Заказали у них 2 телефона в подарок детям на НГ, заказ делали 28 декабря, сказали доставят 30 декабря с 10:00 до 18:00. Оплатили и телефоны и доставку, 30 число 18:00 ни телефонов ни курьера. Звоним на горячую линию где петухи и курицы говорят, мы приносим свои извинения но мы не знаем когда будет доставка. Один петушок предложил либо перенести доставку на 9 января либо вернуть деньги в течении 10 дней. На что в ответ были посланы на х...й. Другая курица вообще сказала, отслеживайте заказ самостаятельно. Короче петушиный балаган а не организация. Друзья предупреждали, не связывайтесь с МТС, помойка.
Салоны оператора мтс
У вас в анкетах для приёма на работу есть пункт что вес сотрудника должен быть выше 100кг, это просто ужасно!! Как захожу в салон мтс, так попал в свинарник, омерзительно, неприятно с такими людьми общаться.
Консультант пробил в чеке 1000 руб и скрыл это от меня.
Консультант пробил в чеке 1000 руб и скрыл это от меня.
В салоне Санкт-Петербург, Большая Разночинная ул, д16
консультант Анисимова Виктория Алексеевна (данные из чека)
оформила услугу "Консультация 21 век" на сумму 1097руб.
Мне об этой услуге она не только ничего не сообщила, но более того пыталась скрыть это от меня.
чек от 26.12.2016 (E758, ДОК. 00049920, №5866; 26-12-16, 13:43 )
Отстой
Решил купить телефон в мтс,стали навязывать дополнительную гарантию или покупку сим карты. Это являлось обязательным при при продаже. Итог телефон не купил, БРАВО МТС, ВЫ ЛУЧШИЕ))))))))
Ужас...
Отвратительное отношение к клиентам!!! По 1,5-2 часа не возможно дозвониться оператору,сначала 1,5 часа музыка а потом обрубают и снова звоню и целый день замкнутый круг((((
Отказываются возвращать деньги за некачественный товар.
10 июня 2016 года приобрела телефон в подарок в салоне г.Зеленограда на Крюковской площади рынок. Через пять месяцев телефон перестал работать. Принесла телефон в салон, его отправили на проверку. Через некоторое время пришла смс с ответом что ремонт нецелесообразен, и что нужно обратиться в салон для того чтоб вернуть деньги. смс было от 7 декабря. К сожалению я заболела и смогла прийти только 25 декабря. Когда я обратилась в салон мне сказали что деньги они мне вернуть не могут потому что я слишком поздно явилась и они не могут найти какой то код.
Я предложила позвонить в сервисную компанию и узнать этот код еще раз. На что мне ответили, что номера телефона у них нет. Сотрудник Тестафьев Александр позвонил своему руководителю Кучикбаевой Эльвире за помощью в моем вопросе. Она в свою очередь предложила отправить меня домой так как ей совершенно не интересно заниматься моим вопросом в свой выходной. Хочу заметить что сотрудник который со мной общался абсолютно не компетентен. Где искать код он не знал и в принципе должен он быть или нет он в принципе не понимал. Все что я от него слышала это наверное может быть я незнаю. В итоге он просто отказался решать этот вопрос и никаких номеров для решения моего вопроса найти не смог. И еще наглым образом мне заявил что это не его проблемы и возвращать из своего кармана он не собирается, а его руководитель телепортироваться ко мне тоже не планирует. И все общение было с наглыми улыбочками, ухмылками и совершенно некорректными фразами. Было ощущение что я не клиент а подружка.Также мне было обещано сегодня утром передать мою ситуацию еще раз руководителю Эльвире, чтоб она ее решила. В итоге тишина и моим вопросом опять никто не занимается. Прошу воздействовать на сотрудников, чтоб они наконец решили мой вопрос и вернули деньги. А также научить их вести себя с клиентами подобающим образом, спешу заметить я там такая не одна.
Они су*а вобще попутали
Главное что бы связатся с ними без очереди плати 20 рублей и все норм а тут не тут то было ,ждешь еще дольше и в свое оправдание говорят ,вы же не один такой.я в аххуе с этих мудадеев,дальше,покупаю симку с инетом 3мб в c. а тут 100кб в с. и они говорят все в порядке ограничений нету.ПИДОРАСЫ БАБКИ ЖРУТ А МЫ СТРАДАЕМ
самый худший оператор
Ловит 3G все деления а интернета нет
В СУД НА МТС
В 2014г. Купила планшет с сим картой МТС для интернета. Интернет не работал вообще. Поменяла на Мегафон, все в порядке. КАК ОКАЗАЛОСЬ , около 2 ух лет с меня втихаря с пенсионной Карты снимали деньги по системе автоплатеж. Приписали дополнительные услуги, меняли тарифы. ШОК!!! Больше года сужусь с ними в Мещанском суде. На суд год не приходили, распечатки, детализацию на услуги не дают. Я вообще не пользовалась этим номером. А как оказалось , у них даже ДОГОВОРА со мной нет. Присоединяйтесь, кто попал в такую ситуацию. Придите в суд. Отдельное ЗДРАВСТВУЙТЕ. Нагиев Дмитрию . Дело 2-2411\ 16
Мтс сдох
Все деньги ушли Нагиеву за рекламму. Плачу 500 руб.за 10 гб в месяц, получаю скорость 0000,1.
