МТС — отзывы

Югорск. Перешёл с мегафона на МТС со своим номером. Интернет потерялся. Изредка появляется 3G, но приемущественно его нет (Е). Переговоры с представителями ничего не дали. Не Рекомендую МТС.

Прежде чем перейти со своим номером от Мегафона в МТС, связался с контактным центром МТС и оговорил условия перехода. Главным было мое желание подключиться к тарифу "Смарт для своих". Имел в Мегафоне безлимитный корпоративный тариф, но качество услуги резко ухудшилось в последнее время. В контактном центре меня заверили, что переход на указанный тариф возможен. 15 октября был подписан договор в офисе МТС на Щербаковской ул.,д.5 в Москве. И теперь я не могу ни у кого в МТС получить вразумительный ответ на вопрос, когда произойдет переход на тариф? Вся необходимая процедура перехода с моей стороны выполнена, на номер 8778 отправлено СМС. А дальше начались игры. Сначала речь шла о 3 днях, потом о 5, вчера было сказано, что очень много работы и срок неопределенно растягивается. А главное, никто и ни за что не отвечает. Менеджер в офисе на Щербаковской, заключавший договор,даже не повернулся в мою сторону при повторном посещении этого заведения. Вот так работает "лучший" оператор мобильной связи. Прежде чем выбрать для себя оператора сотовой связи хорошо подумайте и не ведитесь на сладкие речи сотрудников МТС. Они не имеют ничего общего с действительностью.

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ТО ЧТО БЫЛО ЗАЯВЛЕНО В УСЛУГАХ ЭТОГО НЕТ НЕРЕКОМЕНДУЮ

на сайте мтс подключал турбо кнопку, отображение было ошибочное нажал кнопку, появилось окно "невозможно выполнить , ошибка сервиса" я повторил маневр. На следующий день оказалось что все получилось и была списана сумма чуть меньше абонплаты за месяц, написал оператору был ответ через неделю мы типа проверили все нарм. сейчас работает (а что мне сейчас) тем более скрин был приложен (сюда не прилагаю я не зарегистрирован здесь). Просил оставить одно подключение а второе подключение ошибочное вернуть (оно не было потрачено), не вернули. При еже месячной оплате то же если чуть позже заплатил включается другой тариф который я не просил. И вот еще до операторы не реально дозвониться.

Не раз замечал списание средств с лицевого счёта телефона,после звонка оператору(которому проблематично дозвониться) украденные средства вернули неудосужившись даже извиниться.Второе: тарифный план Смарт Безлимитище,операторы и их представители умышленно умалчивают о том что вы платите только в первый месяц 12.9р в сутки,далее оплата составляет 19р в сутки,господа мтсники,не хотите ли объяснить нарушение некоторых статей УК?

Деньги на тлф не пришли. Положила сегодня в Москве в 13 часов через терминал [email protected] приличную сумму для поездки в командировку и... Никто ничего не знает и не собирается знать! Веры нет никому!!

Незнаю как где - но у нас в Амурской в отдалённых сёлах - ЭТО связь ХВАЛЁНАЯ мтс - Д Е Р Ь М О !!!!!!! булькает- пукает- хрюкает- кашляет, а дозвониться до ОПЕРАТОРА-- это вообще проблема, Они уже понимают что будут им жалобы- и тупо ставят тебя на автоответчик типа:- Время ожидания спеца -- более 10-ти минут. А на счет ИНТЕРНЕТА- так вообще, ОТВЕТ один:-- Работают на линии! или начинают мозг лечить типа:- Вы далеко от приёмника живёте, у вас 2 джи--ДА ХОТЬ ДЕСЯТЬ ДЖИ-- КАК БЫЛ МТС ДЕРЬМО так и остался, только деньги качать.

В последнее время работа компании хуже некуда. По номеру справочной 0890 соединился с оператором только через 14 минут. Попросил заблокировать спам номер с которого приходят смс на имя бывшего владельца номера телефона которым владею сейчас я. Ответили хамски идите и ищете компанию которая шлет и сами с ними говорите. Пускай сами блокируют. Мало того что почему то счет мой при одинаковом тарифном плане и объемах разговора с Билайном обнуляется у них быстрее так и обслуживание и отношение к людям у операторов как к быдлу. Да и еще несмотря на то, что перед разговором на вопрос хотите ли вы оценить качество обслуживания после разговора с оператором я ответил утвердительно, ни звонка, ни смс, с просьбой поставить оценку я так от них после разговора и не получил. Иж надо наказывать рублем. Сегодня на одного абонента у них стало меньше. Перешел к другому оператору. Ну а им желаю поскорее разориться!

Сегодня (17/10) днём заходили поменять сискарту на нано. Консультанта ждали 7мин, тк она курила. Вернулась и даже не извинилась. После того, как мы сообщили, что нужно заменить симкарту, консультант сообщила, что у неё нет для IPhone иглы-пин и предложила нам раскрутить кольцо из-под ключей и открыть ячейку с симкартой. Когда она начала снимать бампер с iPhone 4S, то просто сломала бампер, даже не извинилась и при этом ещё скривила лицо!!! Просто невиданное хамство!!! К сожалению, я не узнала ФИО этой волшебной девушки, но надеюсь, что контроль качества МТС сможет принять меры!!!

Такая же история был в салоне МТС на ул московская 6 . хотел купить телефон за 3600 выбрал пошёл оформляется.мне говорят телефон будет стоить 4700 и плюс горантия на 1 год стоит 1000рублей. Я спросил а сколько гарантия от производителя мне ответили 40 дней.и того 5700 за телефон.