МТС — отзывы

Пользуюсь услугами связи Мтс более 10 лет, ещё когда был тариф джинс 007, так вообще ОХРЕНЕЛИ в край , так как у другого провайдера я была б уже vip клиентом , так у вас хрен с маслом , больше года сижу на тарифе смарт +. Так вы умудряетесь списывать минуты за звонки на бесплатные номера по Москве и России, если б был тариф где снимали деньги за звонок , то не сняли б , а минуты пожалуйста . Самая охеревшая компания , слов нет свинство сполошное. Политику свою поменяйте !!!!!

Всем доброго дня! Я живу в НИжнем Новгороде. В апреле 2016г. (пол-года назад) назад мене позвонил сотрудник МТС Нижний Новгород Максим. Звонил с телефона 8-910-896-01-85. Был вежлив, предложил воспользоваться домашним интернетом и ТВ от МТС. Стоимость за пакет 600 р.в месяц. ( в общем-то такая, как и в Дом.ру, который у меня был), но при этом Компания МТС мне дарит wi-fi роутер, смарт карту к телевизору и 150р. возвращает на телефон МТС каждый месяц. Интересные условия? И мне понравились. Причём если мне что-то не понравится, МАКСИМ без каких-либо проблем меня отключит от данного оператора только по моему ему звонку. Ну так вот. Пришёл мастер и меня успешно подключили. На вопрос мастеру почему в договоре написано, что wi-fi роутер и смарт карта находятся в аренде, он ответил, что у всех такие условия, а МАКСИМ обещал разобраться и включить в условия договора подарок от МТС. В итоге ничего сделано со сторона менеджера Максима не было. На мою просьбу отключить от провайдера МТС Максим не был против и с его слов отключил,при этом оборудование "как он и обещал" остаётся у меня. Яуспешно подключился к другому оператору. Но через месяц мне приходит СМС от МТС с требованием погасить задолженность. МАКСИМ обещает разобраться и заверяет, что договор расторгнут. Я успокаиваюсь. Ещё через месяц мне приходит опять СМС. Сумма уже больше. Номер телефона Максима заблокирован. Оператор МТС по горячей линии мне пояснил, что таких шикарных условий у МТС нет и что для расторжения договора нужно подъехать в офис МТС с роутером, картой и официальтно расторгнуть договор. Что мною и было сделано. При этом была написана претензия к МТС о некачественной работе сотруднитков. И ВСЁ. Позвонила девушка от МТС, выслушала меня. И ВСЁ. Теперь МТС меня долбит смс-ками о задолженности в 868,33р. Каждый раз звонит новая девушка, внимательно выслушивает меня, как в первый раз. Претензию мою они не нашли, даже не смотря на то что 18.11.16г. копия претензии и заявление о расторжении были мною сброшены на [email protected]. Обещают обратиться в суд, к коллекторским агентствам и т.д. Дело не в деньгах. Конечно я заплачу. Дело в отношении к людям. Понятно, что их не интересует репутация, а только живые деньги. Так же и сотрудники работают. Да и сам я виноват, что поверил, пусть даже и известной компании. Не ведитесь на обещания от МТС, не надейтесь на разрешение проблем, не верьте сотрудникам МТС.

Самый бесчестный, ведущий жульническую политику оператор сотовой связи: ворует со счетов; подключает "левые" услуги и опции без ведома и согласия абонентов; трактует и не соблюдает условия оказания услуг как захочет; меняет ТП, условия, описание и пр. "задним" числом... Творит как и что захочет чувствуя безнаказанность. Одним словом ВОРЬЁ!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого Мошенника-оператора!!!

самое ужасное, что может быть из операторов это мтс!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Нет хуже чем МТС , поверьте мне

Последняя точка негодования произошла при желании купить телефон по цене которая нарисована на ценнике, но оказалась надо еще к этой сумме доплатить страховую сумму незначительную но так необходимую для солидной компании МТС.. целых 160-180 рублей... дескать акция и телефон и так снижен в цене но без страховки нельзя.... И второй сотрудник пришел на помощь когда речь зашла о этой страховке... и стал объяснять что они тут ни при чем... акция.Итог.Сами идиоты и нас держат за идиотов...себе подобных... Обвешались акциями одуряющие нас.. и думают что самые продвинутые и умные... и сотрудников по психике калечат... главное впарить , продать хоть на 150 рублей но больше чем на ценнике НАПИСАНО....Об идиотизме МТС еще больше узнала по отзывам... Мне 56 лет. Написала жалобу в салоне СПБ но уверена... что жалобные книги это профонация...для мебели в ужасном салоне..

только в россии такое возможно. мтс - как компания просто алчные шарлатаны. качество интернета просто говно. работаю на сахалине. тарифы просто непомерные. зоны покрытия не соответствуют тем что указаны на официальном сайте. полный обман.

мрази, грубияны, аферисты

Решила подключить спутниковое ТВ у них. На линии сказали, что просто так пойти купить комплект нельзя, зарегистрировали заявку и ТИШИНА - им похер на клиентов. Я 4 дня жду, когда мне перезвонят.При звонке в колл центр все время отвечают, что перезвонят сегодня...
как будто им клиенты не нужны

На моем телефоне произошли списания не понятные для меня.Мне было важно получить оперативную информацию по этому номеру. Я набрала 0890 вышла на разговор с оператором. С начало голос сказал"разговор с оператором составляет более 10 минут, провисев 40 минут, минуты начали убавлять по 1 минуте от 9 до 1,дождавшись 1 минуты, мне в течении 15 минут никто не ответил, а после совсем звонок по инициативе МТС был завершен.Почему потратив час своего времени, компания МТС так по хамски поступает??? Считаю, что мне в в полной мере оказывается услуги по предоставлению услуг связи за которые я плачу.