но ничего не докажешь?!Несут полную чушь по поводу того, что я включала интернет и была активным пользователем во время поездки.Но там , где я находилась вообще связи не было Никакой!!!Лохотрон полнейший!!! ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ АБОНЕНТОВ -ВЫКЛЮЧАЙТЕ ПЕРЕДАЧУ МОБИЛЬНЫХ ДАННЫХ В ТЕЛЕФОНЕ И НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ!!!ВАС ПРОСТО ПОТОМ ОГРАБЯТ!!!
МТС интернет
Самый сраный, самый конченный, самый утыркский, все в МТС уроды и гавнюки, мрази, в жопу вас всех.
беглимитище
В станице зеленчукская и в окраинах интернет говно полное не советую
Самая убогая компания это МТС
Купил в этом злосчастном магазине смартфон,через некоторое время он сломался,зная что если обращусь непосредственно в магазин с поломкой они меня заставят ездить по сервесам,поехал и сделал независимую экспертизу,которая выявила заводской брак,с актом обратился в магазин и потребовал на законных основаниях возврата денег,так эти уроды меня уже месяц туда сюда гоняют и денег так и не отдали.Подарю на них в суд,потому как больше с ними никак не решить проблему.Люди,не покупайте
никакие вещи у этих ган...ов ничего,дабы не попасть так,как попал я!
НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ на развод в роуминге!
НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ на этот развод, полностью отключайте услугу передачи мобильных данных на время зарубежной поездки в личном кабинете или лично в офисе! Впрочем, всё равно потом ничего не докажешь...
Был в роуминге в Испании. В первый же день на телефоне были принудительно отключены функции: "передача мобильных данных в роуминге" и для надежности вообще "передачу мобильных данных (интернет)".
Телефон был забыт в номере на весь день и сам подключился к интернет, конечно же, по самому дорогому тарифу (что удивительно! были скачаны несколько пакетов подозрительно одинакового размера (с точностью до байта) с такой же точной периодичностью (до секунд). В итоге со счета были списаны все деньги ~3.000 руб и еще баланс ушел в минус на ~500 руб.
В ответ на жалобу в МТС получил отписку, что телефонам "свойственно выходить в интернет без вашего согласия, скорее всего я установил какое-то приложение". На просьбу озвучить IP-адреса посещенных мной сайтов, получен ответ, что МТС не обязан предоставлять такие данные "по закону". И видимо в шутку дали совет посмотреть эти адреса в своем телефоне. Но у меня даже счетчик интернета показывал 0!
Вот и всё - ничего не докажешь! Производитель Samsung Galaxy S6 категорически отрицает возможность выхода аппарата в интернет при отключенных функциях передачи мобильных данных.
