МТС — отзывы

Решил купить телефон в мтс,стали навязывать дополнительную гарантию или покупку сим карты. Это являлось обязательным при при продаже. Итог телефон не купил, БРАВО МТС, ВЫ ЛУЧШИЕ))))))))

Отвратительное отношение к клиентам!!! По 1,5-2 часа не возможно дозвониться оператору,сначала 1,5 часа музыка а потом обрубают и снова звоню и целый день замкнутый круг((((

10 июня 2016 года приобрела телефон в подарок в салоне г.Зеленограда на Крюковской площади рынок. Через пять месяцев телефон перестал работать. Принесла телефон в салон, его отправили на проверку. Через некоторое время пришла смс с ответом что ремонт нецелесообразен, и что нужно обратиться в салон для того чтоб вернуть деньги. смс было от 7 декабря. К сожалению я заболела и смогла прийти только 25 декабря. Когда я обратилась в салон мне сказали что деньги они мне вернуть не могут потому что я слишком поздно явилась и они не могут найти какой то код.
Я предложила позвонить в сервисную компанию и узнать этот код еще раз. На что мне ответили, что номера телефона у них нет. Сотрудник Тестафьев Александр позвонил своему руководителю Кучикбаевой Эльвире за помощью в моем вопросе. Она в свою очередь предложила отправить меня домой так как ей совершенно не интересно заниматься моим вопросом в свой выходной. Хочу заметить что сотрудник который со мной общался абсолютно не компетентен. Где искать код он не знал и в принципе должен он быть или нет он в принципе не понимал. Все что я от него слышала это наверное может быть я незнаю. В итоге он просто отказался решать этот вопрос и никаких номеров для решения моего вопроса найти не смог. И еще наглым образом мне заявил что это не его проблемы и возвращать из своего кармана он не собирается, а его руководитель телепортироваться ко мне тоже не планирует. И все общение было с наглыми улыбочками, ухмылками и совершенно некорректными фразами. Было ощущение что я не клиент а подружка.Также мне было обещано сегодня утром передать мою ситуацию еще раз руководителю Эльвире, чтоб она ее решила. В итоге тишина и моим вопросом опять никто не занимается. Прошу воздействовать на сотрудников, чтоб они наконец решили мой вопрос и вернули деньги. А также научить их вести себя с клиентами подобающим образом, спешу заметить я там такая не одна.

Главное что бы связатся с ними без очереди плати 20 рублей и все норм а тут не тут то было ,ждешь еще дольше и в свое оправдание говорят ,вы же не один такой.я в аххуе с этих мудадеев,дальше,покупаю симку с инетом 3мб в c. а тут 100кб в с. и они говорят все в порядке ограничений нету.ПИДОРАСЫ БАБКИ ЖРУТ А МЫ СТРАДАЕМ

Ловит 3G все деления а интернета нет

В 2014г. Купила планшет с сим картой МТС для интернета. Интернет не работал вообще. Поменяла на Мегафон, все в порядке. КАК ОКАЗАЛОСЬ , около 2 ух лет с меня втихаря с пенсионной Карты снимали деньги по системе автоплатеж. Приписали дополнительные услуги, меняли тарифы. ШОК!!! Больше года сужусь с ними в Мещанском суде. На суд год не приходили, распечатки, детализацию на услуги не дают. Я вообще не пользовалась этим номером. А как оказалось , у них даже ДОГОВОРА со мной нет. Присоединяйтесь, кто попал в такую ситуацию. Придите в суд. Отдельное ЗДРАВСТВУЙТЕ. Нагиев Дмитрию . Дело 2-2411\ 16

Все деньги ушли Нагиеву за рекламму. Плачу 500 руб.за 10 гб в месяц, получаю скорость 0000,1.

Ин-та нет. Плачу 500 в месяц за 10 г. Получаю 0000,1 Скорость, как на кобылы старой. Мтс сдох. Все деньги Нагрева за рекламу ушли.

инет мтс да и связь...3-30 кб/сек это мтс Норильска.

Халявная фирма от и до по существу вопроса и ответа мой номер 9881074507 закончился трафик 14,12,2016 списание новых средств обычно происходило 18,числа был остаток 51р тариф 15гб по 450 ежеМ 17,12,2016 в конце дня пополнил 400р решил посмотреть баланс оказалось 301р оказалось списали в подарок 1гб без моего согласия и я не пользовался пополнил еще 200р смотрю а там 483р списали еще 18р звоню разъяснить оказалось это доп услуги без моего ведома услуга мной была не заказана полный свистец нарушение закона о защите прав потребителя на мое замечание ответ внутрении нормативные акты МТС обещаю после нового года нанимаю адвокатскую контору и буду судится по данному вопросу с ресурсом до 200000р выиграем адвокаты заработают затраты же будут переложены на МТС и еще 4 G согласно договора мне сейчас предоставляют 3G без предупреждения С Уважением от Ставрополя всех с НОВЫМ ГОДОМ ЗДОРОВЬЯ и УДАЧИ МИХАЛЫЧ